Especialista de Servicios de Atención al Cliente

hace 1 semana

Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo
Tus Tareas

Como Especialista de Servicios de Atención al Cliente, te asegurarás de que los clientes de la tienda reciban las mejores soluciones posibles en las áreas de atención al cliente, pago/información/servicio, posventa, servicio y reparaciones. Tus tareas incluyen:

  • Aconsejar a nuestros clientes y resolver las inquietudes de los clientes con respecto a la recogida online, devoluciones de productos, cambios, reparaciones, pago.
  • Realizar tareas administrativas relacionadas con el proceso de venta, financiación, etc.
  • Estrechar lazos con partners internos y externos o proveedores de productos en todos los procesos relacionados con las reparaciones.
  • Demonstrar una actitud positiva y proactiva hacia los clientes y brindar soluciones simples y eficientes para ellos/as.
  • Cumplir y aplicar las políticas, procesos y comportamientos estándar nacionales predefinidos.
Tu Perfil

Te encanta interactuar con las personas y te apasiona la tecnología innovadora. Por ello, tienes las siguientes habilidades:

  • Formación orientada al servicio (idealmente en la industria hotelera y retail o de eventos).
  • Tienes conocimiento e interés en productos y tendencias en la industria de electrónica de consumo.
  • Estás orientado/a al cliente y al servicio.
  • Tienes excelentes habilidades de comunicación, eres proactivo/a y eres una persona orientada a la solución.
  • Te encanta trabajar en equipo y disfrutas del éxito conjunto.
Sobre Nosotros

En MediaMarkt, nos encanta la tecnología y queremos inspirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.

MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de personas.

En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).

Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología.

Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiencia de compra única y personalizada.

Todos estos factores nos permiten dejar un legado positivo derivado de nuestra actividad, tanto a la sociedad como al entorno.

Queremos que te unas a nuestro equipo

  • Administrador de Servicios de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo

    **Oferta de Prácticas en Empresa de Servicios**La empresa Al Othman, especializada en la prestación de servicios de Atención a Domicilio y servicios integrales de Limpieza y mantenimiento de viviendas y locales, busca incorporar un profesional para el área de Administración.**Descripción del Puesto**El candidato seleccionado realizará las siguientes...

  • Administrador de Servicios de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo

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  • Especialista en Servicios de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España MediaMarktSaturn Retail Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Servicios de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en MediaMarktSaturn Retail Group. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes, asegurándote de que reciban las mejores soluciones posibles en áreas como atención al cliente,...

  • Especialista en Servicios de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España MediaMarktSaturn Retail Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Servicios de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en MediaMarktSaturn Retail Group. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes, asegurándote de que reciban las mejores soluciones posibles en áreas como atención al cliente,...

  • Especialista de Servicios de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo

    Tu MisiónComo Especialista de Servicios de Atención al Cliente en MediaMarkt, te encargará de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes. Serás el enlace entre nuestros productos y servicios y las necesidades de nuestros clientes, asegurándote de que cada visita sea una experiencia única y memorable.Tus ResponsabilidadesAconsejar...

  • Especialista de Servicios de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo

    Tu MisiónComo Especialista de Servicios de Atención al Cliente en MediaMarkt, te encargará de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes. Serás el enlace entre nuestros productos y servicios y las necesidades de nuestros clientes, asegurándote de que cada visita sea una experiencia única y memorable.Tus ResponsabilidadesAconsejar...

  • Administrador de Servicios de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo

    Oferta de prácticas remuneradas en una empresa del sector servicios de atención a domicilio y servicios integrales de limpieza y mantenimiento de viviendas y locales.La empresa busca incorporar un titulado para el área de administración, con el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes y la calidad de los servicios.**Funciones y...

  • Administrador de Servicios de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo

    Oferta de prácticas remuneradas en una empresa del sector servicios de atención a domicilio y servicios integrales de limpieza y mantenimiento de viviendas y locales.La empresa busca incorporar un titulado para el área de administración, con el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes y la calidad de los servicios.**Funciones y...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Miscota A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Miscota, estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la atención al cliente y el cuidado de mascotas.Responsabilidades:Atender y asesorar a la clientela de manera amable y profesional.Cuidar y conservar las instalaciones y materiales en perfecto...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Miscota A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Miscota, estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la atención al cliente y el cuidado de mascotas.Responsabilidades:Atender y asesorar a la clientela de manera amable y profesional.Cuidar y conservar las instalaciones y materiales en perfecto...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Miscota A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Miscota, estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la atención al cliente y el cuidado de mascotas.Responsabilidades:Atender y asesorar a la clientela de manera amable y profesional.Cuidar y conservar las instalaciones y materiales en perfecto...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Miscota A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Miscota, estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la atención al cliente y el cuidado de mascotas.Responsabilidades:Atender y asesorar a la clientela de manera amable y profesional.Cuidar y conservar las instalaciones y materiales en perfecto...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Miscota A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Miscota, estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y sus mascotas.Responsabilidades:Atender y asesorar a la clientela de manera amable y profesional.Cuidar y mantener en perfecto estado las instalaciones y...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Miscota A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Miscota, estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y sus mascotas.Responsabilidades:Atender y asesorar a la clientela de manera amable y profesional.Cuidar y mantener en perfecto estado las instalaciones y...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Miscota A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Miscota, estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en la tienda de Santa Coloma de Gramanet. Este profesional será el encargado de brindar una experiencia única a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y proporcionando asesoramiento personalizado sobre nuestros productos y...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Miscota A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Miscota, estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en la tienda de Santa Coloma de Gramanet. Este profesional será el encargado de brindar una experiencia única a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y proporcionando asesoramiento personalizado sobre nuestros productos y...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    El Solar, una agencia dedicada a la asistencia personal, está en búsqueda de un/a Especialista en Atención al Cliente.Responsabilidades:- Recibir y atender a los clientes de manera cordial.- Proporcionar información detallada sobre los servicios ofrecidos.- Clasificar y gestionar las llamadas entrantes.- Abordar y resolver cualquier inconveniente que...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    El Solar, una agencia dedicada a la asistencia personal, está en búsqueda de un/a Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:- Recibir y atender a los clientes de manera cordial.- Proporcionar información detallada sobre nuestros servicios.- Manejar la clasificación de llamadas y consultas.- Abordar y resolver...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ras Interim A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Ras Interim busca un/a Especialista en Atención al Cliente para unirse a su equipo de selección directa. La empresa especializada en la producción y distribución de productos destinados a la industria del plástico en la zona del VALLÉS ORIENTAL busca un/a profesional con experiencia en la optimización de procesos de...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ras Interim A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Ras Interim busca un/a Especialista en Atención al Cliente para unirse a su equipo de selección directa. La empresa especializada en la producción y distribución de productos destinados a la industria del plástico en la zona del VALLÉS ORIENTAL busca un/a profesional con experiencia en la optimización de procesos de...