Operador de Soporte Técnico en Línea

hace 2 días

Madrid, Madrid, España Cortefiel A tiempo completo
Descripción del Puesto

El Centro de Atención Informática a Tiendas de Cortefiel precisa incorporar un técnico/a informático/a con nivel alto de inglés y portugués para ofrecer el soporte informático de las tiendas dentro del grupo Tendam.

Misión

Resolución de incidencias técnicas Hardware/Software en modalidad remota en tiendas de las cadenas comerciales pertenecientes a Grupo Tendrán, de forma que se pueda asegurar la operatividad de estas.

Funciones
  • Entender, proponer y asistir al usuario en tienda de forma que se llegue a la resolución de la incidencia con agilidad y precisión.
  • Gestión y resolución remota de incidencias técnicas generadas en los sistemas, aplicaciones, dispositivos HW y comunicaciones de las tiendas propias del grupo Tendam.
  • Clasificación, seguimiento y resolución de incidencias utilizando las herramientas de ticketing y gestión corporativa.
  • Soporte técnico a empresas colaboradoras en proyectos de instalación masiva de nuevas soluciones (HW y SW)
  • Documentación de procedimientos para la resolución de incidencias.
Requisitos
  • Formación Profesional en Informática de Gestión o similares.
  • Disponibilidad horaria para trabajo en turnos de mañana y tarde.
  • Disponibilidad para trabajo en turnos en fines de semana y festivos (cada cierto tiempo).
  • Imprescindible idiomas: Español e inglés.
  • Se valorará muy positivamente conocer otros idiomas como Portugués o Francés.
  • Valorable experiencia como técnico de Atención a Usuarios y el uso de herramientas de control de incidencias y ticketing.
  • Conocimiento en herramientas administrativas Windows (bajo/medio).
  • Conocimiento en la instalación y/o configuración de aplicaciones/drivers/sistema. (medio/alto).
  • Experiencia en soporte y resolución de incidencias informáticas HW/SW (medio/alto).
Ubicación y Contrato

Madrid (España)

Indefinido

  • Operador de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Operador de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Cornerjob. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes a través de herramientas de ticketing. Responsabilidades• Realizar acciones en aplicativos de cliente• Generar informes en Office• Control de...

  • Operador de Soporte Técnico

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Operador de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Cornerjob. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes a través de herramientas de ticketing. Responsabilidades• Realizar acciones en aplicativos de cliente• Generar informes en Office• Control de...

  • Operador de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Cunef S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Cunef S.L. estamos buscando un/a Operador/a de Soporte para nuestro Departamento de Informática. La persona seleccionada se encargará de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, tanto a nivel de hardware como de software.Funciones y ResponsabilidadesInstalación y configuración de software y hardware.Registro...

  • Operador de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Cunef S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Cunef S.L. estamos buscando un/a Operador/a de Soporte para nuestro Departamento de Informática. La persona seleccionada se encargará de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, tanto a nivel de hardware como de software.Funciones y ResponsabilidadesInstalación y configuración de software y hardware.Registro...

  • Técnico/a de Soporte en Línea

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Técnico/a de Soporte en Línea - InglésGrupo Sermicro es una empresa líder en soluciones y servicios de tecnología de la información (TIC) con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Actualmente, estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte en Línea para la zona de Madrid.Funciones clave:Procesar la alta de buzones y...

  • Técnico/a de Soporte en Línea

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Técnico/a de Soporte en Línea - InglésGrupo Sermicro es una empresa líder en soluciones y servicios de tecnología de la información (TIC) con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Actualmente, estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte en Línea para la zona de Madrid.Funciones clave:Procesar la alta de buzones y...

  • Operador de Soporte de Frontera

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España TECDATA ENGINEERING A tiempo completo

    Operador de Soporte de FronteraCaracterísticas del trabajo:Trabajo en turnos rotativos 24x7Modalidad de trabajo: PresencialUbicación: Trabajo en un entorno dinámico y en constante evoluciónResponsabilidades:Atender llamadas y solicitudes de clientes de manera eficiente y profesionalResolver problemas y proporcionar soluciones a los clientesTrabajar en...

  • Operador de Soporte de Frontera

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España TECDATA ENGINEERING A tiempo completo

    Operador de Soporte de FronteraCaracterísticas del trabajo:Trabajo en turnos rotativos 24x7Modalidad de trabajo: PresencialUbicación: Trabajo en un entorno dinámico y en constante evoluciónResponsabilidades:Atender llamadas y solicitudes de clientes de manera eficiente y profesionalResolver problemas y proporcionar soluciones a los clientesTrabajar en...

  • Técnico de Soporte en Línea

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Sosmatic. Si eres una persona entusiasta de las tecnologías y buscas un desafío en un entorno dinámico, este es tu oportunidad.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Testear aplicaciones para identificar y...

  • Técnico de Soporte en Línea

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Sosmatic. Si eres una persona entusiasta de las tecnologías y buscas un desafío en un entorno dinámico, este es tu oportunidad.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Testear aplicaciones para identificar y...

  • Operador/a en línea de producción

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España RAS Interim A tiempo completo

    Descripción del puestoEn RAS Interim Blanes, estamos buscando un Operador/a en línea de producción para una empresa del sector alimentario ubicada en La Selva.ResponsabilidadesSuministrar materia prima a las máquinas.Configurar, controlar y gestionar líneas de producción.Controlar la calidad del producto.Ordenar y mantener la limpieza del puesto de...

  • Operador/a en línea de producción

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España RAS Interim A tiempo completo

    Descripción del puestoEn RAS Interim Blanes, estamos buscando un Operador/a en línea de producción para una empresa del sector alimentario ubicada en La Selva.ResponsabilidadesSuministrar materia prima a las máquinas.Configurar, controlar y gestionar líneas de producción.Controlar la calidad del producto.Ordenar y mantener la limpieza del puesto de...

  • Operador de Servicio de Soporte de Oficina

    hace 13 horas

    Madrid, Madrid, España Tecdata Engineering A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Operador Front Office Service Desk para unir nuestra equipo en Tecdata Engineering.El candidato seleccionado trabajará en un entorno de trabajo dinámico y en constante evolución, donde la comunicación efectiva y la resolución de problemas son fundamentales.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Atender...

  • Operador de Servicio de Soporte de Oficina

    hace 16 horas

    Madrid, Madrid, España Tecdata Engineering A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Operador Front Office Service Desk para unir nuestra equipo en Tecdata Engineering.El candidato seleccionado trabajará en un entorno de trabajo dinámico y en constante evolución, donde la comunicación efectiva y la resolución de problemas son fundamentales.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Atender...

  • Operador/a en línea de producción

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España RAS Interim A tiempo completo

    Descripción del puestoEn RAS Interim Blanes, estamos buscando un Operador/a en línea de producción para una empresa del sector alimentario ubicada en La Selva.ResponsabilidadesEl/la candidato/a seleccionado/a será responsable de:Suministrar materia prima a las máquinas.Configurar, controlar y gestionar líneas de producción.Controlar la calidad del...

  • Operador/a en línea de producción

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España RAS Interim A tiempo completo

    Descripción del puestoEn RAS Interim Blanes, estamos buscando un Operador/a en línea de producción para una empresa del sector alimentario ubicada en La Selva.ResponsabilidadesEl/la candidato/a seleccionado/a será responsable de:Suministrar materia prima a las máquinas.Configurar, controlar y gestionar líneas de producción.Controlar la calidad del...

  • Coordinador de Incentivos y Soporte

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Línea Directa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional para coordinar el equipo de analistas de Incentivos y Soporte en Línea Directa. Su misión será analizar y integrar datos para desarrollar la actividad de Línea Directa, realizar diagnósticos y análisis, y proporcionar un soporte eficaz para la toma de decisiones de la compañía.Funciones del...

  • Coordinador de Incentivos y Soporte

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Línea Directa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional para coordinar el equipo de analistas de Incentivos y Soporte en Línea Directa. Su misión será analizar y integrar datos para desarrollar la actividad de Línea Directa, realizar diagnósticos y análisis, y proporcionar un soporte eficaz para la toma de decisiones de la compañía.Funciones del...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Cunef S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Cunef S.L. estamos buscando un/a Operador/a de Soporte para nuestro Departamento de Informática.Funciones del PuestoLa persona seleccionada se encargará de:Brindar soporte técnico a los usuarios en relación con hardware y software.Instalar y configurar software y hardware.Registrar y gestionar solicitudes y...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Cunef S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Cunef S.L. estamos buscando un/a Operador/a de Soporte para nuestro Departamento de Informática.Funciones del PuestoLa persona seleccionada se encargará de:Brindar soporte técnico a los usuarios en relación con hardware y software.Instalar y configurar software y hardware.Registrar y gestionar solicitudes y...