Administrador/a de Servicios en Alcobendas con SAP

hace 1 mes


Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completo

Buscas un empleo estable y desafiante en el sector farmacéutico.
En Adecco estamos buscando a un Administrador/a de Servicios para nuestra oficina en Alcobendas.
Descripción del puesto:
Serás responsable de garantizar la satisfacción del cliente cumpliendo o superando las expectativas de los clientes en todos los contactos, trabajando estrechamente con el equipo de Operaciones de Servicio.
Tus funciones principales serán:
- Punto de contacto para clientes/socios y garantiza la resolución de las reclamaciones de los clientes.
- Garantiza la entrega precisa y puntual de piezas/herramientas, mantiene los SL de los socios y procesa las piezas devueltas para los FSE/socios.
Piezas de Devolución
Devolución de piezas. Deberás garantizar que se realice de manera eficiente y efectiva.
Licitudes y Presupuestos
Garantiza la recopilación de información y la respuesta precisa y puntual a las licitaciones públicas y privadas .
- Seguimiento telefónico de todos los presupuestos para verificar que satisfacen las necesidades del cliente y vender las ventajas de tener un contrato de servicios - Trabaja con Cuentas por Pagar para garantizar que las facturas de los socios de AB se pagan a tiempo.
- Garantiza la integridad de los datos en SAP.
Tramitación de Contratos
Responsable de la tramitación de los contratos, desde el presupuesto hasta la factura, proporcionando la información necesaria o completando las tareas requeridas en SAP a su debido tiempo, dentro de las normas y directrices de la empresa.
- Registrar los pedidos de contratos en SAP y de emitir las facturas a su debido tiempo.
- Apoya al Jefe/a de Servicio/TL/FSE con tareas administrativas generales para «eliminar la administración del campo», según se aconseje.
Nuestros Requisitos
Para este puesto requerimos:
- Buenos conocimientos de SAP.
- Dominio del inglés - Se valorará el conocimiento de otros idiomas (francés/italiano).
- Comprensión básica de un negocio de servicios y de la experiencia del cliente.
- Conocimientos de informática - 'Microsoft Office' - Word/Excel/PowerPoint.
- Excelentes habilidades de administración, competencia y capacidad para planificar y gestionar el tiempo de diversas tareas.
- La capacidad de trabajar en un equipo remoto o con un/a gestor/a remoto es esencial.
- Fuertes habilidades interpersonales (escritas y verbales).
- Experiencia en un puesto de contacto con el cliente/administración de pedidos, preferiblemente en un entorno de ventas en rápida evolución.
Nuestras Ofertas
Adecco ofrece:
- Contrato Temporal de 12 meses con posibilidad de incorporación en plantilla
- Trabajo Hibrido
- Jornada Completa de lunes a viernes
- Salario entre 26.000-28.000 € anuales



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