Gerente de Experiencia de Asistente de Aura

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

Descripción del Puesto

El Asistente de Experiencia de Aura es un profesional clave en Meliá Hotels International, responsable de apoyar al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel. Su objetivo principal es lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.

Responsabilidades

  • Ayudar al responsable del departamento en la implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de las áreas.
  • Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
  • Ayudar en la implementación de las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como monitorizar y apoyar en el análisis de los resultados de la Voz del Cliente.
  • Ayudar en la implementación de la experiencia digital de los clientes durante su estancia según la estrategia global.
  • Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
  • Ayudar en la adaptación de los estándares susceptibles a la customización local del producto.
  • Ayudar en las negociaciones con proveedores externos, siguiendo las pautas de producto establecidas.
  • Ayudar en la definición, desarrollo e implementación de la estrategia de Arquitectura Sensorial del hotel.
  • Verificar los pedidos de material de los hoteles siguiendo las pautas de producto marcadas.
  • Ayudar en la implementación de la estrategia del Experience y/o Event Program según aplique.
  • Ayudar en la definición, implementación y gestión de la estrategia del programa de Entertainment según aplique.

Requisitos del Candidato

El candidato ideal para este puesto debe tener una sólida experiencia en la industria hotelera y una excelente capacidad de comunicación y liderazgo. Debe ser capaz de trabajar en un entorno dinámico y estar dispuesto a aprender y crecer con la empresa.

  • Infermer/a per a Residència Aura

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Consorci Hospitalari de Vic A tiempo completo

    Detalls de la plaça El Consorci Hospitalari de Vic busca professionals amb vocació per a la salut i el benestar dels pacients per incorporar-se a la seva plantilla en el càrrec d'Infermer/a a la Residència Aura. CATEGORIA Infermer/a ÀREA RESIDÈNCIA AURA % CONTRACTACIÓ DESCRIPCIÓ PLAÇA No places Infermer/a RESIDÈNCIA AURA ...

  • Infermer/a per a la Residència Aura

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Consorci Hospitalari de Vic A tiempo completo

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  • Gerente de Experiencia Aura

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

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    hace 5 días

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  • Infermer/a per a Residència Aura

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Consorci Hospitalari de Vic A tiempo completo

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  • Gerente de Experiencia del Huésped Asistente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Sobre Meliá Hotels International**Meliá Hotels International es una empresa líder en la industria hotelera, con una larga trayectoria de éxito y una presencia global en más de 40 países. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y para lograrlo, estamos buscando a un Gerente de Experiencia del Huésped Asistente...

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  • Infermer/a Residència Aura

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Consorci Hospitalari de Vic A tiempo completo

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  • Infermer/a Residència Aura

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Consorci Hospitalari de Vic A tiempo completo

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    hace 6 días

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    ¿Qué es ser un/a Gerente de Tienda y Asistente de Gerente en MANGO?En MANGO, buscamos personas apasionadas por la moda y la cultura que se unan a nuestro equipo como Gerentes de Tienda y Asistentes de Gerente. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de liderar el equipo de la tienda, asegurando el perfecto funcionamiento de la misma y ofreciendo...

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  • Gerente de Tienda Asistente

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  • Gerente de Tienda Asistente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Muy Mucho Portaferrissa A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Tienda y un Asistente de Gerente de Tienda para nuestra tienda Muy Mucho Portaferrissa en Barcelona.Descripción del puesto:Como responsables del punto de venta, el Gerente de Tienda gestionará todo lo relacionado al servicio del cliente y explotación de la tienda con la ayuda del Asistente de Gerente de Tienda. Ambos trabajarán en...

  • Gerente de Asistente de Tienda

    hace 4 días

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  • Gerente de Tienda Asistente

    hace 6 días

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    hace 6 días

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  • Gerente de Tienda Asistente

    hace 2 semanas

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  • Gerente de Tienda Asistente

    hace 2 semanas

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