Asesor de Soporte Tecnico
hace 18 horas
En Control De Plagas Lugo, nos estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Como Asesor de Soporte Técnico, serás la primera persona que nuestros clientes interactúen con, y tendrás un impacto directo en nuestra reputación.
Sobre el puesto:
- Identificar las necesidades de los clientes y ayudarlos a utilizar nuestras funciones específicas.
- Analizar e informar sobre mal funcionamiento del producto (por ejemplo, probando diferentes escenarios o haciéndose pasar por usuarios).
- Actualice nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y discusiones útiles con los clientes.
- Supervise las quejas de los clientes en las redes sociales y comuníquese para brindar asistencia.
- Comparta solicitudes de funciones y soluciones alternativas efectivas con los miembros del equipo.
- Informe a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades.
- Realizar un seguimiento de los clientes para garantizar que se resuelvan sus problemas técnicos.
- Recopile comentarios de los clientes y compártalos con nuestros equipos de Producto, Ventas y Marketing.
- Ayudar en la capacitación de representantes junior de atención al cliente.
Requisitos del puesto:
- Tener habilidades de comunicación excelentes para poder resolver problemas complejos.
- Ser flexible y adaptable para atender a las necesidades cambiantes de los clientes.
- Tener conocimientos básicos de tecnología y software.
Beneficios:
- Flexibilidad horaria para ajustarse a las necesidades de los clientes.
- Salario competitivo: 1.325,00€-1.475,00€ al mes.
- Bienestar laboral: plan de comisiones.
- Ubicación del trabajo: viajes periódicos.
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Asesor de Soporte Técnico
hace 18 horas
Valencia, Valencia, España Tpc Soft A tiempo completoLa empresa líder en el sector de centros deportivos de raqueta necesita incorporar a un especialista en atención al cliente para resolver consultas e incidencias del software de gestión.Perfil del candidato:Tecnico con experiencia en soporte técnico, conocimientos avanzados en sistemas informáticos y capacidad para trabajar en...
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Asesor de Soporte de Proyectos
hace 3 semanas
Valencia, Valencia, España Uve Solutions A tiempo completoResumen del puestoDescripción del trabajoSomos UVE Solutions y estamos buscando a un Asesor de Soporte de Proyectos para unirse a nuestro equipo en Manresa o Sant Cugat. En este papel, asegurarás el correcto funcionamiento de los servicios que ofrece nuestra plataforma.Funciones claveDetección proactiva de incidencias y promoción de su...
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Asesor Técnico de Proyectos
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Fritz&Muller A tiempo completoFritz&Muller busca incorporar un/Asesor Técnico de Proyectos para apoyar en la gestión de obras y el desarrollo de proyectos en vivienda, interiorismo y obras públicas. Las responsabilidades incluyen:• Soporte en direcciones de obra y gestión de obra asistiendo a las mismas.• Desarrollo, negociación y contratación con clientes de presupuestos.•...
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Asesor Técnico en Sistemas de Información
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Telefónica Soluciones De Outsourcing A tiempo completoDescripción del PuestoTelefónica Soluciones de Outsourcing busca un Asesor Técnico en Sistemas de Información para ocupar la vacante en una red de comunicaciones de alta criticidad en la Comunidad Valenciana.Funciones PrincipalesSoporte, mantenimiento e integración de herramientas de gestión y monitorización.Soporte y mantenimiento de elementos de...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Valencia, Valencia, España Lognext A tiempo completoResponsabilidades del Servicio de Soporte:El Servicio de Soporte es responsable de gestionar las solicitudes de servicio y los incidentes en Lognext. Recopila y registra problemas técnicos de nivel 1 y los resuelve. También supervisa la infraestructura corporativa de TIC y realiza tareas de apoyo en procesos de TI como la gestión de incidentes graves,...
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Soporte Técnico Senior
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Dedalus Sa A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en tu carrera?¿Quieres contribuir a la mejora de nuestros servicios de salud?En Dedalus Sa, estamos buscando un profesional experimentado como Soporte Técnico Senior.Descripción del trabajoResponsable de gestionar y garantizar los servicios de soporte técnico a clientes después de la implementación, asegurando la mesa...
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Técnico de Soporte de Informática
hace 18 horas
Valencia, Valencia, España Dedalus Sa A tiempo completo¿Quieres dar sentido a tu carrera?¿Quieres contribuir a mejorar los servicios de salud en Dedalus Sa?Este papel te brinda la oportunidad de ser el responsable de garantizar la satisfacción del cliente con nuestros servicios de soporte técnico.Debes asegurarte que la mesa de ayuda sea eficiente y efectiva, lo mismo que las actividades técnicas del...
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Asesor Técnico De Instalaciones En Paterna
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Pacte Territorial Costera-Canal A tiempo completoLa empresa Pacte Territorial Costera-Canal busca un/a asesor técnico para ocupar el puesto de asesor técnico en instalaciones en la localidad de Paterna. Se requiere experiencia previa en revisión de piezas galvanizadas de maquinaria industrial y trabajos en línea de producción. El candidato seleccionado realizará reacondicionados de las piezas con...
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Técnico de Soporte en Hardware y Software
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Synergie A tiempo completoInformación sobre la empresa Synergie: Es una compañía que ofrece servicios de soporte técnico especializados en hardware y software. Nuestra misión es proporcionar soluciones eficientes y rápidas a nuestros clientes. Sobre el puesto Se busca un técnico de soporte con experiencia en sistemas operativos Microsoft Windows 11 para unir nuestro equipo....
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Asesor Técnico de Ascensores en Alboraya
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Cronoshare A tiempo completoCronoshare es una plataforma online para profesionales que buscan encontrar nuevos clientes. Buscamos a alguien con conocimientos previos como Asesor Técnico de Ascensores en Alboraya y alrededores.Sobre la empresa:Cronoshare ofrece una oportunidad única para trabajar de manera flexible y autónoma. Nuestra plataforma te permite gestionar tus propios...
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Técnico de Soporte Logístico
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Lognext A tiempo completoEn Lognext, el Técnico de Soporte Logístico desempeña un papel fundamental en la gestión del ciclo completo de solicitudes de servicio e incidentes. Su responsabilidad principal es recopilar, registrar y resolver problemas técnicos de nivel 1, así como escalar incidentes de mayor complejidad cuando sea necesario.Funciones clave:Gestiona las solicitudes...
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Especialista en Soporte Técnico con Portugués
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Lãberit A tiempo completoEn Láberit, somos una empresa líder en el sector IT de nuestro país y seleccionada como la cuarta mejor empresa para trabajar según el ranking de Jobquire sobre grandes empresas. Operamos en los sectores de las administraciones públicas, la industria, la sanidad, banca y seguros, telco y media, y energía y utilities, y con intereses crecientes en...
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Soporte Técnico Especializado en SCADA
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Amaris A tiempo completoOfrecemos una oportunidad de crecimiento profesional en nuestra empresa Amaris Consulting, líder en asesoría tecnológica.Sueldo: $70.000 - $100.000 anualesComo Soporte Técnico Especializado en SCADA, será responsable de proporcionar soporte técnico efectivo para resolver incidentes y solicitudes relacionadas con SCADA.Requisitos mínimos:3 años de...
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Técnico Senior de Soporte
hace 1 mes
Valencia, Valencia, España The Whiteam A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico Senior de Soporte con experiencia en mantenimiento y soporte de infraestructuras TIC, capaz de trabajar de forma presencial y remota.ResponsabilidadesParticipar en el mantenimiento de infraestructuras de clientes en las áreas de microinformática y helpdesk.Apoyar en la gestión de soporte interno con sistemas...
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Técnico/a de Montaje en Línea
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Prisma Soporte Industrial S.L. A tiempo completoPrisma Soporte Industrial S.L.Oferta laboralEstamos buscando incorporar en nuestro equipo a un/a técnico/a de montaje en línea con experiencia previa en líneas de producción en el sector de la automoción. La persona seleccionada deberá realizar tareas de alta precisión y velocidad, insertando piezas en línea de carga, enristre de piezas fuera de...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 mes
Valencia, Valencia, España Orbidi A tiempo completo¿Qué es este rol? En Orbidi, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico apasionado por la tecnología y la resolución de problemas. Nuestro equipo de Customer Success necesita a alguien con habilidades para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera efectiva. Responsabilidades: - Diagnosticar y resolver incidencias técnicas. -...
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Técnico en Soporte de Tecnologías Móviles
hace 3 semanas
Valencia, Valencia, España Multicode Mobile A tiempo completoLa empresa Multicode Mobile, especializada en soluciones de movilidad, busca un profesional experimentado para cubrir el puesto de técnico en soporte de tecnologías móviles. Descripción del PuestoEl/a técnico/a será responsable de brindar soporte a clientes y realizar instalaciones de proyectos en diferentes ubicaciones.Cabe destacar que la jornada...
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Especialista en Soporte Técnico de TI
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España Hasten Group A tiempo completo**Sobre la empresa Hasten Group:**Nuestra empresa es una plataforma líder en tecnología que busca crecer y expandirse. Buscamos profesionales innovadores y con experiencia para integrarse a nuestro equipo multidisciplinario.**Salario y beneficios: Ayuda salarial incluida, 23 días laborales de Vacaciones, Revisiones salariales anuales, Contratación...
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Técnico Senior de Soporte de TI con Visión Estratégica
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Seidor A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un Técnico Senior de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Seidor. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde podrás utilizar tus habilidades técnicas y liderazgo para brindar soporte avanzado a nuestros clientes.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico...
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Asesor/A De Servicio Técnico
hace 18 horas
Valencia, Valencia, España Explanandum A tiempo completo**Se busca un/a Asesor/A De Servicio técnico para una posición de alto nivel en el equipo de Explanandum.**Con experiencia previa en la industria automotriz y conocimientos profundizados sobre SEAT, A.U.D.I., VW y SKODA, este profesional será responsable de brindar asistencia técnica excepcional a nuestros clientes.Para esta oportunidad, buscamos un/a...