Gestor/a de Atención Telefónica

hace 5 días

Barcelona, Barcelona, España Arag Se A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un/a Gestor/a de Atención Telefónica para unirse a nuestro equipo en el Dpto. de Front Office de Barcelona.

Responsabilidades
  • Atender telefónicamente a los clientes o asegurados con los debidos controles, garantías y plazos según los procedimientos establecidos por el Área.
  • Realizar las gestiones administrativas y de soporte derivadas y que se generen por cualquier canal de entrada del Área de Operaciones.
  • Apertura de partes de siniestros.
  • Gestión del correo electrónico y correo físico.
  • Participación en la gestión del pago de minutas.
Requisitos
  • FP en Administración o similar.
  • Experiencia previa en Departamentos de Atención al Cliente.
  • Disponibilidad para realizar horas complementarias.
  • Disponibilidad para realizar horario de 9-17h de lunes a viernes durante el periodo de formación que durará 2 semanas.
Competencias
  • Orientación al cliente.
  • Empatía.
  • Asertividad.
  • Escucha activa.
  • Trabajo en equipo.
  • Planificación y organización.
  • Compromiso.
  • Agilidad y capacidad resolutiva.
Beneficios
  • Formar parte de una empresa líder en el sector, consolidada y en fase de expansión.
  • 1 vacante de media jornada de tarde, de 15:00 a 19:00h de lunes a viernes con opción de horas complementarias.
  • Durante el período formativo, de aproximadamente 2 semanas, el horario será de mañanas de 09:00 a 17:00h.
  • Contrato indefinido.
  • Modalidad de trabajo para las personas de Barcelona y alrededores: durante el periodo de formación y adaptación será presencial, superado este periodo, la persona se adherirá al modelo de teletrabajo al 50%.
  • Formación continua en un ambiente de trabajo agradable con fuerte implicación y motivación personal.
  • Beneficios sociales: Plan de retribución flexible (seguro médico, seguro de ahorro, ticket guardería, ticket transporte y ticket formación).
  • Seguro de vida.
  • Condiciones especiales en seguro de salud.
  • Ayuda económica por cheque guardería con carácter mensual.
  • Diferentes ayudas económicas para padres con hijos/as.

  • Gestor de Recobro y Atención Telefónica

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Abinitio A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Abinitio Consulting, estamos buscando incorporar a un gestor especializado en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Nuestra empresa ofrece estabilidad y oportunidades de crecimiento dentro de un entorno dinámico y diverso.Funciones del PuestoAtención al cliente telefónica de alta calidad.Resolución de...

  • Gestor de Recobro y Atención Telefónica

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Abinitio A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Abinitio Consulting, estamos buscando incorporar a un gestor especializado en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Nuestra empresa ofrece estabilidad y oportunidades de crecimiento dentro de un entorno dinámico y diverso.Funciones del PuestoAtención al cliente telefónica de alta calidad.Resolución de...

  • Gestor/a de Atención Telefónica

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Arag A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un/a Gestor/a de Atención Telefónica para unirse a nuestro equipo en Arag, una empresa líder en el sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España. En este rol, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes y asegurados, y estarás a cargo de atender sus llamadas, responder a sus...

  • Gestor/a de Atención Telefónica

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Arag A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un/a Gestor/a de Atención Telefónica para unirse a nuestro equipo en Arag, una empresa líder en el sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España. En este rol, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes y asegurados, y estarás a cargo de atender sus llamadas, responder a sus...

  • Gestor/a de Atención Telefónica

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Arag A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Arag, una empresa líder en el sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España. Como Gestor/a de Atención Telefónica, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes y asegurados, brindándoles una...

  • Gestor/a de Atención Telefónica

    hace 22 horas

    Barcelona, Barcelona, España Arag A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Arag, una empresa líder en el sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España. Como Gestor/a de Atención Telefónica, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes y asegurados, brindándoles una...

  • Gestor/a de reservas telefónicas

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España GB A tiempo completo

    Del PuestoEstamos buscando un/a Gestor/a de Reservas Telefónicas entusiasta y organizado/a para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar las reservas de nuestros clientes, asegurando una experiencia excepcional desde el primer contacto.Responsabilidades Atender llamadas telefónicas de clientes para realizar y gestionar...

  • Gestor/a de Atención Domiciliaria

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Domusvi A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un/a Gestor/a de Atención Domiciliaria para unirse a nuestro equipo en Domusvi. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes y pacientes a través de la gestión telefónica de sus necesidades de atención sanitaria en el domicilio.**Funciones y Responsabilidades**:1. Dar de alta a...

  • Gestor/a de Atención Domiciliaria

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Domusvi A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un/a Gestor/a de Atención Domiciliaria para unirse a nuestro equipo en Domusvi. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes y pacientes a través de la gestión telefónica de sus necesidades de atención sanitaria en el domicilio.**Funciones y Responsabilidades**:1. Dar de alta a...

  • Recepcionista de Atención Telefónica

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Se requiere experiencia en atención telefónica para trabajar en una empresa de servicios. La persona seleccionada deberá estar disponible para trabajar diferentes turnos y tener acceso a un vehículo para llegar a la empresa. El trabajo consiste en atender llamadas telefónicas de clientes y realizar tareas relacionadas con la atención al...

  • Recepcionista de Atención Telefónica

    hace 22 horas

    Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Se requiere experiencia en atención telefónica para trabajar en una empresa de servicios. La persona seleccionada deberá estar disponible para trabajar diferentes turnos y tener acceso a un vehículo para llegar a la empresa. El trabajo consiste en atender llamadas telefónicas de clientes y realizar tareas relacionadas con la atención al...

  • Gestor de Atención Telefónica

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Arag A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de procesos para unirse a nuestro equipo en Arag. Si eres una persona orientada al servicio, con habilidades de comunicación y resolución de problemas, estamos buscando a alguien como tú.Responsabilidades:Atender llamadas telefónicas de clientes y...

  • Gestor de Atención Telefónica

    hace 22 horas

    Barcelona, Barcelona, España Arag A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de procesos para unirse a nuestro equipo en Arag. Si eres una persona orientada al servicio, con habilidades de comunicación y resolución de problemas, estamos buscando a alguien como tú.Responsabilidades:Atender llamadas telefónicas de clientes y...

  • Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Mapfre, estamos buscando a un Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de realizar tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos.Funciones del...

  • Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Mapfre, estamos buscando a un Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de realizar tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos.Funciones del...

  • Gestor de Atención al Cliente y Cobros

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Abinito Consulting A tiempo completo

    En Abinitio Consulting, estamos buscando incorporar a un Gestor de Atención al Cliente y Cobros para unirse a nuestro equipo de profesionales en crecimiento.Este puesto es una oportunidad para unirse a una empresa dinámica y establecida en el sector, con un enfoque en la atención al cliente y la gestión de deuda.**Funciones del puesto:**• Atención al...

  • Gestor de Atención al Cliente y Cobros

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Abinito Consulting A tiempo completo

    En Abinitio Consulting, estamos buscando incorporar a un Gestor de Atención al Cliente y Cobros para unirse a nuestro equipo de profesionales en crecimiento.Este puesto es una oportunidad para unirse a una empresa dinámica y establecida en el sector, con un enfoque en la atención al cliente y la gestión de deuda.**Funciones del puesto:**• Atención al...

  • Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente

    hace 7 horas

    Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mapfre, estamos buscando a un Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de realizar tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos.Funciones del...

  • Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente

    hace 4 horas

    Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mapfre, estamos buscando a un Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de realizar tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos.Funciones del...

  • Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mapfre, estamos buscando a un Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de realizar tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos.Funciones del...