Servicio de Atención al Cliente

hace 1 mes

Barcelona, Barcelona, España Logirail A tiempo completo

LogiRAIL busca personas interesadas en trabajar en el Servicio de Atención al Cliente en las diferentes estaciones de Barcelona.

**Requisitos**:

Estudios mínimos: Ciclo formativo ESO o equivalente.
- Conocimiento y manejo de aplicaciones de telefonía móvil.
- Seriedad y responsabilidad, con aptitudes de compromiso empresarial.
- Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo.
- Persona metódica, organizada y autónoma.
- Persona acostumbrada a trabajar en equipo.

**FUNCIONES**:

Orientación a los clientes sobre los servicios de la estación y de los propios trenes.
- Información sobre otros servicios al cliente: enlaces, medios alternativos de transporte o complementarios, etc..
- Utilización de la megafonía local de la estación o comunicación a los viajeros de forma personalizada de toda la información necesaria en tiempo real sobre la naturaleza de las incidencias, retrasos, cancelaciones, previsión de resolución y medios alternativos de viaje.
- Colaboración en las tareas de información que se desarrollan desde el Centro de Gestión de Renfe Viajeros, frente a incidencias o alteraciones en el tráfico, y siempre que las circunstancias lo requieran.
- Información personalizada, asesoramiento y apoyo a los clientes en la venta de títulos de transporte mediante máquinas autoventa.
- Información personalizada sobre la comercialización de los productos de Renfe Viajeros (tarifas, precios, características, y condiciones de utilización, etc.), así como de la necesaria cancelación de los títulos de transporte tanto en línea de tornos como en canceladoras de estaciones.
- Colocación y sustitución de cartelería, avisos y resto de documentación que Renfe les solicite.
- Atención permanente al interfono de información para atender cualquier consulta que se le realice desde el mismo o a través de la conexión con otras estaciones
- Solucionar cualquier incidencia que se produzca con el fin de que el cliente nunca quede desatendido realizando las acciones necesarias para aumentar positivamente la percepción del cliente en cuanto a la calidad y confort percibidos en todo el ámbito de la estación.
- Ayuda a personas de movilidad reducida coordinándolo con el personal de taquillas.

**OFRECEMOS**:

Contrato hasta vigencia de proyecto con posibilidad de renovación.
- Formación a cargo de la empresa
- Retribución según convenio.
- Variables según convenio (nocturnidad, dietas, pernoctación ).
- Tarjeta Ferroviaria
- Descuentos en viajes de tren.
- Gratuidad de cercanías.

  • Administrador de Servicios de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo

    **Oferta de Prácticas en Empresa de Servicios**La empresa Al Othman, especializada en la prestación de servicios de Atención a Domicilio y servicios integrales de Limpieza y mantenimiento de viviendas y locales, busca incorporar un profesional para el área de Administración.**Descripción del Puesto**El candidato seleccionado realizará las siguientes...

  • Administrador de Servicios de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo

    Oferta de prácticas remuneradas en una empresa del sector servicios de atención a domicilio y servicios integrales de limpieza y mantenimiento de viviendas y locales.La empresa busca incorporar un titulado para el área de administración, con el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes y la calidad de los servicios.**Funciones y...

  • Administrador de Servicios de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo

    Oferta de prácticas remuneradas en una empresa del sector servicios de atención a domicilio y servicios integrales de limpieza y mantenimiento de viviendas y locales.La empresa busca incorporar un titulado para el área de administración, con el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes y la calidad de los servicios.**Funciones y...

  • Técnico de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos una persona proactiva y dispuesta a aprender y crecer dentro de nuestra empresa para ocupar el puesto de Técnico de Atención al Cliente. En Al-13-Systems, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y para lograrlo, necesitamos alguien con habilidades comunicativas y experiencia en gestión y...

  • Técnico de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos una persona proactiva y dispuesta a aprender y crecer dentro de nuestra empresa para ocupar el puesto de Técnico de Atención al Cliente. En Al-13-Systems, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y para lograrlo, necesitamos alguien con habilidades comunicativas y experiencia en gestión y...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca una persona con habilidades de atención al cliente y gestión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Al-13-Systems. La persona seleccionada será responsable de:Atención al Cliente: brindar asistencia y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.Gestión de Redes Sociales: crear y...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca una persona con habilidades de atención al cliente y gestión de redes sociales para unirse a nuestro equipo en Al-13-Systems. La persona seleccionada será responsable de:Atención al Cliente: brindar asistencia y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.Gestión de Redes Sociales: crear y...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional con una actitud amable y respetuosa para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el restaurante de Meliá Barcelona Sarriá. El candidato ideal tendrá experiencia en el servicio de atención al cliente y será capaz de brindar un servicio rápido y correcto a nuestros...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional con una actitud amable y respetuosa para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el restaurante de Meliá Barcelona Sarriá. El candidato ideal tendrá experiencia en el servicio de atención al cliente y será capaz de brindar un servicio rápido y correcto a nuestros...

  • Atención al Cliente y Servicio en Restaurante

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hotel Ibis Molins de Rei A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Camarero/a Polivalente para unirse a nuestro equipo en Hotel Ibis Molins de Rei. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes en el restaurante y el punto de venta.Responsabilidades- Proporcionar un servicio excepcional a los clientes, atendiendo a sus necesidades y...

  • Atención al Cliente y Servicio en Restaurante

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hotel Ibis Molins de Rei A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Camarero/a Polivalente para unirse a nuestro equipo en Hotel Ibis Molins de Rei. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes en el restaurante y el punto de venta.Responsabilidades- Proporcionar un servicio excepcional a los clientes, atendiendo a sus necesidades y...

  • Auxiliar de Servicios

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Servicios Securitas S. A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoServicios Securitas S. A. busca incorporar un/a Auxiliar de Servicios en la zona de Viladecans para fortalecer su equipo de atención al cliente.Funciones del PuestoAtención al Cliente: brindar asistencia y resolver consultas de clientes de manera eficiente y amable.Recepción: recibir y atender a los clientes en la zona de...

  • Auxiliar de Servicios

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Servicios Securitas S. A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoServicios Securitas S. A. busca incorporar un/a Auxiliar de Servicios en la zona de Viladecans para fortalecer su equipo de atención al cliente.Funciones del PuestoAtención al Cliente: brindar asistencia y resolver consultas de clientes de manera eficiente y amable.Recepción: recibir y atender a los clientes en la zona de...

  • Atención al Cliente en Estación de Servicio

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Plenoil A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un expendedor/a con experiencia previa en atención al cliente y don de gentes para nuestra estación de servicio en Santa María de Guía. Serás la imagen de Plenoil y ofrecerás un servicio de calidad y atención personalizada a nuestros clientes.**Funciones del Puesto**:- Repostaje de combustible- Ofrecer un servicio...

  • Atención al Cliente en Estación de Servicio

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Plenoil A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un expendedor/a con experiencia previa en atención al cliente y don de gentes para nuestra estación de servicio en Santa María de Guía. Serás la imagen de Plenoil y ofrecerás un servicio de calidad y atención personalizada a nuestros clientes.**Funciones del Puesto**:- Repostaje de combustible- Ofrecer un servicio...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En Webhelp, nos enfocamos en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes a través de la atención al cliente de alta calidad.Responsabilidades del PuestoAtender llamadas y consultas de clientes de manera eficiente y...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En Webhelp, nos enfocamos en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes a través de la atención al cliente de alta calidad.Responsabilidades del PuestoAtender llamadas y consultas de clientes de manera eficiente y...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Webhelp. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad y resolver problemas de manera eficiente.Responsabilidades:Atender llamadas y correos electrónicos de clientes para resolver sus inquietudes y problemas.Mantener un...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Webhelp. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad y resolver problemas de manera eficiente.Responsabilidades:Atender llamadas y correos electrónicos de clientes para resolver sus inquietudes y problemas.Mantener un...

  • Comercial y Atención al Cliente: Ventas y Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Realización De Estudios Y Servicios Energétic Sl A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Comercial y Atención al Cliente en nuestra empresa de servicios energéticos. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y servicio al cliente, y estará capacitado para trabajar en un entorno de alta presión.Responsabilidades:Realizar visitas a clientes presenciales para captar...