Empleos actuales relacionados con Especialista en Soporte de Redes N2 - Madrid, Madrid - Entelgy

  • Técnico/a de Redes N2/N3

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    Técnico/a de Redes N2/N3Buscamos a un/a técnico/a de redes N2/N3 con experiencia en el soporte y gestión de redes. Serás responsable de la gestión de incidencias, proporcionar soporte técnico y trabajar en estrecha colaboración con otros equipos para resolver problemas de conectividad y seguridad.¿Qué habilidades necesitamos?Experiencia en el...

  • Técnico/a de Redes N2/N3

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    Técnico/a de Redes N2/N3Buscamos a un/a técnico/a de redes N2/N3 con experiencia en soporte y gestión de redes. La persona ideal tendrá un buen manejo de herramientas como PaloAlto, Checkpoint, F5 BIG IP, Switch HP y HP Procurve, CISCO ACI e Infoblox.El día a día incluirá la gestión de incidencias, proporcionar soporte técnico y trabajar en estrecha...

  • Técnico/a de Redes N2/N3

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    Técnico/a de Redes N2/N3En Zemsania, estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Redes N2/N3 para unirse a nuestro equipo 100% en remoto. La persona ideal tendrá al menos 3 años de experiencia en el soporte y gestión de redes, con un buen manejo de herramientas como PaloAlto, Checkpoint, F5 BIG IP, Switch HP y HP Procurve, CISCO ACI e Infoblox. El día a...

  • Especialista en Redes de Comunicaciones N2

    hace 3 meses

    Madrid, Madrid, España CIVIR A tiempo completo

    CIVIR busca un Especialista en Redes de Comunicaciones N2 para la gestión y administración de las infraestructuras de comunicación en edificios clave de la organización.ResponsabilidadesRouting y Switching: Dominio de tecnologías como Cisco, Fortinet, Juniper y Meraki. Las tareas incluyen la creación de VLANs, configuración de enrutamiento (incluyendo...

  • Especialista en Redes de Comunicaciones N2

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España CIVIR A tiempo completo

    CIVIR busca un Especialista en Redes de Comunicaciones N2 para la gestión y administración de las infraestructuras de comunicación en edificios clave de la organización.ResponsabilidadesRouting y Switching: Dominio de tecnologías como Cisco, Fortinet, Juniper y Meraki. Las tareas incluyen la creación de VLANs, configuración de enrutamiento (incluyendo...

  • Especialista en Redes de Comunicaciones N2

    hace 3 meses

    Madrid, Madrid, España CIVIR A tiempo completo

    CIVIR busca un Especialista en Redes de Comunicaciones N2 para la gestión y administración de las infraestructuras de comunicación de nuestros clientes.Tareas PrincipalesRouting y Switching: Manejo de tecnologías como Cisco, Fortinet, Juniper y Meraki. Las tareas incluyen la creación de VLANs, configuración de enrutamiento (incluyendo SDWAN), gestión...

  • Especialista en Redes de Comunicaciones N2

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España CIVIR A tiempo completo

    CIVIR busca un Especialista en Redes de Comunicaciones N2 para la gestión y administración de las infraestructuras de comunicación de nuestros clientes.Tareas PrincipalesRouting y Switching: Manejo de tecnologías como Cisco, Fortinet, Juniper y Meraki. Las tareas incluyen la creación de VLANs, configuración de enrutamiento (incluyendo SDWAN), gestión...

  • Técnico de soporte N2

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Descripción del puestoWalters People busca un Técnico de soporte N2 con experiencia en administración de sistemas y redes. Las funciones del puesto incluyen:ResponsabilidadesAdministración de Active Directory, SCCM, Exchange y Azure.Gestión de Teams, audiovisuales e inventario.Resolución de incidencias y soporte a usuarios VIP.RequisitosAl menos 3-4...

  • Técnico de soporte N2

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Descripción del puestoWalters People busca un Técnico de soporte N2 con experiencia en administración de sistemas y redes. Las funciones del puesto incluyen:ResponsabilidadesAdministración de Active Directory, SCCM, Exchange y Azure.Gestión de Teams, audiovisuales e inventario.Resolución de incidencias y soporte a usuarios VIP.RequisitosAl menos 3-4...

  • Técnico de soporte N2

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Descripción del puestoWalters People busca un Técnico de soporte N2 con experiencia en administración de sistemas y disponibilidad para viajar.ResponsabilidadesFormar parte del equipo de soporte N2 y contribuir a la resolución de incidencias y soporte a usuarios VIP.Administrar Active Directory, SCCM, Exchange y Azure.Gestionar Teams, audiovisuales e...

  • Técnico de soporte N2

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Descripción del puestoWalters People busca un Técnico de soporte N2 con experiencia en administración de sistemas y disponibilidad para viajar.ResponsabilidadesFormar parte del equipo de soporte N2 y contribuir a la resolución de incidencias y soporte a usuarios VIP.Administrar Active Directory, SCCM, Exchange y Azure.Gestionar Teams, audiovisuales e...

  • Especialista en Redes de Comunicaciones N2

    hace 3 meses

    Madrid, Madrid, España CIVIR A tiempo completo

    CIVIR busca un Especialista en Redes de Comunicaciones N2 para la gestión y administración de infraestructuras de comunicación en edificios destacados de la organización.ResponsabilidadesRouting y Switching: Dominio de tecnologías como Cisco, Fortinet, Juniper y Meraki. Las tareas incluyen la creación de VLANs, configuración de enrutamiento (incluido...

  • Especialista en Redes de Comunicaciones N2

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España CIVIR A tiempo completo

    CIVIR busca un Especialista en Redes de Comunicaciones N2 para la gestión y administración de infraestructuras de comunicación en edificios destacados de la organización.ResponsabilidadesRouting y Switching: Dominio de tecnologías como Cisco, Fortinet, Juniper y Meraki. Las tareas incluyen la creación de VLANs, configuración de enrutamiento (incluido...

  • Técnico/a de Redes N2/N3

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    Técnico/a de Redes N2/N3: Un Desafío Emocionante¿Eres un apasionado de las redes y la tecnología? ¿Te encanta resolver problemas y mejorar la eficiencia? En Zemsania, estamos buscando a un/a Técnico/a de Redes N2/N3 que se una a nuestro equipo 100% en remoto.¿Qué Hacemos?Nuestro equipo está formado por personas innovadoras y apasionadas que...

  • Técnico/a de Redes N2/N3

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    Técnico/a de Redes N2/N3: Un Desafío Emocionante¿Eres un apasionado de las redes y la tecnología? ¿Te encanta resolver problemas y mejorar la eficiencia? En Zemsania, estamos buscando a un/a Técnico/a de Redes N2/N3 que se una a nuestro equipo 100% en remoto.¿Qué Hacemos?Nuestro equipo está formado por personas innovadoras y apasionadas que...

  • Administrador/a de sistemas Citrix y Soporte N2

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un perfil de Administrador/a de sistemas en entornos Citrix y Soporte N2 para incorporarse a nuestro equipo estable y de larga duración en Inetum.ResponsabilidadesAdministración y soporte de entornos Citrix Presentation Server, XenApp, IMA, FMA y MCS.Actuar como un nivel de soporte N2.RequisitosConocimientos y experiencia...

  • Administrador/a de sistemas Citrix y Soporte N2

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un perfil de Administrador/a de sistemas en entornos Citrix y Soporte N2 para incorporarse a nuestro equipo estable y de larga duración en Inetum.ResponsabilidadesAdministración y soporte de entornos Citrix Presentation Server, XenApp, IMA, FMA y MCS.Actuar como un nivel de soporte N2.RequisitosConocimientos y experiencia...

  • Administrador/a de sistemas Citrix y Soporte N2

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un perfil de Administrador/a de sistemas con experiencia en entornos Citrix y soporte N2 para unirse a nuestro equipo en Inetum.ResponsabilidadesAdministración y soporte de entornos Citrix Presentation Server, XenApp, IMA, FMA y MCS.Actuar como un nivel de soporte N2.RequisitosConocimientos y experiencia demostrable de al...

  • Administrador/a de sistemas Citrix y Soporte N2

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un perfil de Administrador/a de sistemas con experiencia en entornos Citrix y soporte N2 para unirse a nuestro equipo en Inetum.ResponsabilidadesAdministración y soporte de entornos Citrix Presentation Server, XenApp, IMA, FMA y MCS.Actuar como un nivel de soporte N2.RequisitosConocimientos y experiencia demostrable de al...

  • Técnico/a de Redes N2/N3

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    Buscamos un/a Técnico/a de Redes N2/N3En Zemsania, estamos en búsqueda de un/a profesional con experiencia en el soporte y gestión de redes. Si tienes al menos 3 años de experiencia en la gestión de incidencias, proporcionar soporte técnico y trabajar en estrecha colaboración con otros equipos para resolver problemas de conectividad y seguridad, te...

Especialista en Soporte de Redes N2

hace 3 meses

Madrid, Madrid, España Entelgy A tiempo completo

¿QUIÉNES SOMOS EN ENTELGY?

En Entelgy, valoramos la innovación y la adaptabilidad. Buscamos individuos que deseen evolucionar constantemente, que enfrenten desafíos con entusiasmo y que tengan una verdadera pasión por la tecnología y la ciberseguridad. Esta es la esencia que nos distingue.

PERFIL DEL CANDIDATO

Estamos en la búsqueda de un profesional con sólida experiencia como Especialista N2 en soporte técnico para infraestructura de red. Este rol implica la gestión y mantenimiento de los servicios de atención postventa, así como la resolución de incidencias y la garantía de calidad del servicio en colaboración con proveedores.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

  • Analizar y diagnosticar problemas en la gestión de servicios multicapa, incluyendo incidencias de alto impacto y errores recurrentes.
  • Definir análisis de causa raíz (RCA) y comunicar hallazgos a los gerentes de servicio y clientes.
  • Identificar oportunidades de mejora en procesos y servicios.
  • Elaborar informes preventivos y mapas de riesgo.
  • Presentar informes sobre incumplimientos de acuerdos de nivel de servicio (SLA) y proponer acciones correctivas.
  • Documentar procesos relacionados con la gestión de problemas y prevención.
  • Certificar el cumplimiento de los SLA en relación con los componentes de soporte.
  • Coordinar con diversas áreas de la empresa y externos para definir acciones de mejora.
  • Sugerir mejoras en los sistemas de monitoreo para optimizar la gestión de SLA.
  • Gestionar la creación de tickets en el sistema de gestión de incidencias.
  • Desarrollar la parte no técnica de los informes requeridos.

REQUISITOS:

  • Enfoque en la atención al cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación y coordinación de equipos remotos.
  • Certificaciones técnicas como CCNA/JNCIA.
  • Conocimientos en SD-WAN.
  • Certificación ITIL Foundation.
  • Certificación ITIL en el módulo de Ciclo de Vida: Operación del Servicio.

¿QUÉ OFRECEMOS?

En Entelgy, promovemos un ambiente de trabajo flexible que favorece la conciliación laboral y personal. Nuestra cultura se basa en la colaboración y el bienestar, ofreciendo diversas iniciativas para mantener un estilo de vida saludable.

Además, contamos con un programa de retribución flexible que brinda acceso a productos con beneficios económicos y fiscales, así como descuentos en una amplia gama de servicios.

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO

Te invitamos a ser parte de un equipo que no solo se enfoca en lo que hacemos, sino en cómo lo hacemos. Descubre la experiencia única de trabajar en Entelgy, donde los proyectos desafiantes y la colaboración son parte de nuestro día a día.