Asesor de Soporte Tecnico

hace 18 horas


Valencia, Valencia, España Control De Plagas Lugo A tiempo completo

En Control De Plagas Lugo, nos estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Como Asesor de Soporte Técnico, serás la primera persona que nuestros clientes interactúen con, y tendrás un impacto directo en nuestra reputación.

Sobre el puesto:

  • Identificar las necesidades de los clientes y ayudarlos a utilizar nuestras funciones específicas.
  • Analizar e informar sobre mal funcionamiento del producto (por ejemplo, probando diferentes escenarios o haciéndose pasar por usuarios).
  • Actualice nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y discusiones útiles con los clientes.
  • Supervise las quejas de los clientes en las redes sociales y comuníquese para brindar asistencia.
  • Comparta solicitudes de funciones y soluciones alternativas efectivas con los miembros del equipo.
  • Informe a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades.
  • Realizar un seguimiento de los clientes para garantizar que se resuelvan sus problemas técnicos.
  • Recopile comentarios de los clientes y compártalos con nuestros equipos de Producto, Ventas y Marketing.
  • Ayudar en la capacitación de representantes junior de atención al cliente.

Requisitos del puesto:

  • Tener habilidades de comunicación excelentes para poder resolver problemas complejos.
  • Ser flexible y adaptable para atender a las necesidades cambiantes de los clientes.
  • Tener conocimientos básicos de tecnología y software.

Beneficios:

  • Flexibilidad horaria para ajustarse a las necesidades de los clientes.
  • Salario competitivo: 1.325,00€-1.475,00€ al mes.
  • Bienestar laboral: plan de comisiones.
  • Ubicación del trabajo: viajes periódicos.


  • Valencia, Valencia, España Tpc Soft A tiempo completo

    La empresa líder en el sector de centros deportivos de raqueta necesita incorporar a un especialista en atención al cliente para resolver consultas e incidencias del software de gestión.Perfil del candidato:Tecnico con experiencia en soporte técnico, conocimientos avanzados en sistemas informáticos y capacidad para trabajar en...


  • Valencia, Valencia, España Uve Solutions A tiempo completo

    Resumen del puestoDescripción del trabajoSomos UVE Solutions y estamos buscando a un Asesor de Soporte de Proyectos para unirse a nuestro equipo en Manresa o Sant Cugat. En este papel, asegurarás el correcto funcionamiento de los servicios que ofrece nuestra plataforma.Funciones claveDetección proactiva de incidencias y promoción de su...


  • Valencia, Valencia, España Fritz&Muller A tiempo completo

    Fritz&Muller busca incorporar un/Asesor Técnico de Proyectos para apoyar en la gestión de obras y el desarrollo de proyectos en vivienda, interiorismo y obras públicas. Las responsabilidades incluyen:• Soporte en direcciones de obra y gestión de obra asistiendo a las mismas.• Desarrollo, negociación y contratación con clientes de presupuestos.•...


  • Valencia, Valencia, España Telefónica Soluciones De Outsourcing A tiempo completo

    Descripción del PuestoTelefónica Soluciones de Outsourcing busca un Asesor Técnico en Sistemas de Información para ocupar la vacante en una red de comunicaciones de alta criticidad en la Comunidad Valenciana.Funciones PrincipalesSoporte, mantenimiento e integración de herramientas de gestión y monitorización.Soporte y mantenimiento de elementos de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Valencia, Valencia, España Lognext A tiempo completo

    Responsabilidades del Servicio de Soporte:El Servicio de Soporte es responsable de gestionar las solicitudes de servicio y los incidentes en Lognext. Recopila y registra problemas técnicos de nivel 1 y los resuelve. También supervisa la infraestructura corporativa de TIC y realiza tareas de apoyo en procesos de TI como la gestión de incidentes graves,...

  • Soporte Técnico Senior

    hace 4 semanas


    Valencia, Valencia, España Dedalus Sa A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en tu carrera?¿Quieres contribuir a la mejora de nuestros servicios de salud?En Dedalus Sa, estamos buscando un profesional experimentado como Soporte Técnico Senior.Descripción del trabajoResponsable de gestionar y garantizar los servicios de soporte técnico a clientes después de la implementación, asegurando la mesa...


  • Valencia, Valencia, España Dedalus Sa A tiempo completo

    ¿Quieres dar sentido a tu carrera?¿Quieres contribuir a mejorar los servicios de salud en Dedalus Sa?Este papel te brinda la oportunidad de ser el responsable de garantizar la satisfacción del cliente con nuestros servicios de soporte técnico.Debes asegurarte que la mesa de ayuda sea eficiente y efectiva, lo mismo que las actividades técnicas del...


  • Valencia, Valencia, España Pacte Territorial Costera-Canal A tiempo completo

    La empresa Pacte Territorial Costera-Canal busca un/a asesor técnico para ocupar el puesto de asesor técnico en instalaciones en la localidad de Paterna. Se requiere experiencia previa en revisión de piezas galvanizadas de maquinaria industrial y trabajos en línea de producción. El candidato seleccionado realizará reacondicionados de las piezas con...


  • Valencia, Valencia, España Synergie A tiempo completo

    Información sobre la empresa Synergie: Es una compañía que ofrece servicios de soporte técnico especializados en hardware y software. Nuestra misión es proporcionar soluciones eficientes y rápidas a nuestros clientes. Sobre el puesto Se busca un técnico de soporte con experiencia en sistemas operativos Microsoft Windows 11 para unir nuestro equipo....


  • Valencia, Valencia, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma online para profesionales que buscan encontrar nuevos clientes. Buscamos a alguien con conocimientos previos como Asesor Técnico de Ascensores en Alboraya y alrededores.Sobre la empresa:Cronoshare ofrece una oportunidad única para trabajar de manera flexible y autónoma. Nuestra plataforma te permite gestionar tus propios...


  • Valencia, Valencia, España Lognext A tiempo completo

    En Lognext, el Técnico de Soporte Logístico desempeña un papel fundamental en la gestión del ciclo completo de solicitudes de servicio e incidentes. Su responsabilidad principal es recopilar, registrar y resolver problemas técnicos de nivel 1, así como escalar incidentes de mayor complejidad cuando sea necesario.Funciones clave:Gestiona las solicitudes...


  • Valencia, Valencia, España Lãberit A tiempo completo

    En Láberit, somos una empresa líder en el sector IT de nuestro país y seleccionada como la cuarta mejor empresa para trabajar según el ranking de Jobquire sobre grandes empresas. Operamos en los sectores de las administraciones públicas, la industria, la sanidad, banca y seguros, telco y media, y energía y utilities, y con intereses crecientes en...


  • Valencia, Valencia, España Amaris A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad de crecimiento profesional en nuestra empresa Amaris Consulting, líder en asesoría tecnológica.Sueldo: $70.000 - $100.000 anualesComo Soporte Técnico Especializado en SCADA, será responsable de proporcionar soporte técnico efectivo para resolver incidentes y solicitudes relacionadas con SCADA.Requisitos mínimos:3 años de...


  • Valencia, Valencia, España The Whiteam A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico Senior de Soporte con experiencia en mantenimiento y soporte de infraestructuras TIC, capaz de trabajar de forma presencial y remota.ResponsabilidadesParticipar en el mantenimiento de infraestructuras de clientes en las áreas de microinformática y helpdesk.Apoyar en la gestión de soporte interno con sistemas...


  • Valencia, Valencia, España Prisma Soporte Industrial S.L. A tiempo completo

    Prisma Soporte Industrial S.L.Oferta laboralEstamos buscando incorporar en nuestro equipo a un/a técnico/a de montaje en línea con experiencia previa en líneas de producción en el sector de la automoción. La persona seleccionada deberá realizar tareas de alta precisión y velocidad, insertando piezas en línea de carga, enristre de piezas fuera de...


  • Valencia, Valencia, España Orbidi A tiempo completo

    ¿Qué es este rol? En Orbidi, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico apasionado por la tecnología y la resolución de problemas. Nuestro equipo de Customer Success necesita a alguien con habilidades para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera efectiva. Responsabilidades: - Diagnosticar y resolver incidencias técnicas. -...


  • Valencia, Valencia, España Multicode Mobile A tiempo completo

    La empresa Multicode Mobile, especializada en soluciones de movilidad, busca un profesional experimentado para cubrir el puesto de técnico en soporte de tecnologías móviles. Descripción del PuestoEl/a técnico/a será responsable de brindar soporte a clientes y realizar instalaciones de proyectos en diferentes ubicaciones.Cabe destacar que la jornada...


  • Valencia, Valencia, España Hasten Group A tiempo completo

    **Sobre la empresa Hasten Group:**Nuestra empresa es una plataforma líder en tecnología que busca crecer y expandirse. Buscamos profesionales innovadores y con experiencia para integrarse a nuestro equipo multidisciplinario.**Salario y beneficios: Ayuda salarial incluida, 23 días laborales de Vacaciones, Revisiones salariales anuales, Contratación...


  • Valencia, Valencia, España Seidor A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Técnico Senior de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Seidor. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde podrás utilizar tus habilidades técnicas y liderazgo para brindar soporte avanzado a nuestros clientes.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico...


  • Valencia, Valencia, España Explanandum A tiempo completo

    **Se busca un/a Asesor/A De Servicio técnico para una posición de alto nivel en el equipo de Explanandum.**Con experiencia previa en la industria automotriz y conocimientos profundizados sobre SEAT, A.U.D.I., VW y SKODA, este profesional será responsable de brindar asistencia técnica excepcional a nuestros clientes.Para esta oportunidad, buscamos un/a...