Empleos actuales relacionados con Customer Success Specialist - Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife - beBeeCustomerSuccess


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    Kategora es una compañía que está especializada en el desarrollo y gestión integral de activos inmobiliarios y hoteleros. Con nuestras oficinas centrales en Bilbao, tenemos operaciones en Budapest y Andorra a nivel internacional, y en Tenerife, Valencia, Vitoria-Gasteiz, Pamplona, Málaga y Alicante a nivel nacional.Nuestro modelo de negocio se basa en...


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Customer Success Specialist

hace 3 semanas


Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España beBeeCustomerSuccess A tiempo completo
Job Description

We are seeking a skilled professional to join our team as a Customer Success Specialist. In this role, you will be responsible for building strong relationships with clients, providing excellent customer support, and identifying opportunities to improve customer retention.

Your main focus will be on troubleshooting and problem solving to provide timely and effective solutions to client issues. Additionally, you will be working closely with the sales teams to improve customer retention and upsell our product where appropriate.

This is an exciting opportunity to join a fast-growing company and be part of a close-knit team that values autonomy, responsibility, and continuous improvement.

Required Skills and Qualifications
  • Excellent Communication Skills: You must have excellent written and verbal communication skills to effectively interact with clients and colleagues.
  • Customer Service Experience: You should have prior experience in customer service, preferably in a B2B software environment.
  • Computer Skills: You must be proficient in using computers and have strong computer skills.
  • Bachelor's Degree: You should hold a bachelor's degree from a university or higher.
Benefits
  • High Autonomy and Responsibility: We offer a high level of autonomy and responsibility, allowing you to work independently and make decisions that impact the business.
  • Remote-First Work Environment: We are a remote-first company, and we trust our employees to work flexibly and efficiently to meet business goals.
  • Close-Knit Team: Our team is close-knit and supportive, and we work together to achieve our objectives.
About Us

We are a fast-growing company that values innovation, creativity, and continuous improvement. We strive to provide an exceptional customer experience and are committed to delivering high-quality products and services.