Asistente de Oficina en Hoteles

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

Perfil del trabajo:

Buscamos un Asistente de Oficina con experiencia en hoteles de 4 estrellas para integrarse a nuestro equipo en Meliá Hotels International.

Resumen del trabajo:

Serás el primer contacto con nuestros huéspedes, asegurando una atención personalizada y eficiente. Serás responsable de gestionar las reservas, atender a los clientes y mantener la limpieza y organización del área de recepción.

Descripción del puesto:

  • Ayudar a los huéspedes en sus necesidades generales, como solicitar información sobre la ciudad o ayudar con problemas técnicos.
  • Recibir y atender llamadas y correos electrónicos relacionados con la propiedad hotelera.
  • Mantener un registro preciso de las transacciones y actividades realizadas en la recepción.
  • Llevar un control de inventario y realizar pedidos de suministros cuando sea necesario.
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar que se cumplan las políticas y procedimientos establecidos.

Habilidades y cualificaciones requeridas:

  • Experiencia previa en un rol similar en un hotel de alta calidad.
  • Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para interactuar con personas de diversas culturas.
  • Fuerte sentido de responsabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.


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