Empleos actuales relacionados con Coordinador/a Supervisor/a de Helpdesk en Horario de Tardes - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas - Grupo Sermicro

  • Asistente de Tienda con Horario Flexible

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Sabor A España A tiempo completo

    En Sabor a España, nos apasiona la idea de ofrecer una experiencia de trabajo única y emocionante. Buscamos a un Asistente de Tienda con horario flexible para unirse a nuestro equipo en Puerto Rico.**Responsabilidades** Captación y atención al cliente Cobro y reposición Control de stock y limpieza Participación en Show Cooking y aprendizaje de...

  • Supervisor de Seguridad

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals España A tiempo completo 18.000 € - 24.000 €

    Funciones del Puesto:Estamos buscando un Supervisor de Seguridad responsable y atento para unirse a nuestro equipo en Las Palmas de Gran Canaria. Este puesto es crucial para garantizar la seguridad y protección de nuestras instalaciones y personal.Responsabilidades: Supervisar y controlar el acceso a las instalaciones. Realizar patrullas y monitorear...

  • Coordinador de Abasto de Productos

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Abarrotera Del Duero Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la gestión de abasto de productos para unirse a nuestro equipo en Abarrotera Del Duero Sa De Cv. Como Coordinador de Abasto de Productos, serás responsable de garantizar el suministro de productos a nuestras sucursales, monitorear el inventario y controlar la logística de la...

  • Coordinador de Abasto de Productos

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Abarrotera Del Duero Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la gestión de abasto de productos para unirse a nuestro equipo en Abarrotera Del Duero Sa De Cv. Como Coordinador de Abasto de Productos, serás responsable de garantizar el suministro de productos a nuestras sucursales, monitorear el inventario y controlar la logística de la...

  • Supervisor de Mantenimiento

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    Requisitos del puesto:Buscamos a un profesional experimentado en el sector de la limpieza y mantenimiento para ocupar el puesto de Supervisor de Departamento de Limpieza en nuestro resort de Hapimag Marbella. Responsabilidades:Supervisar y controlar las tareas del departamento de limpieza.Asegurar la calidad del departamento y garantizar la seguridad e...

  • Supervisor de Housekeeping

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Robinson Hoteles A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Supervisor de Housekeeping para el Hotel Robinson Esquinzo Playa, un líder en el sector turístico. La excelencia y la calidad son nuestra prioridad.Responsabilidades:Supervisar y coordinar el trabajo del personal de limpieza.Asegurar que todas las habitaciones y áreas comunes cumplan con los estándares de limpieza y...

  • Enfermero/a Supervisor/a

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España La Provincia A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en coordinación de equipos de Enfermería?Si es así, te interesa esta oferta de trabajo en Grupo Hospitales Parque.Descripción del puestoBuscamos un Enfermero/a Supervisor/a para nuestro Hospital en Puerto del Rosario (Fuerteventura, Islas Canarias).Funciones asistencialesAuxiliar al médico en la atención, administración de...

  • Enfermero/a Supervisor/a

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España La Provincia A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en coordinación de equipos de Enfermería?Si es así, te interesa esta oferta de trabajo en Grupo Hospitales Parque.Descripción del puestoBuscamos un Enfermero/a Supervisor/a para nuestro Hospital en Puerto del Rosario (Fuerteventura, Islas Canarias).Funciones asistencialesAuxiliar al médico en la atención, administración de...

  • Supervisor de Mantenimiento Hotelero

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en un entorno dinámico y exigente? Meliá Hotels International busca un Supervisor de Mantenimiento Hotelero para unirse a su equipo de profesionales apasionados. En este rol, serás responsable de supervisar y coordinar las actividades diarias del personal de limpieza y mantenimiento, garantizando que todas las...

  • Supervisor de Limpieza Hotelera

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Robinson Hoteles A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Supervisor de Limpieza Hotelera para el Hotel Robinson Esquinzo Playa, un líder en el sector turístico. Responsabilidades:Supervisar y coordinar el trabajo del personal de limpieza. Asegurar que todas las habitaciones y áreas comunes cumplan con los estándares de limpieza y presentación del hotel. Realizar...

  • Coordinador Comercial de Zona

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Grupo Preving A tiempo completo

    Buscamos un profesional dinámico y ambicioso para unirse a nuestro equipo en VÍTALY. La posición de Coordinador Comercial de Zona es un desafío emocionante para alguien que quiera desarrollar su carrera en el sector de la salud y el bienestar.Entre tus responsabilidades estarán:Captar nuevos clientes y mantener la cartera actual.Elaborar ofertas y...

  • Coordinador Comercial Zonal

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Grupo Preving A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a Comercial De Zona para unirte a nuestro equipo en VÍTALY. En esta posición, serás responsable de captar nuevos clientes y mantener la cartera actual, elaborar ofertas y presupuestos, y gestionar la relación con nuestros clientes.Responsabilidades:Captación de nuevos clientes y venta de...

  • Coordinador Comercial Zonal

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Grupo Preving A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a Comercial De Zona para unirte a nuestro equipo en VÍTALY. En esta posición, serás responsable de captar nuevos clientes y mantener la cartera actual, elaborar ofertas y presupuestos, y gestionar la relación con nuestros clientes.Responsabilidades:Captación de nuevos clientes y venta de...

  • Coordinador de Línea de Producción

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la logística y la producción para unirse a nuestro equipo en FLORETTE, una empresa líder en el sector. Como Coordinador de Línea de Producción, serás responsable de coordinar las actividades de las líneas de fabricación, distribuyendo el personal entre las líneas de producción y...

  • Coordinador de Línea de Producción

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la logística y la producción para unirse a nuestro equipo en FLORETTE, una empresa líder en el sector. Como Coordinador de Línea de Producción, serás responsable de coordinar las actividades de las líneas de fabricación, distribuyendo el personal entre las líneas de producción y...

  • Coordinador Comercial de Zona

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Grupo Preving A tiempo completo

    VÍTALY es el resultado de la fusión entre Grupo Preving y Cualtis, dos líderes en el sector. Nuestro objetivo es promover el bienestar de las personas.Nuestra infraestructura de servicio es nacional y cuenta con 283 centros propios, 110 unidades móviles para exámenes de salud, 23 unidades móviles de formación práctica y 15 centros especializados de...

  • Coordinador de Servicios Administrativos

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España beBee Professionals España A tiempo completo 18.000 € - 25.000 €

    Descripción del Puesto:Se busca un Coordinador de Servicios Administrativos para unirse a nuestro equipo en beBee Professionals España. El candidato seleccionado será responsable de apoyar diversas funciones administrativas, contribuyendo al buen funcionamiento de la oficina y a la eficiencia de los procesos internos.Responsabilidades:Gestión de...

  • Supervisor de Mantenimiento de Alojamientos

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Misión del Puesto:Buscamos a un Supervisor de Mantenimiento de Alojamientos con experiencia en la industria hotelera, que se encargue de supervisar y coordinar las actividades diarias del personal de limpieza y mantenimiento en nuestro resort de lujo en Gran Canaria. Responsabilidades: Supervisar y coordinar las actividades diarias del personal de limpieza...

  • Supervisor de Mantenimiento de Hoteles

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión del PuestoEl Supervisor de Limpieza y Mantenimiento es responsable de supervisar y coordinar las actividades diarias del personal de limpieza y mantenimiento en el hotel. Debe garantizar que todas las habitaciones, áreas públicas y espacios comunes cumplan con los estándares de limpieza y presentación del hotel.ResponsabilidadesSupervisar y...

  • Supervisor de Mantenimiento de Hoteles

    hace 4 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión del PuestoEl Supervisor de Limpieza y Mantenimiento es responsable de supervisar y coordinar las actividades diarias del personal de limpieza y mantenimiento en el hotel. Debe garantizar que todas las habitaciones, áreas públicas y espacios comunes cumplan con los estándares de limpieza y presentación del hotel.ResponsabilidadesSupervisar y...

Coordinador/a Supervisor/a de Helpdesk en Horario de Tardes

hace 2 meses

Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Grupo Sermicro A tiempo completo

Grupo Sermicro es una empresa líder en soluciones y servicios de tecnología de la información (TIC) que ayuda a las empresas a implementar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.

Con más de 35 años de experiencia y presencia internacional en 10 países, contamos con un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

Buscamos un/a Coordinador/a Supervisor/a de Helpdesk en horario de tardes para unirse a nuestro equipo.

Funciones del Cargo
  • Coordinar y supervisar el equipo a su cargo.
  • Monitorizar y gestionar la entrada de actividad en el servicio asignado, asegurando la correcta distribución de tickets y llamadas.
  • Gestionar herramientas de ticketing.
  • Controlar SLA's y KPI's (Cumplimiento, mejoras, alegaciones).
  • Interlocuir centralizada y definida para todos los aspectos relacionados con el servicio asignado.
  • Realizar control diario del volumen de operaciones (Incidencias & Peticiones).
  • Prestar especial atención a las reclamaciones y errores en la tramitación.
  • Generar y elaborar informes de servicio (Excel, Remedy, Power BI).
Requisitos del Cargo
  • Conocimientos imprescindibles:
  • Ciclo formativo superior/medio de informática o similar.
  • Conocimientos de herramientas de gestión (ticketing) como Agente/Operador de Help Desk.
  • Orientación al cliente, proactivo y con dotes de comunicación.
  • Capacidad de expresión oral y escrita.
  • Experiencia en el soporte a usuarios y resolución de incidencias.
  • Dominio de Office (correo electrónico, Excel, Word).
Conocimientos Deseables
  • Conocimientos en redes informáticas, sistemas operativos y hardware.
  • Capacidad de trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
  • Buen nivel comunicativo, adecuada orientación al cliente y capacidad para el trabajo en equipo.
  • Conocimiento de procesos ITIL.
Idiomas
  • Castellano: Muy alto o nativo.
  • Catalán: Muy alto o nativo.
  • Inglés: Muy alto o nativo.