Coordinador/a de Servicios

hace 1 día

Madrid Centro, Madrid, España Securitas Seguridad España A tiempo completo
Descripción del Puesto

Securitas Seguridad España busca un/a Coordinador/a de Servicios para su equipo en Madrid.

Funciones Principales
  1. Atención al Cliente: Atender, coordinar y transmitir las peticiones de cliente de manera eficiente y efectiva.
  2. Coordinación de Recursos: Organizar, coordinar, controlar y supervisar las actuaciones de los Vigilantes en el servicio.
  3. Planificación y Asignación de Recursos: Planificar y asignar los recursos necesarios para la prestación del servicio de vigilancia.
  4. Control de Servicio: Controlar que el servicio de vigilancia se realice conforme a lo descrito en el MFO.
  5. Comunicación y Coordinación: Transmitir el funcionamiento del servicio, instrucciones temporales y posibles anomalías, tanto a sus mandos como a los responsables de seguridad.
  6. Apoyo en Emergencias: Apoyar en los Planes de Emergencia y Planes de Seguridad.
  7. Desarrollo Operativo: Apoyar a los vigilantes en el desarrollo operativo, siempre que sea necesario.
  8. Elaboración de Informes: Realizar la elaboración y seguimiento de informes tipo del cliente.
  9. Adaptación y Formación: Facilitar el proceso de adaptación al puesto, al equipo y al servicio a los VS de nueva incorporación.
  10. Desarrollo de Colaboradores: Promover el desarrollo de las nuevas incorporaciones a través del seguimiento y la formación inicial.
  11. Facilitación de Instrucciones: Facilitar a los vigilantes las instrucciones para el desarrollo normal del servicio.
  12. Mejora Continua: Proponer mejoras para la continuidad y mejora del servicio.
Requisitos Mínimos
  1. Estudios: Título de Vigilante de Seguridad, Bachillerato o Titulación Director de Seguridad.
  2. Conocimientos: Conocimientos de ofimática nivel medio, conocimientos en la elaboración de planes de seguridad, análisis de riesgos y procedimientos operativos, conocimiento para la supervisión del funcionamiento de los sistemas de seguridad y su mantenimiento.
  3. Experiencia: Experiencia en el ámbito de la seguridad privada durante al menos 1 año.
  4. Otros: Carné de conducir, disponibilidad para viajar, residir en Madrid o alrededores.
Requisitos Deseados
  1. Estudios: Ciclos formativos de grado superior o estudios universitarios.
  2. Conocimientos: Idiomas, se valorará el conocimiento del inglés; seguimiento, evaluación, formación y control de colaboradores; gestión de equipos.
  3. Experiencia: Experiencia en la coordinación y dirección de servicios de vigilancia, jefe de equipo o equivalente.

Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Oferta de Empleo
  1. Salario: a determinar en función de experiencia aportada.
  2. Contrato: Contrato indefinido.
  3. Estabilidad Laboral: Estabilidad laboral y formación continua.
  4. Desarrollo Profesional: Desarrollo profesional en un contexto internacional.

  • Coordinador/a de servicios

    hace 3 días

    Madrid Centro, Madrid, España Grupo prevent 21 A tiempo completo

    Grupo Prevent 21 es una empresa líder en servicios auxiliares, comprometida con ofrecer servicios de calidad y atención al cliente excepcional. Buscamos a un/a coordinador/a de servicios que comparta nuestra visión y contribuya a fortalecer nuestro equipo.Responsabilidades clave:Realizar inspecciones de rutas y servicios para garantizar la calidad y...

  • Coordinador/a de servicios

    hace 3 días

    Madrid Centro, Madrid, España Grupo prevent 21 A tiempo completo

    Grupo Prevent 21 es una empresa líder en servicios auxiliares, comprometida con ofrecer servicios de calidad y atención al cliente excepcional. Buscamos a un/a coordinador/a de servicios que comparta nuestra visión y contribuya a fortalecer nuestro equipo.Responsabilidades clave:Realizar inspecciones de rutas y servicios para garantizar la calidad y...

  • Coordinadora/Telefonista | Centro de Atención al Cliente

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España insitell inversiones y servicios A tiempo completo

    Se busca una coordinadora/telefonista para un centro de atención al cliente en una empresa de servicios.Descripción del puesto:La coordinadora/telefonista será responsable de atender a los clientes de manera eficiente y profesional, respondiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera oportuna.Responsabilidades:Atender a los clientes por...

  • Coordinadora/Telefonista | Centro de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España insitell inversiones y servicios A tiempo completo

    Se busca una coordinadora/telefonista para un centro de atención al cliente en una empresa de servicios.Descripción del puesto:La coordinadora/telefonista será responsable de atender a los clientes de manera eficiente y profesional, respondiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera oportuna.Responsabilidades:Atender a los clientes por...

  • Coordinador de Servicios de Campo

    hace 4 días

    Madrid Centro, Madrid, España Kion Group AG A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional con vocación de servicio y compromiso para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Servicios de Campo en Kion Group AG.Responsabilidades:Asegurar la ejecución de los servicios garantizando la satisfacción de los clientes y los objetivos de crecimiento y rentabilidad del grupo.Coordinar con el...

  • Coordinador de Servicios de Campo

    hace 4 días

    Madrid Centro, Madrid, España Kion Group AG A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional con vocación de servicio y compromiso para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Servicios de Campo en Kion Group AG.Responsabilidades:Asegurar la ejecución de los servicios garantizando la satisfacción de los clientes y los objetivos de crecimiento y rentabilidad del grupo.Coordinar con el...

  • Coordinador de servicios

    hace 4 días

    Madrid Centro, Madrid, España Grupo prevent 21 A tiempo completo

    Grupo Prevent 21 es una empresa líder en servicios auxiliares, comprometida con ofrecer servicios de calidad y atención al cliente excepcional. Buscamos un coordinador/a de servicios que comparta nuestra visión y contribuya a fortalecer nuestro equipo.Responsabilidades clave:Inspección y supervisión de rutas y servicios: Verificar la eficiencia y...

  • Coordinador de servicios

    hace 4 días

    Madrid Centro, Madrid, España Grupo prevent 21 A tiempo completo

    Grupo Prevent 21 es una empresa líder en servicios auxiliares, comprometida con ofrecer servicios de calidad y atención al cliente excepcional. Buscamos un coordinador/a de servicios que comparta nuestra visión y contribuya a fortalecer nuestro equipo.Responsabilidades clave:Inspección y supervisión de rutas y servicios: Verificar la eficiencia y...

  • Coordinador/a de Servicios

    hace 2 días

    Madrid Centro, Madrid, España Securitas Seguridad España A tiempo completo

    Descripción del PuestoSecuritas Seguridad España busca un/a Coordinador/a de Servicios para su equipo en Madrid.Funciones del PuestoAtención al Cliente: Atender, coordinar y transmitir las peticiones de cliente, siempre que estas sean de su responsabilidad.Coordinación de Vigilantes: Organizar, coordinar, controlar y supervisar las actuaciones de los...

  • Coordinador/a de Servicios

    hace 1 día

    Madrid Centro, Madrid, España Securitas Seguridad España A tiempo completo

    Descripción del PuestoSecuritas Seguridad España busca un/a Coordinador/a de Servicios para su equipo en Madrid.Funciones del PuestoAtención al Cliente: Atender, coordinar y transmitir las peticiones de cliente, siempre que estas sean de su responsabilidad.Coordinación de Vigilantes: Organizar, coordinar, controlar y supervisar las actuaciones de los...

  • Coordinador/a de Servicios de Ventas

    hace 2 días

    Madrid Centro, Madrid, España Walters People A tiempo completo

    En Walters People, estamos en búsqueda de un/a talentoso/a Coordinador/a de Servicios de Ventas para liderar nuestro dinámico equipo de ventas telefónicas.¿Qué ofrecemos?Salario competitivo y comisiones: incentivos financieros basados en el desempeño individual o del equipo.Desarrollo profesional: oportunidades de capacitación, programas de desarrollo...

  • Coordinador/a de Servicios de Ventas

    hace 2 días

    Madrid Centro, Madrid, España Walters People A tiempo completo

    En Walters People, estamos en búsqueda de un/a talentoso/a Coordinador/a de Servicios de Ventas para liderar nuestro dinámico equipo de ventas telefónicas.¿Qué ofrecemos?Salario competitivo y comisiones: incentivos financieros basados en el desempeño individual o del equipo.Desarrollo profesional: oportunidades de capacitación, programas de desarrollo...

  • Coordinador/a de Servicios IT

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Inycom A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Servicios IT en nuestra empresa Inycom. En este rol, serás responsable de la coordinación de procesos de servicio, la gestión de incidentes y problemas, y la implementación de cambios para mejorar la eficiencia y la calidad de nuestros...

  • Coordinador/a de Servicios IT

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Inycom A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Servicios IT en nuestra empresa Inycom. En este rol, serás responsable de la coordinación de procesos de servicio, la gestión de incidentes y problemas, y la implementación de cambios para mejorar la eficiencia y la calidad de nuestros...

  • Coordinador/a de Servicios de Paciente en Quirónsalud

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Quirónsalud A tiempo completo

    En Quirónsalud, buscamos un Coordinador/a para el Centro de Operaciones del Paciente (Command Center) en Madrid. Este profesional será responsable de coordinar y gestionar las operaciones del centro, asegurando la calidad y eficiencia de los servicios prestados a nuestros pacientes.Para este puesto, buscamos a alguien con experiencia en Contact Center, con...

  • Coordinador/a de Servicios de Paciente en Quirónsalud

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Quirónsalud A tiempo completo

    En Quirónsalud, buscamos un Coordinador/a para el Centro de Operaciones del Paciente (Command Center) en Madrid. Este profesional será responsable de coordinar y gestionar las operaciones del centro, asegurando la calidad y eficiencia de los servicios prestados a nuestros pacientes.Para este puesto, buscamos a alguien con experiencia en Contact Center, con...

  • Coordinador de Ingeniero de Servicio de Campo

    hace 2 días

    Madrid Centro, Madrid, España Kion Group A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional apasionado y comprometido con la entrega de un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Como Coordinador de Ingeniero de Servicio de Campo, serás responsable de asegurar la ejecución de los servicios garantizando la satisfacción de los clientes y los objetivos de crecimiento y rentabilidad del...

  • Coordinador de Ingeniero de Servicio de Campo

    hace 1 día

    Madrid Centro, Madrid, España Kion Group A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional apasionado y comprometido con la entrega de un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Como Coordinador de Ingeniero de Servicio de Campo, serás responsable de asegurar la ejecución de los servicios garantizando la satisfacción de los clientes y los objetivos de crecimiento y rentabilidad del...

  • Coordinador/a de Grandes Cuentas

    hace 5 días

    Madrid Centro, Madrid, España GRUPO CRIT A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn GRUPO CRIT estamos buscando un profesional apasionado que se una a nuestro equipo de Grandes Cuentas. Este coordinador/a nacional de Grandes Cuentas dependerá de la dirección nacional de GGCC y será responsable de apoyar en la ejecución de proyectos detectados y la implantación en la red.Funciones del PuestoApoyo Back Office...

  • Coordinador/a de Grandes Cuentas

    hace 5 días

    Madrid Centro, Madrid, España GRUPO CRIT A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn GRUPO CRIT estamos buscando un profesional apasionado que se una a nuestro equipo de Grandes Cuentas. Este coordinador/a nacional de Grandes Cuentas dependerá de la dirección nacional de GGCC y será responsable de apoyar en la ejecución de proyectos detectados y la implantación en la red.Funciones del PuestoApoyo Back Office...