Asesor Comercial Nespresso en Daba Es

hace 7 días


Barcelona, Barcelona, España Daba Es A tiempo completo

DABA Es es una empresa líder en el desarrollo de mercado de café encapsulado Nespresso en España y Andorra. Como distribuidores exclusivos de la marca, ofrecemos a las personas de nuestro equipo la oportunidad de representar los valores y la imagen de una marca líder: Nespresso.

Objetivo de Nespresso

Poner la excelencia y el buen gusto en todo lo que hacemos. Significa hacer lo correcto en lugar de lo que es más fácil, en cada paso, desde la semilla hasta la experiencia en la taza. Nuestro equipo es elegante, orientado al cliente, innovador, flexible, orientado a resultados, de mente abierta, positivo... y totalmente comprometido con el proyecto común de DABA y Nespresso.

¿Qué hace un Asesor Comercial Nespresso en Daba Es?

Formarás parte del equipo B2B dando soporte al equipo comercial en la gestión de incidencias de clientes B2B y trámites administrativos. Serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, respondiendo a sus necesidades e incidencias a través de contacto telefónico y digital.

Tus responsabilidades:

  • Respuesta a las necesidades e incidencias del cliente B2B y del equipo comercial
  • Aconsejar, guiar y resolver dudas de clientes con conocimiento de producto y de los servicios de Nespresso
  • Tramitar gestiones administrativas derivadas de cada contacto
  • Realizar seguimiento de averías y gestiones con taller de servicio técnico
  • Tramitar datos de cliente de acuerdo con las normativas vigentes y políticas de empresa

Nuestra jornada laboral

40 horas semanales, de lunes a viernes en horario de 10:30h a 19:00h y un sábado rotativo cada mes y medio (80% en remoto).

¿Qué nos ofrece?

  • Proyecto indefinido
  • Sistema de retribución variable asociado a objetivos
  • Retribución flexible con posibilidad de destinar salario para la compra de tickets restaurante, ticket transporte, seguro médico, formación, compra de equipos electrónicos, etc.
  • Sistema híbrido de trabajo: presencial y home office
  • Plan de formación en producto y técnicas de atención al cliente y guías de desarrollo de competencias con feedback continuo
  • Oportunidad de liderar tu propio desarrollo profesional

No dudes en enviar tu candidatura si tienes experiencia en atención telefónica y gestión eficiente de trámites administrativos de soporte a un equipo de fuerza de ventas.



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