Recepcionista en el Centro de Operaciones de Málaga

hace 4 semanas


Málaga, Málaga, España Melia Hotels International A tiempo completo

Si buscas un entorno donde puedas desarrollarte profesionalmente, este es el lugar ideal. En Meliá Hotels International, valoramos tu crecimiento y te ofrecemos un proyecto emocionante.

¿Te gustaría ser parte de una experiencia de selección única? Si disfrutas de los viajes y de vivir momentos excepcionales, ahora tienes la oportunidad de conocer nuestra cadena hotelera desde adentro. En Meliá Hotels International, estamos ansiosos por conocerte y brindarte la oportunidad de unirte a nuestra empresa, reconocida como líder en España y tercera en Europa.

¿Cuáles serán tus responsabilidades principales?

Familiarizarte con los procedimientos operativos y los estándares de servicio de tu departamento.

Informar a los huéspedes sobre los servicios del hotel y atender cualquier solicitud que puedan tener.

Realizar de manera efectiva los procesos de check-in y check-out de los clientes.

Ejecutar estrategias de up-selling según el programa establecido por la empresa.

Fomentar la fidelización del cliente utilizando las herramientas proporcionadas por la compañía.

Si cumples con los siguientes requisitos...

Experiencia previa de 1-2 años en un puesto similar en hoteles de 4 y/o 5 estrellas. Formación en Turismo, Relaciones Públicas, o áreas afines. Enfoque en el cliente, atención al detalle y búsqueda de la excelencia. Conocimiento del sistema Opera Cloud o Sihot. Dominio del inglés a nivel alto; se valorará un segundo idioma (por ejemplo, francés o alemán). Actitud proactiva y dinámica. Capacidad para trabajar en equipo e iniciativa. Residencia en la provincia de Málaga.

¿Qué beneficios ofrecemos?

Si te apasiona viajar, tu lugar de trabajo es Meliá Hotels International. Contamos con excelentes descuentos a través de nuestro programa global My MeliaRewards para ti y tu familia. Fomentamos que nuestros equipos disfruten de su tiempo libre, por lo que ofrecemos My MeliaBenefits, un amplio catálogo de descuentos diseñados para ti. En Meliá, tú eres el protagonista. Tú decides hasta dónde quieres llegar, y por ello, contamos con diversos planes de desarrollo que te brindan oportunidades de crecimiento y la posibilidad de vivir experiencias internacionales en más de cuarenta países. Disponemos de nuestra plataforma de eLearning eMeliá, donde podrás acceder a una variedad de cursos para desarrollar habilidades y aprender más de 12 idiomas diferentes. La Responsabilidad Social Corporativa es fundamental para nosotros, y ofrecemos la oportunidad de participar en eventos y actividades sociales que promueven la diversidad y la inclusión, siempre alineados con nuestros valores.

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