Asesor de Ventas y Atención al Cliente

hace 3 días


Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

Meliá Hotels International: Un líder en la industria hotelera


Nuestro objetivo es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y para lograrlo necesitamos profesionales como tú.


Información del puesto:


Su salario será de aproximadamente €25.000 anuales, dependiendo de su experiencia y rendimiento.


Descripción del puesto:


Como Asesor de Ventas y Atención al Cliente, serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes, tanto particulares como empresas y agencias de viajes.


Se espera que realice las siguientes tareas:



  • Cotizar, confirmar, modificar y cancelar reservas de clientes B2C y B2B;
  • Fidelizar clientes en nuestro programa;
  • Orientar a los clientes para ofrecerles el destino más adecuado para sus estancias;
  • Revisar KPI's compartidos y evaluados en feedbacks;
  • Reportar incidentes producidos en sistemas;

Requisitos y cualificaciones:


Para este puesto se requiere:



  • Idioma castellano avanzado;
  • Idioma inglés avanzado;
  • Valorable un tercer idioma;
  • Excelentes habilidades interpersonales y comunicativas;
  • Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar objetivos;
  • Disponibilidad para realizar formación obligatoria corporativa y/o externa;

Beneficios:


Al trabajar con nosotros, podrás disfrutar de:



  • Una remuneración competitiva;
  • Opportunidades de crecimiento y desarrollo profesional;
  • Un ambiente de trabajo dinámico y apasionado;
  • Acceso a herramientas y recursos para mejorar tus habilidades;
  • Una cultura empresarial comprometida con la igualdad y la diversidad;
  • Apoyo para equilibrio entre vida laboral y personal;

Más información:


Si deseas conocer más sobre este puesto y cómo puedes formar parte de nuestra equipo, te invitamos a consultar nuestras páginas de empleo o contactarnos directamente.



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