Consultor/a de Mantenimientos Visual Trans Suite

hace 1 mes


La Coruña, La Coruña, España Visual Microsystems A tiempo completo

Descripción del Puesto

Buscamos a un Consultor/a de Mantenimientos Visual Trans Suite para unirse a nuestro equipo de Visual Microsystems.

Misión

Fidelizar la base instalada de Visual Trans, resolviendo las consultas e incidencias resultantes de su operativa diaria con nuestras aplicaciones software, con calidad, eficiencia y especial cuidado al cliente.

Funciones

- Diagnosticar y resolver con calidad y eficiencia las consultas de los usuarios, derivadas de su operativa diaria con Visual Trans.
- Adicionalmente, podrá participar en algún seminario online donde se expliquen funcionalidades de la aplicación a los usuarios, bien sean novedades de las versiones o alguna funcionalidad en concreto.

Herramientas Habituales para el Trabajo

- Jira.
- Zendesk.
- Herramientas de Google (Drive, Docs, Sheets, Calendar, Gmail...)
- Herramientas internas (vAgenda, vERP, vInstalaciones...)

Requisitos Indispensables

- Conocimientos informáticos (Office, Bases de datos, Programación, Hardware).
- Experiencia en puesto con vocación de servicio al cliente
- Experiencia en empresa informática de software, hardware o call center técnico.
- Capacidad resolutiva: acostumbrado/a a trabajar en entornos con múltiples peticiones simultáneas que exigen inmediatez de respuesta, proactividad y priorización.
- Altas habilidades de comunicación tanto oral como escrita
- Vocación de servicio hacia los usuarios
- Especial habilidad en la gestión de solicitudes/ demandas/quejas de cliente
- Proactividad y motivación hacia el aprendizaje continuo
- Disponibilidad para viajar

Requisitos Deseados

- Conocimientos de Software de Visual Trans
- Conocimientos de Software de transporte y logística
- Experiencia con Zendesk o similar
- Inglés
- Conocimientos de Tráfico (forwarder), Consignaciones, Logística o Aduanas
- Conocimientos de Contabilidad, Facturación (Informática de gestión, formación administrativa orientada a la informática).
- Experiencia en empresas del ámbito del transporte y logística
- Experiencia en empresas relacionadas con la informática o call center
- Experiencia directa con el cliente
- Es especialmente relevante la experiencia previa en empresa consignataria, naviera, almacén o transitario.

Ofrecemos

- Cuidarte para que puedas disfrutar de trabajar en un Best Workplace.
- Estabilidad: contrato indefinido desde el primer día.
- Remuneración basada en "salarios de eficiencia" con retribución fija superior a la media del mercado y equidad interna.
- Teletrabajo y horarios flexibles para facilitar la conciliación familiar.
- Beneficios sociales y retribución a la carta (seguro médico, cheques gourmet, cheque guardería, club ahorro con descuentos comerciales en compras de primeras marcas,,).
- Información empresarial transparente.
- Plan de carrera con posibilidad de promoción y cambio de puesto.
- Feedback 360o con compañeros y coordinadores.
- Formación continua para que sigas al día en tu área de conocimiento.
- Posibilidad de trabajar con coaches para tu desarrollo personal.
- Fiestas (sí, has leído bien, porque nuestras celebraciones son también parte importante de nuestra cultura).



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    Misión: Buscamos a un Consultor/a de implantaciones Visual Trans apasionado por la innovación y la excelencia en servicio al cliente. En Visual Microsystems, nos enfocamos en cambiar el futuro y generar un impacto real en el mundo. Funciones clave:      Realizar con calidad los servicios derivados de los proyectos de implantación y puesta en marcha de...


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    Misión:Realizar con calidad los servicios derivados de los proyectos de implantación y puesta en marcha de Visual Trans vForwarding en clientes finales.Funciones:Toma de requerimientos funcionales con el cliente, en determinados proyectos, para personalizar la aplicación en base a las necesidades de los usuarios, detectando aquellas necesidades a resolver...


  • La Coruña, La Coruña, España Visual Microsystems A tiempo completo

    Unimos pasión y profesionalismo para diseñar un futuro innovador en Visual Microsystems.En nuestra búsqueda por excelencia, buscamos a un Consultor/a de Implantación de Software para unirse a nuestro equipo.¿Por qué elegirnos?En Visual Microsystems, creemos en el poder de la tecnología para impulsar el crecimiento y la innovación en nuestro sector....


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    Descripción del PuestoBuscamos a un Gestor Desarrollo de Negocio apasionado por el éxito y la innovación para unirse a nuestro equipo en Visual Microsystems.MisiónEl objetivo principal de este puesto es incrementar los ingresos recurrentes con la incorporación de nuevos clientes a la cartera de Visual Trans.FuncionesAtender oportunidades de venta nueva,...


  • La Coruña, La Coruña, España Visual Microsystems A tiempo completo

    Misión: Incrementar los ingresos recurrentes con la incorporación de nuevos clientes a la cartera de Visual Trans.Funciones:1. Atender las oportunidades de venta nueva proporcionadas por el equipo de marketing, con la supervisión del Director Comercial.2. Entender y valorar la necesidad del cliente.3. Identificar qué producto interno encaja mejor como...


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    Misión: Buscamos a un Especialista en Implantaciones de Software para implantar el software de Visual Trans Suite con calidad, eficiencia y especial cuidado al cliente.Funciones:Configuración, parametrización y formación a los usuarios de la aplicación.Resolución de consultas de los usuarios derivadas de su operativa diaria con Visual...


  • La Coruña, La Coruña, España Visual Microsystems A tiempo completo

    MisiónGenerar oportunidades de venta cualificadas para el equipo comercial de venta nueva (hunters) de Visual Trans.FuncionesConocer la marca y el producto, investigar e identificar potenciales nuevos clientes, concertar citas y reuniones de las personas decisoras con nuestros hunters, mejorar continua de los procesos (argumentario, cadencias, etc.) y estar...


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    Descripción del Puesto: Buscamos un/a Desarrollador/a de Negocios con experiencia en ventas de aplicaciones informáticas y soluciones tecnológicas para unirse a nuestro equipo en Visual Microsystems.Misión: Incrementar los ingresos recurrentes con la incorporación de nuevos clientes a la cartera de Visual Trans, trabajando en estrecha colaboración con...


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    En Visual Microsystems, buscamos a un profesional apasionado por la venta y el desarrollo de negocios para unirse a nuestro equipo. Si eres alguien que disfruta del proceso de venta y del contacto directo con los clientes, si tienes experiencia contrastada en ventas de al menos 5 años en empresas del sector privado, preferentemente en aplicaciones...


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  • La Coruña, La Coruña, España Kaleido A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Gestión de Tráfico Marítimo para nuestras oficinas de Vigo, con experiencia en importación y exportación marítima.Queremos a alguien que sepa manejar legajos de importación y exportación marítima, quien esté interesado en el sector de Comercio Internacional y quiera trabajar en un Grupo Empresarial dinámico y con una...


  • La Coruña, La Coruña, España Awwg A tiempo completo

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    Descripción del puestoEstamos buscando un/a Consultor/a de Sistemas Integrados de Gestión para unir nuestro equipo de consultores en Santiago. La persona seleccionada se encargará de la implantación y mantenimiento de sistemas de gestión en los clientes de PFS Grupo.Requisitos imprescindibles- Grado o licenciatura en química/biología/ambientales-...


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