Tècnic de Servei Superior amb Experiència en Lideratge

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

Empresa: Oficina De Treball Del Soc

Sol·licitant: Tècnic de Servei Superior amb experiència com a cap d'equip

Salari: 2375€ mensual brut

Descripció del lloc de treball: En aquesta posició, seràs el punt d'escalada intern per a qüestions tècniques complexes. Et responsabilitzaràs la supervisió de les activitats de l'equip i identificaràs els punts de millora. Coordinaràs amb els equips de TI per garantir que les interrupcions del servei es comuniquin correctament a l'empresa o als usuaris afectats.

Responsabilitats:

  • Actuar com a punt d'escalada interna per a qüestions tècniques complexes.
  • Supervisar les activitats de l'equip i identificar punts de millora.
  • Coordinar-se amb els equips de TI per a garantir que les interrupcions del servei es comuniquen correctament a l'empresa o als usuaris afectats.
  • Rebre i gestionar les escalades de clients.
  • Treballar contínuament en la millora de les habilitats i coneixements de l'equip.
  • Representar al service desk en reunions amb clients o proveïdors juntament amb TL.
  • Planificar i prioritzar el treball per a garantir el compliment dels terminis i objectius.
  • Desenvolupar i mantenir el coneixement de l'entorn del client i estar al dia dels nous procediments i tecnologies.
  • Treballar de manera proactiva per a garantir la ràpida resolució dels casos d'assistència i els nívells més alts possibles de satisfacció del client.

Exigències:
  • 12 mesos d'experiència.
  • Experiència en la direcció d'equips de service desk.
  • TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR.
  • anglès (parlat superior, escrit C1 - D.funcional).
  • Competències / coneixements: Sòlids coneixements de tecnologies i entorns informàtics d'usuari final. Sòlids coneixements de tecnologies i conceptes tècnics basats en Internet, necessaris per a la resolució de problemes. Excel-lents dots de comunicació. Capacitat per a seguir i crear procediments tècnics i funcionals. Atenció al detall. Capacitat per a progressar amb una supervisió mínima. Capacitat per a treballar de manera coherent en un entorn dinàmic i a vegades d'alta pressió. Sòlides habilitats analítiques, crítiques i creatives per a la resolució de problemes. Anglès alt parlat i escrit.

Beneficis:
  • Contracte laboral indefinit.
  • Jornada completa.


  • Barcelona, Barcelona, España Gpf Recursos Humans A tiempo completo

    Descripció de la feina">Cerca un professional experimentat en manteniment elèctric per liderar el departament a una empresa amb gran volum de facturació. Els requisits inclouen supervisar un equip tècnic especialitzat, definir plans de manteniment correctiu, preventiu i predictiu, i gestionar ordres de treball enfocades al seguiment i manteniment de...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Cerca emplaçament a Oficina De Treball Del Soc: Tècnic de gestió administrativa amb experiència en finances (ca)Un rànquing dels salaris es pot calcular basant-se en el títol, descripció del treball i ubicació establerta al país Catalunya. D'aquesta manera, podem prendre com a referència llocs similars i assignar un valor numèric aproximatiu fins...


  • Barcelona, Barcelona, España Gpf Recursos Humans A tiempo completo

    Company OverviewGpf Recursos Humans, una empresa pionera i líder en el seu sector, busca un professional altament qualificat per liderar el departament de manteniment elèctic.SalariL'oferta inclou un salari competitiu de €28-34.000 euros anuals (sou inicial), que es negociable segons perfil i experiència.Descripció del TreballCom a Enginyer/a de...


  • Barcelona, Barcelona, España Gpf Recursos Humans A tiempo completo

    Descripció de la Vacant">Som una empresa pionera en el nostre sector, amb un alt volum de facturació i una gran projecció. Estem buscant un professional del manteniment elèctric que es responsabilitzi d'un equip tècnic especialitzat en electricitat per liderar el departament amb estabilitat i visió.">Funcions Principals">">Supervisar i coordinar...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Oficina De Treball Del Soc busca un assistent tècnic/a per formar part del seu equip a Terrassa, zona Sant Pere - Sant Pere Nord. Servei inclou: Coordinació i lideratge d'un equip interdisciplinar. Descripció del treball: L'objectiu principal és coordinar el servei i els recursos, tant a nivell intern com amb l'entitat titular. Són tasques que...


  • Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    La Fundació Pere Claver busca un/una tècnic/a de neteja per cobrir dues vacants. Els candidats han d'haver tingut experiència en la coordinació d'equip i tasques de neteja. Funcions: ❖ Coordinar equips de treball ❖ Realitzar reunions periòdiques ❖ Escombrar i recollir tot tipus de residus ❖ Neteja de vidres ❖ Planificar la neteja de diferents...


  • Barcelona, Barcelona, España Servei D'Ocupació Municipal A tiempo completo

    El Servei D'Ocupació Municipal busca incorporar un tècnic superior per a ocupar el càrrec d'encarregat/a de taller, amb experiència en elaboració de pressupostos i gestió de projectes. Les tasques principals inclouren:Tasques principalsElaboració de pressupostos detallats per a projectes de manteniment.Visites d'obra regulars per...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Empresa de Cornellà ofereix una oportunitat excel·lent per a professionals amb experiència en administració i direcció d'empreses. Lloc Tècnic Superior Organització i Administració d'empreses, oferta exclusiva per a persones amb discapacitat.Cartera de clients, representar a negocis de clients, documentació de gestió de serveis.Salari: El sou brut...


  • Barcelona, Barcelona, España Vinseum Museu De Les Cultures Del Vi De Catalunya A tiempo completo

    Informació general del lloc de treballVolem que formis part del nostre equip a VINSEUM Museu De Les Cultures Del Vi De Catalunya, on tens la possibilitat d'aprendre i créixer com a professional alhora que desenvolupes una tasca important per al museu. SalariAmb la nostra empresa es va oferir un salari fix entre 25.000-35.000 euros anuals, però aquesta...


  • Barcelona, Barcelona, España Ajuntament De Sant Antoni De Vilamajor A tiempo completo

    Desenvolupament ProfessionalL'ajuntament de Sant Antoni de Vilamajor busca un professional amb experiència en serveis administratius per exercir com a tècnic superior. Aquesta plaça ofereix l'oportunitat de desenvolupar els teus coneixements i habilitats professionals, resultant útil per al progrés personal i professional.SalariEl salari estimat per a...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Es a la Oficina De Treball Del Soc on està contractant un lideratge per a tasques de manteniment i neteja d'instal-lacions esportives. Sol·licitats: Inscrits com a demandants d'ocupació al Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC).Informació sobre l'oferiment laboral: Tipus de contracte: Contracte temporal de 5-6 mesos. Lloc de treball: Caldes de Montbui....


  • Barcelona, Barcelona, España Museu De La Xocolata De Barcelona A tiempo completo

    L' objectiu principal del Museu de la Xocolata de Barcelona és continuar creant experiències únickament xoucolates per als visitants. Per aquest motiu, estem buscant una persona proactiva i molt atenta al detall per treballar en la nostra cafeteria/botiga com a tècnic de servei a client.Descripció de la feinaSerà responsable de l'atenció als...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Company OverviewL'Oficina de Treball del Soc és una organització dedicada a oferir serveis professionals als seus clients. En el context d'aquesta oportunitat, estem buscant un tècnic/a administratiu amb tasques de servei al client que complementin la nostra equip.SalariEl salari per a aquesta posició es troba en el nivell de 1357 € brut...


  • Barcelona, Barcelona, España Generalitat De Catalunya - Departament De Justícia A tiempo completo

    La Generalitat de Catalunya busca un tècnic superior de gestió per a l'administració de justícia al Departament de Justícia i Qualitat Democràtica. Salari: 34.230 - 40.619 € anuals (indiferent contracte laboral) Aquesta plaça ofereix la possibilitat de treballar en un entorn dinàmic i divers, amb l'oportunitat de desenvolupar les habilitats i...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    La nostra companyia Oficina De Treball Del Soc busca un professional amb experiència en manteniment electromecànic per ocupar el lloc de Tècnic/a en manteniment electromecànic amb discapacitat. A continuació, els detalls del càrrec:Sol·licitud de treballNivell de qualificació: Superior (Formació acadèmica com a mà d'obra)Descripció de la...


  • Barcelona, Barcelona, España Institut Ildefons Cerdà, Fundación Privada A tiempo completo

    Institut Ildefons Cerdà, Fundació Privada busca un tècnic superior amb experiència en gestió de residus i economia circular per a un lloc de treball remunerat. Es tracta d'un càrrec de lideratge que requereix capacitat d'anàlisi estratègica i planificació al llarg dels processos de projectes.Descripció del Lloc de TreballEl candidat ideal ha de...


  • Barcelona, Barcelona, España Corporació De Salut Del Maresme I La Selva A tiempo completo

    Descripció del lloc de treball:La Corporació de Salut del Maresme i la Selva busca un professional capaç de liderar el servei de medicina interna de l'Hospital Comarcal de Calella. El càrrec exigeix una gran capacitat de gestió, organització i lideratge per garantir una assistència de qualitat als pacients.L'objectiu principal del càrrec és...


  • Barcelona, Barcelona, España Corporació de Salut del Maresme i la Selva A tiempo completo

    Company OverviewLa Corporació de Salut del Maresme i la Selva busca un Cap de Servei de Medicina Interna per liderar el servei d'assistència a pacients amb malalties internes. La persona seleccionada haurà de responsabilitzar-se de la bona marxa del servei, garantint una assistència de qualitat i promocionant la col·laboració entre els professionals.


  • Barcelona, Barcelona, España Generalitat De Catalunya A tiempo completo

    **Company Overview**Som la Generalitat de Catalunya, un servei públic dedicat a l'educació especial. En aquesta tasca, estem buscant professionals compromesos amb la formació i el desenvolupament personal dels nostres alumnes.**Salari**L'estipendi per aquest càrrec és de 574 euros brut mensual. La jornada laboral és parcial (13 hores setmanals), fent...


  • Barcelona, Barcelona, España Generalitat De Catalunya - Departament... A tiempo completo

    La Generalitat de Catalunya - Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació ofereix dues plaques per un Tècnic Veterinari superior. El càrrec és el resultat d'una selecció basada en mèrits.Amb aquest càrrec s'obtenen les següents condicions laborals:Contracte laboral indefinitJornada de treball indefinidaTot el que es coneix sobre aquest...