Coordinador/a de Servicio al Cliente

hace 4 semanas


Sevilla, Sevilla, España Brico Depôt A tiempo completo

¿Quieres ser parte de un equipo dinámico y apasionado por la mejora del hogar? En Brico Depôt, buscamos a un Coordinador/a de Servicio al Cliente que se encargue de brindar una experiencia de compra Omnicanal inigualable a nuestros clientes.

¿Qué te hará triunfar en Brico Depôt?

1. Amar las ventas y hacer feliz a la gente.

2. Tener habilidades comunicativas sobresalientes para ofrecer un servicio al cliente excepcional.

3. Experiencia en roles de liderazgo y gestión de personas.

4. Positivismo, energía y ganas de hacer cosas en equipo.

5. Saber usar bien el ordenador y herramientas de gestión.

¿Cómo lo harás?

1. Proporcionarás un servicio de atención al cliente de alta calidad en todas las áreas de nuestro modelo Omnicanal.

2. Animarás y desarrollarás una estrategia de servicios efectiva para ofrecer un asesoramiento personalizado.

3. Asegurarás un excelente soporte durante todo el proceso de venta y posventa.

4. Revisarás los índices de satisfacción del cliente para implementar dinámicas de mejora continua.

5. Colaborarás en la gestión de incidencias derivadas de reclamaciones.

¿Qué ofrecemos?

Un entorno de trabajo dinámico y apasionado por la mejora del hogar.

Una oportunidad para desarrollar tus habilidades y liderar un equipo de ventas.

Un salario competitivo y beneficios como seguro médico, fisioterapeuta en el trabajo y apoyo en bienestar mental.

¿Qué esperamos de ti?

Que seas una persona apasionada por las ventas y la mejora del hogar.

Que tengas habilidades comunicativas sobresalientes y experiencia en roles de liderazgo.

Que seas positivo, energético y estés dispuesto a hacer cosas en equipo.

Que sepas usar bien el ordenador y herramientas de gestión.



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