Gerente de Atención al Cliente Telefónico

hace 12 horas


Sevilla, Sevilla, España Melia Hotels International A tiempo completo

En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con la creación de experiencias inolvidables para nuestros huéspedes y empleados. La posición de Gestor/a de Servicio a Clientes es fundamental en este proceso.

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes, y para lograrlo, necesitamos a personas que compartan nuestra pasión por el servicio. Si eres alguien que se apasiona por hacer que los demás se sientan valorados y atendidos, entonces esta puede ser tu oportunidad ideal.

Sobre el puesto:

La responsabilidad principal del Gestor/a de Servicio a Clientes es gestionar todas las llamadas telefónicas de los hoteles a los que se ofrece servicio, tanto de clientes internos como externos. Esto implica utilizar un tono de voz y fraseología adecuados a cada solicitud, haciendo uso de las diferentes herramientas de Guest Experience enlazadas al sistema.

Requisitos:

  • Formación: Bachillerato
  • Experiencia: preferiblemente experiencia en una posición de servicio telefónico/atención al cliente
  • Capacidades: orientación al cliente, resolutiva, comunicativa, flexibilidad y capacidad de coordinación
  • Idiomas: castellano (nativo) & inglés (mínimo nivel C1), y se valorarán los conocimientos de francés y/o alemán

Sobre Meliá:

Meliá Hotels International es una empresa líder en la industria hotelera, con una larga trayectoria en la creación de experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes. Nuestra visión es convertirnos en la mejor opción para aquellos que buscan una estancia inolvidable en cualquier destino del mundo.

Beneficios:

  • My MeliáRewards: programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas
  • My MeliáBenefits: programa de beneficios que incluye retribución flexible, descuentos exclusivos, estilo de vida activo y saludable, e iniciativas solidarias

Estimación salarial: 35.000€ anuales, dependiendo de la experiencia y ubicación geográfica del candidato.



  • Sevilla, Sevilla, España Synergie Spain A tiempo completo

    Synergie España ofrece oportunidades de crecimiento para profesionales con experiencia en atención al cliente. Buscamos a un Asesor Comercial que se integre en nuestro equipo y brinde una excelente experiencia al cliente.Descripción del puestoNuestra empresa, Synergie España, es líder en recursos humanos y consultoría. Estamos buscando a un profesional...


  • Sevilla, Sevilla, España Sgs A tiempo completo

    Buscamos a alguien con experiencia previa en ventas, atención al cliente o puestos similares, pero no es indispensable.Descripción del puestoComo Gerente de Ventas y Atención al Cliente, estarás en contacto directo con los clientes y deberás ayudarles a resolver sus problemas y necesidades.ResponsabilidadesIdentificar las oportunidades de negocio y...


  • Sevilla, Sevilla, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Oferta de Empleo**:Grupo CRIT busca un/a Gestor/a de Atención Telefónica con Discapacidad para incorporarse a nuestro equipo.**Funciones del Puesto**:Atención telefónica español/inglésCRM, llamadas entrantesCRM, llamadas salientesCRM, Call me backCampaña diaria "gestión de recibos devueltos"Campaña diaria de "gestión de recibos pendientes de más...


  • Sevilla, Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el sector financiero? En Servinform, estamos buscando a un Gerente de Atención al Cliente Financiera para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados.En esta posición, serás responsable de proporcionar asesoramiento financiero y atención al cliente de alta calidad a nuestros clientes. Tu objetivo será...


  • Sevilla, Sevilla, España buscojobs España A tiempo completo

    Objetivo: Fidelizar clientes mediante llamadas telefónicas y resolver incidencias habituales.Responsabilidades:Realizar llamadas telefónicas con el objetivo de fidelizar clientes.Resolver incidencias habituales de los clientes.Recepción y atención de llamadas telefónicas.Recepción de avisos e incidencias técnicas.Requisitos:Experiencia básica en...


  • Sevilla, Sevilla, España May Business Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoHace parte de nuestro equipo como Gerente de Atención al Cliente para Alemania. Serás el punto de contacto principal con nuestros clientes alemanes, gestionando sus consultas y necesidades.Acerca de MBCMBC es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y...


  • Sevilla, Sevilla, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Sobre Meliá Hotels International**Nuestra compañía está comprometida con la satisfacción de nuestros clientes y su crecimiento profesional.La posición de Especialista en Atención al Cliente es fundamental para lograr este objetivo, ya que te permitirá desarrollar tus habilidades en el servicio al cliente y ayudar a nuestros hoteles a brindar una...


  • Sevilla, Sevilla, España Tamdis A tiempo completo

    Buscamos un administrador de atención al cliente apasionado por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes.En Tamdis, empresa líder en logística y transporte de muebles en Europa, estamos seleccionando al mejor candidato para nuestro equipo de atención al cliente en Sevilla.Las tareas diarias del candidato serán:• Gestión de entregas y...


  • Sevilla, Sevilla, España Avansel Selección A tiempo completo

    **Información sobre la empresa:**Avansel Selección es una empresa dedicada al alquiler de espacios de almacenamiento, con un centro ubicado en San Juan de Aznalfarache (Sevilla).**Salario:** El salario ofrecido es de 18.000 euros brutos mensuales más un 20% de bonus mensual.**Descripción del puesto:Buscamos a un profesional para ocupar el cargo de...


  • Sevilla, Sevilla, España Grupo Galing A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos para nuestro equipo de Administración en Jaén un profesional con experiencia en atención al cliente y ventas. Entre las funciones del puesto se encuentran: • Atención al cliente en cabina de recepción y vía telefónica• Realización de ventas y cobranzas de abonados• Gestionar con el administrador de red los...


  • Sevilla, Sevilla, España Servinform A tiempo completo

    ¿Buscas una oportunidad laboral en el mundo de las telecomunicaciones? En Servinform estamos buscando a un Teleoperador/a Comercial para nuestro equipo dinámico y motivador. Con más de 45 años de experiencia y 9,000 empleados en toda España, somos una empresa líder en Call Center y Backoffice que ofrece excelentes posibilidades de crecimiento...


  • Sevilla, Sevilla, España Servinform S.A A tiempo completo

    ¿Buscas un trabajo estable y gratificante dentro de una empresa consolidada? En Servinform, estamos creciendo con la incorporación a nuestro equipo de un proyecto del sector telecomunicaciones. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo. Actualmente, estamos buscando a alguien que pueda...


  • Sevilla, Sevilla, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group, reconocida empresa en servicios de Recursos Humanos, estamos comprometidos con ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Ofrecemos un entorno laboral acogedor y profesional.Actualmente, nuestra delegación de Sevilla busca Representante de Atención al Cliente para realizar su función con éxito:Responsabilidades:Atender llamadas telefónicas e...


  • Sevilla, Sevilla, España buscojobs España A tiempo completo

    En buscojobs España, estamos buscando a un especialista en atención al cliente con discapacidad para unirse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de emitir llamadas con el objetivo de fidelizar a nuestros clientes y resolver incidencias habituales.Descripción del trabajo:Tarea clave: Emitir llamadas para fidelizar clientes y resolver...


  • Sevilla, Sevilla, España inmho A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente para unir nuestro equipo.Funciones del trabajo:Mantener la comunicación directa y efectiva con nuestros clientes a través de la primera línea telefónica.Requisitos mínimos:Experiencia laboral previa de al menos 1 año.Grado Medio como mínimo.Competencias...


  • Sevilla, Sevilla, España Euroconsultoria Formacion Empresa A tiempo completo

    **¿Quieres desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y aprender de la mano de expertos en formación?**En Euroconsultoria Formación Empresa, te ofrecemos la oportunidad de ser parte de nuestro equipo como Asistente de Gestión y Atención al Cliente.**Empresa:** Euroconsultoria Formación Empresa es una consultoría de formación con más de 25...


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    Descripción del PuestoLa posición de Asistente de Ventas y Atención al Cliente es crucial para nuestro éxito en la tienda Under Armour.Resumen del TrabajoNuestro equipo busca un profesional entusiasta que pueda ofrecer una experiencia al cliente inolvidable, contribuyendo a los objetivos de ventas y rentabilidad de la tienda. Serás el rostro de nuestra...


  • Sevilla, Sevilla, España Mateco A tiempo completo

    Mateco, especialistas en alquiler de plataformas elevadoras con más de 25 años de experiencia, busca un Gerente de Ventas Regional para su delegación en Vitoria-Gasteiz.El objetivo es ampliar y fidelizar la cartera de clientes en la zona asignada generando mayor volumen de contratos de alquiler y alcanzando los objetivos marcados por la compañía con la...


  • Sevilla, Sevilla, España Triangle Solutions Rrhh A tiempo completo

    Compañía: Triangle Solutions RRHHSobre la vacante: Se busca un profesional con habilidades en atención al cliente para trabajar en una empresa importante ubicada en Sevilla.Salario: El salario estimado es de 25.000 € anuales, dependiendo de la experiencia y el idioma.Descripción del puesto: El objetivo principal es proporcionar servicio de alta calidad...

  • Gerente de Flotas

    hace 4 semanas


    Sevilla, Sevilla, España Temporing Ett A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Temporing se busca un/a Gerente de Flotas para un importante proyecto en Sevilla. Las funciones incluyen el control y gestión de flotas de vehículos, atención y asistencia telefónica a clientes, facturación, contacto con proveedores y mantenimiento de la flota de vehículos. Se requiere experiencia en postventa y gestión de...