Técnico de Sistemas con Experiencia en Atención al Usuario

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Nextret A tiempo completo

En NexTReT, buscamos a un técnico de sistemas con habilidades en atención al usuario para unirnos a nuestro equipo. Ofrecemos una oportunidad laboral duradera y desafiante que requiere tener un nivel elevado de inglés y experiencia previa en soporte técnico.

Sobre la empresa

NexTReT es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y busca personas diversas y talentosas para incorporarlas a su equipo. Estamos ubicados en Barcelona y Mataró y ofrecemos un entorno laboral inclusivo y colaborativo.

Salario y beneficios

Ofrecemos un salario competitivo entre 21.000 y 23.000 €, dependiendo del perfil y la experiencia del candidato. Además, contaremos con horario de oficina de lunes a viernes de 8 horas, con posibilidad de teletrabajo hasta el 40%. Otros beneficios incluyen la opción a tickets guardería y posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.

Descripción del puesto

Cubrir las necesidades tecnológicas del cliente, mejorar el sistema de información actual del cliente, crear documentación de consulta para el equipo, identificar, registrar, clasificar y tratar los incidentes o problemas relacionados con los servicios TI y otros requisitos similares.

Requisitos del puesto

CFGM, CFGS o ingeniería en informática con un nivel de inglés fluido y al menos 2-3 años de experiencia en entornos de atención al usuario (como técnico/a de campo, helpdesk, técnico/a de sistemas...). Conocimientos en soporte a usuario, gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios, gestión de inventario y configuración de dispositivos HW.

Otros detalles

Ubicación: Oficinas en Barcelona (Rambla Cataluña 33) y Mataró (Tecnocampus Mataró) donde tenemos situado nuestro CPD. Buscamos a alguien con un nivel de inglés fluido y capacidad para comunicarse eficazmente con clientes y compañeros de trabajo.



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