Asesor de Tecnología en Francés con Salario Atípico

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestra empresa, Teleperformance España, busca a personas motivadas para trabajar como Agentes de Atención al Cliente con Francés. La oportunidad implica ayudar a los clientes a resolver problemas técnicos y ofrecerles productos nuevos.

Responsabilidades

  • Ayudar a los clientes a identificar y entender problemas técnicos.
  • Identificar las causas de los posibles problemas técnicos.
  • Revisar la información recopilada durante las llamadas para mejorar el servicio.
  • Guiar al cliente de forma remota para resolver problemas técnicos siguiendo los procedimientos estipulados (llamadas entrantes y salientes).
  • Generar citas con los técnicos cuando no puede resolverse la incidencia de forma remota.
  • Fidelizar a los clientes y ofrecerles nuevos productos.

Requisitos

  • C2 de Francés.
  • Nivel fluido de Inglés o Español (deseable).
  • Saber cómo identificar problemas y encontrar una solución.
  • Persona orientada a las ventas.
  • Deseable experiencia en CRM o ventas.
  • Persona interesada en las ventas B2C y la tecnología.

Beneficios

  • Contratos jornada parcial de 35 horas/semana o de 30 horas/semana, de Lunes a Domingo.
  • Horarios de tarde: 15:00 a 22:00, o bien 16:00 a 22:00.
  • Programa de Recomendaciones: Trae a un/a amigo/a y obtén un bonus (hasta 2.000€ dependiendo del idioma/proyecto).
  • Salario: 16.602€ + bonus por 35 horas/semana o 14.230€ + bonus por 30 horas/semana.

Otras Ventajas

  • Posibilidad real de crecimiento dentro de la empresa.
  • Ambiente dinámico e internacional.
  • Excelente ambiente de trabajo y actividades.
  • Formación de 3 semanas, pagadas desde el primer día.


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