Técnico de Apoyo y Seguridad de la Información Senior

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Findasense A tiempo completo

En Findasense, buscamos un profesional experimentado en TI para ocupar el puesto de Técnico de Soporte y Seguridad de la Información Senior. Este rol será fundamental para garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos de la organización, brindando apoyo técnico a los usuarios en el uso de herramientas como G-Suite, Portal de Azure y soluciones relacionadas con la seguridad de la información.

Resumen del Puesto:

Nuestro equipo busca a un profesional con experiencia en soporte técnico para cubrir el puesto de Técnico de Apoyo y Seguridad de la Información Senior en nuestra oficina ubicada en [Ubicación].

Descripción del Trabajo:

Se requiere experiencia previa en roles de soporte técnico o Help Desk con al menos 2 años de experiencia en administración de redes, sistemas operativos y aplicaciones.

Responsabilidades:

  • Proporcionar asistencia de primer nivel a los usuarios para resolver problemas relacionados con hardware, software y conectividad de red.
  • Asegurar el correcto funcionamiento del equipamiento de TI.
  • Realizar tareas de mantenimiento preventivo, como actualizaciones de software y hardware.
  • Remediación de vulnerabilidades.
  • Configuración, mantenimiento y solución de problemas en Google Workspace (GSuite).
  • Gestión básica en el Portal de Azure, incluyendo usuarios, roles y accesos.
  • Implementar y supervisar políticas básicas de seguridad informática.
  • Apoiar en actividades de concienciación sobre ciberseguridad para los usuarios finales.
  • Mantener actualizada la base de conocimiento interna con soluciones a problemas comunes.
  • Elaborar reportes sobre incidencias recurrentes y proponer mejoras.

Requisitos Básicos:

  • Estudios técnicos en Sistemas, Informática o afines.
  • Experiencia previa de al menos 2 años en roles de soporte técnico o help desk.
  • Dominio de G Suite (Google Workspace): administración básica, resolución de problemas y configuración.
  • Experiencia básica en el Portal de Azure: gestión de usuarios y grupos, permisos y autenticación.
  • Conocimientos en conceptos básicos de seguridad de la información (ISO 27001 deseable).
  • Familiaridad con herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow, Zendesk, o similares).

Beneficios:

  • 23 días de vacaciones anuales.
  • Día de cumpleaños libre.
  • Seguro de gastos médicos mayores.
  • Complemento de conectividad para trabajo a distancia.
  • Retr Gibilidad flexible con tarjetas Cobee de restaurante, transporte y guardería.
  • Entorno de trabajo híbrido.
  • Horario de trabajo flexible.
  • Oportunidades de crecimiento profesional.
  • Opción de realizar 40 horas de voluntariado al año.

Sueldo Estimado:

El sueldo estimado para este puesto es de $60.000 pesos mensuales, dependiendo de la experiencia y calificaciones del candidato.



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