Empleos actuales relacionados con Coordinador/a de Contact Center - Barcelona, Barcelona - Sin Nombre
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Coordinador de Contact Center
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de equipos para ocupar el puesto de Coordinador/A Contact Center en nuestra empresa Marted & Agüero Asociados S.L.ResponsabilidadesLiderar al equipo de Contact Center y gestionar su actividad diaria.Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el...
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Coordinador de Contact Center
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de equipos para ocupar el puesto de Coordinador/A Contact Center en nuestra empresa Marted & Agüero Asociados S.L.ResponsabilidadesLiderar al equipo de Contact Center y gestionar su actividad diaria.Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el...
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Coordinador de Contact Center
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Iman A tiempo completoDescripción del PuestoEn Iman Temporing, estamos buscando un/a Coordinador/a de Contact Center para una empresa ubicada en Barcelona centro. El/la candidato/a ideal debe tener experiencia en la coordinación de servicios de call center y ser capaz de liderar un equipo de agentes para brindar un servicio de alta calidad a nuestros...
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Coordinador de Contact Center
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Iman A tiempo completoDescripción del PuestoEn Iman Temporing, estamos buscando un/a Coordinador/a de Contact Center para una empresa ubicada en Barcelona centro. El/la candidato/a ideal debe tener experiencia en la coordinación de servicios de call center y ser capaz de liderar un equipo de agentes para brindar un servicio de alta calidad a nuestros...
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Coordinador de Contact Center
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Iman A tiempo completoEn Iman Temporing, buscamos un/a Coordinador/a de Contact Center para una empresa ubicada en Barcelona centro. Las funciones del puesto incluyen:• Coordinación del servicio de atención al cliente.• Seguimiento de los agentes y evaluación de su desempeño.• Escucha de llamadas telefónicas para mejorar la calidad del servicio.• Resolución de...
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Operador/a de Contact Center
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completoBusquem un/a Operador/a de Contact Center per a la nostra empresa Teléfono Permanente, Contact Center.Responsabilitats: Captació telefònica de socis i sòcies. Oferir informació bàsica sobre la nostra empresa i sobre la nostra activitat. Experiència en campanyes d'ONG's. Coneixements de català i castellà a nivell nadiu.Ofrecem un contracte laboral...
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Coordinador/a de Contact Center Bancario
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoDescripción del PuestoEn Iman Temporing Ett, S. L., estamos buscando a un/a Coordinador/a de Contact Center Entidad Bancaria para un importante Contact Center de Barcelona.Funciones del PuestoCoordinación del servicio de atención al cliente.Seguimiento de los agentes y seguimiento de calidad.Escucha de llamadas telefónicas y resolución de...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completoOferta LaboralDesde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanente, estamos buscando un Coordinador/a para unirte a nuestro equipo en la delegación de Barcelona.Requisitos:Experiencia previa como coordinador/a en Contact Center.Habilidades comunicativas y de liderazgo.Gestión de Kpi.Disponibilidad completa e inmediata.Ofrecemos:Contrato...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completoOferta LaboralDesde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanente, estamos buscando un Coordinador/a para unirte a nuestro equipo en la delegación de Barcelona.Requisitos:Experiencia previa como coordinador/a en Contact Center.Habilidades comunicativas y de liderazgo.Gestión de Kpi.Disponibilidad completa e inmediata.Ofrecemos:Contrato...
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Coordinador de Contact Center
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Iman A tiempo completoEn Iman Temporing, buscamos un/a Coordinador/a de Contact Center para una empresa ubicada en el centro de Barcelona. Las funciones del puesto incluyen:Coordinación del servicio de atención al cliente.Seguimiento de los agentes y su rendimiento.Escucha de llamadas telefónicas para mejorar la calidad del servicio.Resolución de incidencias y...
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Operador/a de Contact Center
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completoOferta de Treball a Teléfon Permanente, Contact CenterBusquem persones especialistes en Atenció al Client de trucades telefòniques amb ganes de treballar i compromís amb l'empresa. Imprescindible idiomes català i castellà a nívell nadiu. Valorable anglès.Funcions del Lloc de TreballAtenció telefònica, segons les pautes donades per els nostres...
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Operador/a de Contact Center
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completoOferta de Treball a Teléfon Permanente, Contact CenterBusquem persones especialistes en Atenció al Client de trucades telefòniques amb ganes de treballar i compromís amb l'empresa. Imprescindible idiomes català i castellà a nívell nadiu. Valorable anglès.Funcions del Lloc de TreballAtenció telefònica, segons les pautes donades per els nostres...
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Coordinador de Contact Center
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completoBuscamos un/a Coordinador/a de Contact Center para unirte a nuestro equipo en Barcelona centro. Ofrecemos una jornada estable (L-V de 15 a 20h) y un contrato directo con una empresa consolidada. Entre tus responsabilidades se encuentran:Realizar escuchas, corrección y guía en las llamadas para asegurar que tu equipo cumpla con los objetivos pactados con la...
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Coordinador/a de Contact Center Entidad Bancaria
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoDescripción del PuestoEn Iman Temporing Ett, S. L. estamos buscando un/a Coordinador/a de Contact Center Entidad Bancaria para un importante Contact Center de Barcelona.Funciones del PuestoCoordinación del servicio de atención al cliente.Seguimiento de los agentes y seguimiento de calidad.Escucha de llamadas telefónicas y resolución de...
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Coordinador/a de Contact Center Entidad Bancaria
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoDescripción del PuestoEn Iman Temporing Ett, S. L. estamos buscando un/a Coordinador/a de Contact Center Entidad Bancaria para un importante Contact Center de Barcelona.Funciones del PuestoCoordinación del servicio de atención al cliente.Seguimiento de los agentes y seguimiento de calidad.Escucha de llamadas telefónicas y resolución de...
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Coordinador de Call Center
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Transmitel Contact Center A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador de Call Center en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener experiencia en la coordinación de equipos y ser capaz de liderar a su equipo para lograr los objetivos establecidos.ResponsabilidadesCoordinar y supervisar el equipo de atención al...
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Coordinador de Call Center
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Transmitel Contact Center A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador de Call Center en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener experiencia en la coordinación de equipos y ser capaz de liderar a su equipo para lograr los objetivos establecidos.ResponsabilidadesCoordinar y supervisar el equipo de atención al...
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Coordinador/a de Contact Center Bancario
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Contact Center para nuestra importante entidad bancaria en Barcelona. En esta posición, serás responsable de la coordinación del servicio, el seguimiento de los agentes y la resolución de incidencias.Funciones del PuestoCoordinación del servicio de atención al cliente.Seguimiento de los agentes y su...
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Coordinador/a de Contact Center Bancario
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Contact Center para nuestra importante entidad bancaria en Barcelona. En esta posición, serás responsable de la coordinación del servicio, el seguimiento de los agentes y la resolución de incidencias.Funciones del PuestoCoordinación del servicio de atención al cliente.Seguimiento de los agentes y su...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completoBuscamos un/a Coordinador/a para un Contact Center en Barcelona centro. Se ofrece una jornada de 25 horas a la semana, contrato directo con empresa consolidada y estabilidad laboral. Las tareas incluyen realizar escuchas, corrección y guía en las llamadas, controlar el número de llamadas y objetivos, y acceder a herramientas y manuales para estar al día...
Coordinador/a de Contact Center
hace 2 meses
Estamos buscando un/a Coordinador/a de Contact Center para nuestro equipo de ventas en Servinform. En este rol, serás responsable de coordinar y motivar a nuestro equipo comercial, gestionar y controlar los reportes internos y al cliente, y coordinar equipos para lograr los objetivos de ventas.
Responsabilidades- Gestión y motivación de nuestro equipo comercial.
- Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada).
- Coordinación de equipos.
- Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada.
- Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones.
- Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.
- Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.
- Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.
- Formación mínima bachillerato o equivalente.
- Conocimientos mínimos en sector Telecomunicaciones.
- Nivel alto de Office y más avanzado de Excel.
- Capacidad de organización del trabajo y resolución de problemas.
- Tolerancia a la presión/estrés.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación.
- Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.