Gestor de Procesos de Negocios

hace 3 semanas

Santorcaz, España Caixabank A tiempo completo
¿Qué es la Dirección de Procesos?

La Dirección de Procesos es una Unidad de la Dirección de Medios que trabaja en los procesos del ámbito de Negocios, Regulatorio, Financiero, de Riesgos, de Soporte y Gestión, y de Operaciones.


Sus principales funciones son:
Identificar, diseñar y proponer mejoras en los procesos operativos existentes en todas las Unidades del Grupo.
Aplicar nuevas tecnologías (IA, capacidades cognitivas, ...) en la implantación de nuevos procesos, circuitos y procedimientos.
Definir, desarrollar y ejecutar proyectos singulares en el marco de la transformación, optimización y digitalización de procesos:
definición de objetivos, alcance y planificación, lanzamiento, ejecución y seguimiento del proyecto hasta su implantación.

Gestionar y dirigir proyectos (como PMO):
coordinación de proyectos multidisciplinares y dirección de la puesta en marcha de proyectos que le sean encomendados.

Colaborar en los procesos de homogeneización, supervisión, actualización y difusión de normas, tanto internas como externas, entre las Unidades del Grupo.

La Dirección de Procesos está compuesta por un equipo multidisciplinar con conocimiento de todos los ámbitos relacionados con las funciones de soporte, de gestión y de negocio de la Entidad, incluyendo actividades y operativas, y productos y servicios de los diferentes segmentos, así como de las infraestructuras tecnológicas y organizativas que les dan soporte.

La incorporación a la Dirección de Procesos te puede aportar una visión global del funcionamiento y operativa del banco, así como una amplia variedad de proyectos transversales, que implican una relación directa con diferentes ámbitos de negocio, riesgos, tecnología, y capacidad para trabajar con distintas metodologías (agile, PMP, design thinking).

Requisitos mínimos:
Grado en ingeniería, ADE o similar.
Experiencia demostrada en rediseño e implantación de procesos.
Experiencia en dirección de proyectos (valorable certificación PMP y conocimientos metodología Agile).
Conocimiento demostrado de técnicas de BPM (lean six sigma, BPMN...).
Usuario avanzado de PowerPoint y Excel.
Nivel de inglés hablado y escrito.

¿Qué ofrecemos?

Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental 2021 según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.

Desarrollar una carrera profesional interna.
Programa de onboarding y seguimiento de desarrollo profesional, con evaluaciones individuales.
Programa de desarrollo formativo individualizado.
Acceso a nuestra plataforma online de formación con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continuo.

Atractivo paquete de beneficios sociales:
seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes.
Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, entre otros.
Medidas de flexibilidad.

Competencias Clave:
Autonomía e iniciativa.
Capacidad para el análisis, conceptualización, resolución de problemas e implantación de soluciones.
Actitud proactiva, orientación a resultados, capacidad de trabajo y coordinación de equipos de trabajo.

Persona resolutiva, con entusiasmo y compromiso, orientada a objetivos, con capacidad de adaptación al cambio e interés en desarrollarse profesionalmente.

Capacidad de relación.

COMPETENCIAS CLAVE ADICIONALES POSICIÓN DIRECTIVA:
Capacidad y actitud de liderazgo :
siendo un ejemplo para el equipo).
Capacidad para aportar e implementar soluciones, así como para la toma de decisiones.
Capacidad para desarrollar, motivar y reconocer a los equipos fomentando su autonomía.
Capacidad y actitud para convertirse en un referente en su ámbito.
Actitud positiva a la transformación y el cambio y capacidad de adaptación.
Capacidad para crear redes colaborativas y alianzas.
Resiliencia.

Job profile:

Análisis y rediseño de procesos, incorporando metodologías, mejores prácticas y estándares, que garanticen la mejora continua de la eficiencia operativa, calidad y control del proceso, impactando con ello en los KPIs claves del mismo (Touch Time, Time to yes, Costes, etc).

Igualmente gobierna el portfolio y metodologías relacionadas con los procesos de la Entidad.

Competencias HARD SKILLS:
Conceptualización de modelos, sistemas e ideas.
Aplicación de metodologías de gestión por procesos (Lean Six Sigma, ...).
Modelado de procesos.
Gestión del cambio.
Definición de metodologías y gestión de calidad.
Automatización, digitalización de procesos (BPM).
Diseño de experiencia de usuario.
Gestión de proyectos.
Business case.
Metodologías ágiles (SCRUM, KANBAN, M3.0., OKRs, etc.)
, implantación y herramientas.
Análisis, diseño y reingeniería de procesos.
Operativa de productos y servicios bancarios.

Competencias SOFT SKILLS:
Alianzas – Colaboración y transversalidad.
Alianzas – Comunicación.
Alianzas – Influencia.
Alianzas – Orientación a cliente.
Humanismo – Comunicación y empatía.
Humanismo – Liderazgo y desarrollo de equipos / autoliderazgo.
Anticipación – Anticipación y gestión del cambio.
Empoderamiento – Foco en resultados.
Diversidad – Impulso de la diversidad.

  • Gestor de Procesos de Negocio

    hace 2 semanas

    Santorcaz, España Caixabank A tiempo completo

    ¿Qué es la Dirección de Procesos?La Dirección de Procesos es una unidad de la Dirección de Medios que trabaja en los procesos del ámbito de Negocios, Regulatorio, Financiero, de Riesgos, de Soporte y Gestión, y de Operaciones. Sus principales funciones son: Identificar, diseñar y proponer mejoras en los procesos operativos existentes en todas las...

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    hace 3 semanas

    Santorcaz, España Caixabank A tiempo completo

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  • Gerente de Procesos de Negocio

    hace 4 semanas

    Santorcaz, España Caixabank A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gestor de Procesos de Negocio que se encargue de analizar y rediseñar procesos para mejorar la eficiencia operativa, calidad y control del proceso. El candidato ideal tendrá experiencia en dirección de proyectos, conocimientos en metodologías de gestión por procesos (Lean Six Sigma, BPMN, etc.) y capacidad para...

  • Gerente de Procesos de Negocio

    hace 4 semanas

    Santorcaz, España Caixabank A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gestor de Procesos de Negocio que se encargue de analizar y rediseñar procesos para mejorar la eficiencia operativa, calidad y control del proceso. El candidato ideal tendrá experiencia en dirección de proyectos, conocimientos en metodologías de gestión por procesos (Lean Six Sigma, BPMN, etc.) y capacidad para...

  • Gestor De Comunidades De Propietarios

    hace 1 semana

    Santorcaz, España J&G El Portal De Mi Comunidad S.L. A tiempo completo

    Empresa J&G el portal de mi comunidad S.L.Ubicación Provincia : Madrid Población : Las Rozas Descripción del puesto vacante Nombre del puesto Gestor de comunidades de propietarios Categoría Administrativos Sector Inmobiliaria Perfil deseado No es necesario Nível - Gesfincas - Avanzado Experiencia mínima necesaria 2 años Descripción de la oferta Se...

  • Gestor Business Process Engineering

    hace 3 meses

    Santorcaz, España Caixabank A tiempo completo

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  • Gestor De Ventas Autónomo

    hace 3 meses

    Santorcaz, España ReMax Horizon Las Rozas A tiempo completo

    ¿Estas pensando nuevos retos y ser tu propio jefe?Ser asesor inmobiliario es un estilo de vida .¡Una gran oportunidad!ampliamos nuestra familia y necesitamos dos cosillas.Ser ASESOR INMOBILIARIO es ser un asesor de personas en cualquier lugar y a cualquier hora ¿te animas?Nosotros TE FORMAMOS GRATIS.Somos una oficina de propiedad familiar y te brindamos...

  • Gestor De Ventas Autónomo

    hace 2 meses

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    ¿Estás pensando en nuevos retos y ser tu propio jefe?Ser asesor inmobiliario es un estilo de vida.¡Una gran oportunidad!Ampliamos nuestra familia y necesitamos dos cosillas.Ser ASESOR INMOBILIARIO es ser un asesor de personas en cualquier lugar y a cualquier hora.¿Te animas?Nosotros TE FORMAMOS GRATIS.Somos una oficina de propiedad familiar y te...

  • Analyst Programmer | Oll-01

    hace 1 semana

    Santorcaz, España Dxc Technology A tiempo completo

    Job Description Analistas y programadores/as HOST (Cobol o PL/1) DXC Technology es la principal empresa independiente de servicios informáticos integrales del mundo, que ayuda a sus clientes a aprovechar el poder de la innovación para prosperar en el cambio.Creada por la fusión de CSC y el negocio de Servicios Empresariales de Hewlett Packard Enterprise,...

  • Ingeniero Eléctrico Titulado

    hace 4 meses

    Santorcaz, España Yntegra Servicios Integrales, S.L. A tiempo completo

    Yntegra Servicios no es la empresa líder mundial del sector ni una multinacional con presencia en 40 países. Pero SÍ somos una empresa nacional con sede en Madrid, Barcelona y Alicante, contamos con casi 100 empleados, en plena expansión y con crecimiento continuo desde su creación. La sede central se encuentra en la zona norte de Madrid, concretamente...

  • Ingeniero Eléctrico Titulado

    hace 3 meses

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  • Gerente de Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Santorcaz, España 7 Play A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo en 7 Play. Como Gerente de Recursos Humanos, serás responsable de liderar el área de People Operations, incluyendo la administración de personal, control horario, permisos y vacaciones, gestión de la retribución flexible, PRL y CAE, así como la...

  • Gerente de Ventas

    hace 4 semanas

    Santorcaz, España Johnson Controls International A tiempo completo

    {"title": "Sales Executive", "description": "Descripción del PuestoBuscamos un Sales Executive para unirse a nuestro equipo de ventas en Johnson Controls International. En este rol, serás responsable de la gestión de cuentas de primer nivel y la consecución de objetivos de ventas en el territorio asignado.ResponsabilidadesIntroducir la propuesta de valor...

  • Gerente de Ventas

    hace 4 semanas

    Santorcaz, España Johnson Controls International A tiempo completo

    {"title": "Sales Executive", "description": "Descripción del PuestoBuscamos un Sales Executive para unirse a nuestro equipo de ventas en Johnson Controls International. En este rol, serás responsable de la gestión de cuentas de primer nivel y la consecución de objetivos de ventas en el territorio asignado.ResponsabilidadesIntroducir la propuesta de valor...

  • Gerente Comercial de Servicios IT Staff

    hace 3 semanas

    Santorcaz, España Help Global Consulting A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Gerente Comercial de Servicios IT Staff para unirse a nuestro equipo en Madrid. La persona seleccionada tendrá la misión de abrir nuevos clientes, principalmente grandes compañías, y gestionar el proceso de homologación de Help Global Consulting como proveedor de servicios IT cuando sea necesario.Responsabilidades:...

  • Gerente Comercial de Servicios IT Staff

    hace 4 semanas

    Santorcaz, España Help Global Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente Comercial de Servicios IT Staff para unirse a nuestro equipo en Madrid. La persona seleccionada tendrá la misión de abrir nuevos clientes, principalmente grandes compañías, y gestionar el proceso de homologación de Help Global Consulting como proveedor de servicios IT cuando sea...

  • Gerente Comercial de Servicios IT Staff

    hace 4 semanas

    Santorcaz, España Help Global Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente Comercial de Servicios IT Staff para unirse a nuestro equipo en Madrid. La persona seleccionada tendrá la misión de abrir nuevos clientes, principalmente grandes compañías, y gestionar el proceso de homologación de Help Global Consulting como proveedor de servicios IT cuando sea...

  • Product Manager

    hace 2 meses

    Santorcaz, España Dia A tiempo completo

    DIA, multinacional de distribución, precisa incorporar en la Dirección de Desarrollo Negocio Ecommerce un/a Product Manager Ecommerce con el objetivo de desarrollar la venta en nuestro Ecommerce (Dia.es, Amazon, Globo, Uber...) ejecutando acciones comerciales que dinamicen la venta.Para lograrlo, la persona seleccionada realizará las siguientes funciones:...

  • Gerente de Ventas

    hace 4 semanas

    Santorcaz, España Johnson Controls International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Sales Executive para unirse a nuestro equipo de ventas en Johnson Controls International. En este rol, serás responsable de gestionar cuentas de primer nivel y alcanzar objetivos de ventas en el territorio asignado.ResponsabilidadesIntroducir la propuesta de valor de Johnson Controls en el mercado y en los clientes y...

  • Gerente de Ventas

    hace 4 semanas

    Santorcaz, España Johnson Controls International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Sales Executive para unirse a nuestro equipo de ventas en Johnson Controls International. En este rol, serás responsable de gestionar cuentas de primer nivel y alcanzar objetivos de ventas en el territorio asignado.ResponsabilidadesIntroducir la propuesta de valor de Johnson Controls en el mercado y en los clientes y...