Practicas en Atención al Cliente para Turismo
hace 2 semanas
Sobre Icnea
Icnea es una empresa con más de 20 años de experiencia en la gestión de alojamientos vacacionales. Nuestro equipo joven, dinámico y activo nos ha permitido desarrollarnos y expandernos en diferentes países.
Nuestro equipo
Buscamos un estudiante o graduado en turismo con experiencia en PMS y Channel Manager o en atención al cliente para incorporarse en formato de prácticas a nuestro equipo de atención al cliente en España.
Tareas y responsabilidades
- Atención de peticiones, consultas y dudas de los clientes.
- Resolución de incidencias de los clientes, colaborando con el equipo.
- Conexiones de los alojamientos con las OTAs (Airbnb, Booking, Holidu, etc.).
- Formación del cliente en el uso del software de gestión.
Requisitos
- Experiencia con softwares tipo PMS y Channel Manager.
- Experiencia en la gestión de OTA (Online Travel Agencies).
- Castellano nivel nativo.
- Catalán deseable.
- Habilidades de comunicación orientada al cliente.
- Capacidad de gestión y resolución de incidencias con empatía.
- Orientado/a al servicio con actitud proactiva.
- Buena predisposición para el trabajo en equipo.
Beneficios
- Contrato de prácticas con posibilidad de quedar permanente.
- 23 días de vacaciones, con mucha flexibilidad.
- Día Off de Cumpleaños.
- Jornada intensiva durante agosto.
- Opción de trabajo híbrido y flexible casa-oficina, según tus preferencias.
- Formación durante las primeras semanas sobre nuestro producto y el sector turístico de Vacation Rentals.
- Formación durante los primeros meses sobre nuestra tecnología, con un mentor para que pueda ayudarte.
- Acceso a capacitaciones en Udemy.
- Mútua Adeslas a partir del año de antigüedad.
- Bebidas gratis en la oficina.
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Practicas en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Icnea A tiempo completoSobre IcneaNuestra empresa cuenta con más de 20 años de experiencia brindando soluciones digitales de gestión para alojamientos vacacionales de alta calidad.Nuestro equipo joven, dinámico y activo nos ha permitido desarrollarnos y expandernos en España y otros países.Buscamos un estudiante o graduado en turismo con experiencia deseable en PMS y Channel...
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Practicas en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Icnea A tiempo completoSobre IcneaNuestra empresa cuenta con más de 20 años de experiencia brindando soluciones digitales de gestión para alojamientos vacacionales de alta calidad.Nuestro equipo joven, dinámico y activo nos ha permitido desarrollarnos y expandernos en España y otros países.Buscamos un estudiante o graduado en turismo con experiencia deseable en PMS y Channel...
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Asistente de Atención al Cliente en Turismo
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Icnea A tiempo completo{"title": "Oferta de Empleo en Icnea", "description": "¿Qué buscas?En Icnea estamos buscando un estudiante o graduado en turismo con experiencia en PMS y Channel Manager o en atención al cliente para incorporarse en formato de prácticas a nuestro equipo de atención al cliente en España.Tareas¿Qué harás en Icnea?- Resolución de incidencias de los...
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Asistente de Atención al Cliente en Turismo
hace 5 días
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Practicas de Soporte al Cliente en Turismo
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Icnea A tiempo completo¿Qué es Icnea?Icnea es una empresa con más de 20 años de experiencia en la gestión de alojamientos vacacionales. Nuestro enfoque en la calidad, la prácticidad y la atención personalizada nos ha permitido desarrollarnos y expandirnos con un equipo joven, dinámico y activo. Trabajamos con clientes de todo el mundo, ofreciendo soluciones digitales de...
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Practicas de Soporte al Cliente en Turismo
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Icnea A tiempo completo¿Qué es Icnea?Icnea es una empresa con más de 20 años de experiencia en la gestión de alojamientos vacacionales. Nuestro enfoque en la calidad, la prácticidad y la atención personalizada nos ha permitido desarrollarnos y expandirnos con un equipo joven, dinámico y activo. Trabajamos con clientes de todo el mundo, ofreciendo soluciones digitales de...
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Atención al cliente en una empresa del sector turismo
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en una empresa importante del sector del turismo?En Page Personnel estamos buscando a una persona con habilidades en atención al cliente para unirte a nuestro equipo.Entre las funciones principales, destacan:Recepción de llamadas de clientes y atención a sus necesidades.Atención al cliente omnicanal, incluyendo incidencias,...
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Atención al cliente en una empresa del sector turismo
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en una empresa importante del sector del turismo?En Page Personnel estamos buscando a una persona con habilidades en atención al cliente para unirte a nuestro equipo.Entre las funciones principales, destacan:Recepción de llamadas de clientes y atención a sus necesidades.Atención al cliente omnicanal, incluyendo incidencias,...
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Administrador de Servicios de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo**Oferta de Prácticas en Empresa de Servicios**La empresa Al Othman, especializada en la prestación de servicios de Atención a Domicilio y servicios integrales de Limpieza y mantenimiento de viviendas y locales, busca incorporar un profesional para el área de Administración.**Descripción del Puesto**El candidato seleccionado realizará las siguientes...
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Administrador de Servicios de Atención al Cliente
hace 2 semanas
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Administrador de Servicios de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completoOferta de prácticas remuneradas en una empresa del sector servicios de atención a domicilio y servicios integrales de limpieza y mantenimiento de viviendas y locales.La empresa busca incorporar un titulado para el área de administración, con el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes y la calidad de los servicios.**Funciones y...
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Administrador de Servicios de Atención al Cliente
hace 2 semanas
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Prácticas en Experiencia de Cliente y Proyectos
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Stay Unique A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un apasionado becario para nuestro departamento de Experiencia de Cliente (Vecinos) que quiera dar sus primeros pasos en el mundo profesional y dejar su huella en proyectos innovadores y emocionantes.Tareas y ResponsabilidadesManejar comunicación y quejas de nuestros vecinos.Crear planes para medir y mejorar la...
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Prácticas en Experiencia de Cliente y Proyectos
hace 4 días
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Asistente de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca una persona con habilidades de atención al cliente y gestión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Al-13-Systems. La persona seleccionada será responsable de:Atención al Cliente: brindar asistencia y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.Gestión de Redes Sociales: crear y...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 2 semanas
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