Gestor de Servicios Hoteleros

hace 6 días


Palma, Baleares, España Zafiro Hotels A tiempo completo

**Nuestra misión**

Nuestro objetivo es ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes, y para lograrlo necesitamos personas comprometidas con la calidad y la satisfacción del cliente.

Estamos buscando un Coordinador de Atención al Huésped que se encargue de garantizar la atención al huésped y brindarle la información necesaria para disfrutar de su estancia.

Rol y responsabilidades

Serás responsable de:

  • Garantizar la atención al huésped y brindarle la información necesaria para disfrutar de su estancia.
  • Asistir a los huéspedes y garantizar su satisfacción.
  • Recomendar y proporcionar servicios y actividades para mejorar la experiencia del huésped.
  • Realizar un seguimiento de todas las recomendaciones y reservas realizadas.
  • Atender quejas y solicitudes de los huéspedes.
  • Informar y solicitar autorizaciones de Dirección para compensar a los huéspedes.
  • Preparar la llegada de los huéspedes.

Requisitos del puesto

  • Titulación Grado en Gestión Hotelera y Turística, Grado en Turismo, FP en Gestión de Alojamientos Turísticos.
  • Idiomas: C1 de inglés, valorable un segundo idioma.
  • Experiência de 2 años en un puesto similar o como RRPP en hoteles.
  • Conocimientos generales: Conocer bien la ciudad y sus actividades de ocio.
  • Informática (programas): PMS hotelero, usuario de Microsoft Office y correo electrónico.

Atractivos laborales

La oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, donde puedes crecer y desarrollarte profesionalmente.

Formar parte de una familia que prioriza la satisfacción del cliente y la calidad en todos los aspectos.



  • Palma, Baleares, España Rh Sales Hunters Sl A tiempo completo

    Empresa líder en su sector requiere un profesional con experiencia en gestión comercial para atender a clientes en la isla de Mallorca.">Tareas:Control y seguimiento de la cartera de clientes asignados, incluyendo distribuidores y establecimientos hotelerosNegociación de acuerdos comerciales relacionados con precios, volumen y distribuciónEvaluación y...


  • Palma, Baleares, España O7 Hotels A tiempo completo

    Presentamos nuestra oportunidad laboralO7 Hotels es la Gestora Hotelera de World2Meet, compuesta por hoteles de 3 y 4 estrellas.Nuestros hoteles están diseñados para que el viajero disfrute al máximo y a su manera de los mejores destinos. Tu función como Técnico/a de mantenimiento hotelero consistirá en encargarte del mantenimiento general del hotel....


  • Palma, Baleares, España TN Spain A tiempo completo

    En TN Spain, estamos buscando a un Gerente de Desarrollo Hotelero con experiencia en dirección hotelera que pueda ayudarnos a crecer y prosperar.Descripción del cargo:Nuestro Director/a de Hotel tendrá la misión de desarrollar y implementar planes estratégicos para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio en nuestro hotel.Entre sus...


  • Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Resumen del puestoSe busca un profesional con experiencia en gestión de bodegas hoteleras para liderar y gestionar las operaciones de los restaurantes, Room Service y bodegas de vino de todas las unidades de negocio establecidas.Misión del puestoEl objetivo principal es detectar necesidades y oportunidades de los hoteles bajo su responsabilidad, hacer...


  • Palma, Baleares, España World Of Hyatt Inclusive Collection A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Buscamos a un profesional motivado y responsable que esté dispuesto a contribuir con su talento técnico al equipo de Inclusive Collection by Hyatt.En este rol, tienes la oportunidad de aplicar tus conocimientos y habilidades técnicas para mejorar la calidad y seguridad en nuestros establecimientos hoteleros.**Responsabilidades**:-...


  • Palma, Baleares, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

    La Opinión De Murcia es una cadena hotelera consolidada con visión estratégica y presencia en Baleares. Buscamos a un Líder para gestionar el resort de gran tamaño, ubicado en la zona norte de la isla. Este puesto es clave para la gestión integral del hotel y colaboración con un equipo centralizado.Tus principales funciones serán:Liderar la gestión...


  • Palma, Baleares, España O7 Hotels A tiempo completo

    Ofrecemos un trabajo remuneradoO7 Hotels busca a un técnico/a de mantenimiento hotelero para realizar tareas de mantenimiento general en nuestras instalaciones en Palma de Mallorca y otras islas. Requisitos: conoce electricidad, fontanería y albañilería. Tiene dos años de experiencia en un puesto similar. Se ofrece un contrato temporal o indefinido...

  • Recepcionista Hotelera

    hace 4 días


    Palma, Baleares, España Hospes Hoteles A tiempo completo

    Job DescriptionNuestro hotel está buscando un/a Recepcionista Hotelera para unirse a nuestro equipo. El/la seleccionado/a desempeñará las siguientes funciones:Atender a los clientes y responder a sus preguntas y solicitudes.Gestionar las reservas y la ocupación de habitaciones.Colaborar con el equipo de limpieza y mantenimiento para garantizar un entorno...


  • Palma, Baleares, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción del puesto**En Insotel Hotel Group, estamos en constante crecimiento y buscas nuevas oportunidades. Nuestra compañía es una reconocida cadena hotelera en Baleares que te brinda la posibilidad de desarrollar tu carrera.Como Gestor de Recepción, serás responsable de gestionar todo lo relacionado con la atención al cliente, desde la acogida...


  • Palma, Baleares, España Hotel Convent De La Missio A tiempo completo

    **Nuestra búsqueda:** Buscamos a un recepcionista altamente calificado que pueda sumarse a nuestro equipo y ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos. **¿Qué buscas?**- Una oportunidad para desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y apasionante.- La oportunidad de trabajar en un hotel de 5 estrellas con una excelente reputación. - El compromiso...


  • Palma, Baleares, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Jefe/a de Mantenimiento - Gestor de MantenimientoMeliá busca a un Jefe/a de Mantenimiento con experiencia en la gestión de equipos y procesos de mantenimiento en entornos hoteleros.Responsabilidades:Gestionar el presupuesto departamental y participar en el control de materiales, servicios y desviaciones presupuestarias.Asegurar el cumplimiento de...

  • Recepcionista Hotelero

    hace 6 días


    Palma, Baleares, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

    La Opinión De Murcia busca un profesional para el puesto de Recepcionista Hotelero, responsable de atender a los clientes con una excelente atención y gestión de reservas, garantizando la satisfacción del huésped.Descripción del trabajo:Atender todas las solicitudes de los clientes recibidas por vía telefónica, canalizándolas a los departamentos...


  • Palma, Baleares, España Hospes Hoteles A tiempo completo

    Sobre NosotrosEn Hospes Hoteles nos comprometemos a ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos un/a Atención al Cliente Hotelero que se adapte a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.Functines del CargoEl/la seleccionado/a desempeñará las siguientes funciones:Atender a los clientes y gestionar sus solicitudes.Colaborar con el...


  • Palma, Baleares, España Pacto Ett A tiempo completo

    Empresa del sector hotelero ubicada en Palma de Mallorca busca personal experimentado para cubrir diferentes puestos de trabajo.Fundamentalmente se buscan:Ayudantes/as de cocina y camarerosCocineros/as y camareros con experienciaFriegaplatosRecepcionistas eficientesCamareras/os de piso capacesSe requiere experiencia demostrable en puesto similar,...


  • Palma, Baleares, España INSOTEL HOTEL GROUP A tiempo completo

    La Insotel Hotel Group es una reconocida cadena hotelera en Baleares que busca un/a Gestor de Atención al Huésped para su equipo. Este profesional se encargará de ofrecer un servicio de alta calidad a los huéspedes del hotel, brindando información sobre los servicios del hotel, actividades y atracciones turísticas locales.Entre las responsabilidades...

  • Gerente Hotelero

    hace 2 días


    Palma, Baleares, España Ce Consulting A tiempo completo

    Nuestra MisiónEn Ce Consulting, nos apasiona ofrecer soluciones innovadoras y eficientes a nuestros clientes. Para ello, estamos buscando un Gerente Hotelero con experiencia en la gestión de hoteles de alta calidad. Si eres una persona líder y dinámica que busca desafíos emocionantes, ¡este es tu oportunidad!Sobre el CargoEl Gerente Hotelero será...


  • Palma, Baleares, España Catenon A tiempo completo

    Descripción del CargoTítulo: Gerente de Operaciones HotelerasCategoría: Dirección y Gestión HoteleraFirma: CatenonObjetivos del CargoLiderar la estrategia operativa y financiera del hotel para garantizar su crecimiento, rentabilidad y excelencia en el servicio.ResponsabilidadesLiderar al equipo directivo y trabajar en estrecha colaboración con otros...


  • Palma, Baleares, España SOBERATS MAS ASESORES SL A tiempo completo

    En SOBERATS MAS ASESORES SL ofrecemos la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y divertido. Buscamos a un/a profesional con experiencia en servicios comerciales para ocupar el puesto de Gestor de Servicios Comerciales.Responsabilidades: gestionar y supervisar todas las actividades relacionadas con la administración de propiedades, atender...


  • Palma, Baleares, España Globales A tiempo completo

    Buscamos un Talent Manager Hotelero apasionado por el mundo del turismo y dispuesto a aprender y crecer con nosotros.Globales es una empresa líder en el sector hotelero, con más de 50 años de experiencia en el mercado.Nuestro equipo está compuesto por profesionales dedicados y comprometidos con la calidad y el servicio al cliente.Tus funciones...


  • Palma, Baleares, España Join A tiempo completo

    Trabajo en Recepción HoteleraSe buscan personas apasionadas por la atención al cliente para trabajar en nuestra recepción hotelera. Nuestro EquipoLa oportunidad de desarrollar habilidades en atención al cliente.Una excelente remuneración.Oportunidades de crecimiento profesional.Desafío del PuestoAtender a una amplia variedad de clientes.Ofrecer una...