Especialista en Servicios de Negocio

hace 5 días


Madrid, Madrid, España COSENTINO A tiempo completo

Sobre COSENTINO

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COSENTINO es un líder mundial en superficies arquitectónicas y decorativas. Inspiramos a las personas a través de espacios innovadores y sostenibles.

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Nuestra Misión

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Implementar soluciones innovadoras y funcionales para hogares y espacios comerciales, como encimeras de cocina y baño, áreas al aire libre, fachadas, etc.

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Roles y Responsabilidades

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Como Especialista en Servicios de Negocio, eres el soporte técnico para usuarios internos y responsable de gestionar las incidencias escaladas desde el nivel 1.

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Gestiona la coordinación del servicio de herramientas de colaboración, así como la gestión de la plataforma Microsoft Intune, asegurando que los dispositivos y aplicaciones móviles de la empresa estén correctamente administrados y protegidos.

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Mantienes la seguridad y productividad de los empleados que utilizan dispositivos para acceder a datos corporativos.

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Se te requiere:

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  • Implementar y configurar Microsoft Intune en la organización.">
  • Asegurar que todos los ordenadores y dispositivos móviles cumplan con las políticas de seguridad y configuración establecidas.">
  • Administrar ordenadores, dispositivos móviles y aplicaciones utilizando Microsoft Intune.">
  • Proteger la información corporativa controlando cómo los empleados acceden y comparten datos, asegurando los requisitos de seguridad de la empresa.">
  • Participar en las migraciones de hardware y software, así como en los cambios de sistemas.">
  • Desplazarse según sea necesario para aperturas, reformas u otras intervenciones en nuestras oficinas, almacenes, centros logísticos y city/center, encargándose de la instalación y configuración de equipos informáticos.">
  • Realizar la instalación y configuración de equipos informáticos, sistemas de comunicación y equipos audiovisuales.">
  • Registrar las incidencias en nuestra herramienta de ITSM, identificando el problema y asignándoles prioridad.">
  • Seguimiento de las incidencias hasta su completa resolución.">
  • Atender las incidencias de los usuarios que no puedan ser resueltas por el nivel 1, actuar como punto de escalado para problemas técnicos complejos.">
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Experiencia y Habilidades

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Mínimo 3 años de experiencia en gestión de ordenadores, dispositivos móviles y aplicaciones, preferiblemente con Microsoft Intune.

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Habilidades técnicas avanzadas en administración de ordenadores, dispositivos móviles, políticas de seguridad y configuración de Intune.

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Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas, orientación a resultados.

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Capacidad para trabajar en equipo y trabajar bajo presión.

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Candidato Ideal

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Persona apasionada por la tecnología y la innovación, con sólida formación en gestión de sistemas y seguridad informática.

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Excelente comunicador, con habilidades de liderazgo y resolución de problemas.

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Puedes desarrollar tu carrera en una empresa líder en superficies arquitectónicas y decorativas.

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Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales y ofrecemos un entorno de trabajo seguro y acogedor.

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Sobre COSENTINO

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Nuestro propósito es inspirar a las Personas a través de espacios innovadores y sostenibles.

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Somos el productor líder mundial de superficies arquitectónicas y decorativas.

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Nuestras superficies están diseñadas para brindar soluciones innovadoras y funcionales tanto para el hogar como para espacios comerciales.

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Innovación, sostenibilidad, funcionalidad y belleza describen nuestra propuesta de valor para los diferentes actores del mercado y cliente final.

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Con presencia en más de 100 países y 5 continentes, nuestro negocio sigue creciendo constantemente en todas las geografías.

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Todos los empleados tienen la oportunidad de crecer y desarrollarse profesionalmente.

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Salario: 45.000 - 55.000 € anuales (dependiendo de experiencia)



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