Gerente de Cuentas Clave

hace 2 días


Barcelona, Barcelona, España Ontime A tiempo completo

Descripción del Puesto:
Buscamos un profesional motivado y dinámico para unirse a nuestro equipo en Ontime, una de las principales empresas de transporte y logística en España. Como Gerente de Cuentas Clave, serás responsable de gestionar las relaciones con nuestros clientes más importantes, asegurando la satisfacción de sus necesidades y la consecución de nuestros objetivos.

Funciones del Puesto:
- Gestionar el seguimiento de envíos y pedidos de clientes clave.
- Coordinar el servicio de recogidas y entregas de manera eficiente y segura.
- Realizar un seguimiento proactivo para garantizar la correcta consecución del servicio y la resolución de incidencias y reclamaciones.
- Elaborar y seguir informes de calidad de servicio para mejorar la experiencia del cliente.
- Atender a clientes de manera telefónica y proporcionarles información y soluciones a sus necesidades.
- Actualizar y gestionar la información de pedidos y clientes en nuestro sistema.

Requisitos del Puesto:
- Educación secundaria obligatoria.
- Experiencia mínima de 1 año en funciones de atención al cliente en un puesto similar.
- Experiencia en el sector del logístico y/o transporte.
- Conocimientos avanzados de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Nivel avanzado de inglés (mínimo B2).
- Alta capacidad de comunicación y orientación al cliente.
- Perfil dinámico, asertivo y resolutivo.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato por baja médica.
- Entorno laboral excelente.
- Jornada completa.
- Horarios rotativos de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h o de 10:00h a 19:00h.



  • Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Misión del Gerente de Cuentas ClaveEl Gerente de Cuentas Clave es responsable de conocer y prospectar intensamente el tejido empresarial de la zona para captar nuevos clientes, oportunidades y grandes cuentas.ResponsabilidadesRealizar visitas programadas y de puerta fría para conocer a los clientes y prospectos.Elaborar y presentar propuestas de valor...


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    ¿Qué es un Gerente de Cuentas Clave?Un Gerente de Cuentas Clave es un profesional que se encarga de desarrollar y mantener relaciones con clientes importantes para la empresa. Su objetivo es aumentar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente.Responsabilidades:Negociar contratos a nivel nacional.Implantar acuerdos nacionales y coordinar la...


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    ¿Qué es Criteria Recursos Humanos?Somos un equipo de profesionales comprometidos con ayudar a nuestras empresas clientes a potenciar su capital humano. Entendemos sus necesidades y trabajamos con ilusión para sacar el máximo potencial de sus capacidades.Descripción del PuestoBuscamos un/a Gerente de Cuentas Clave para nuestra compañía ubicada en...


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    Funciones: El Gerente de Cuentas Clave es responsable de la gestión de las relaciones con las principales cuentas nacionales de la distribución moderna. Negociar condiciones comerciales incluidas en los contratos o plantillas anuales.Gestionar el surtido buscando su optimización constante a través de la incorporación de lanzamientos y la mejora de la...


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