Gex Trainee: Crecimiento y desarrollo en Meliá

hace 2 semanas


Valencia, Valencia, España Melia Hotels International A tiempo completo
Descripción del puesto

En Meliá Hotels International estamos buscando un Gex Trainee para unirse a nuestro equipo en el hotel Meliá Valencia.

Responsabilidades
  1. Atención al cliente: Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
  2. Tratamiento de incidencias: Tratar de manera eficiente y profesional cualquier problema o comentario de los clientes.
  3. Comunicación interna: Compartir con el equipo todos los comentarios de My TripAdvisor del día anterior.
  4. Informe de calidad: Enviar mensualmente a los JJDD un resumen de los resultados de Calidad del mes.
  5. Conocimiento de estándares: Conocer a la perfección los estándares de Marca y nivel de estandarización del hotel.
  6. Acciones correctivas: Establecer las acciones que se llevarán a cabo para corregir las áreas desviadas.
  7. Atención telefónica: Atender llamadas de clientes y proveedores de manera profesional y eficiente.
  8. Conocimiento de visitas de inspección: Conocer y aplicar los procedimientos para las visitas de inspección.
  9. Elaboración de documentos: Conocer cómo elaborar y revisar facturas pro-forma y contratos.
  10. Órdenes de servicio: Conocer cómo elaborar y revisar órdenes de servicio.
Requisitos
  1. Formación: Formación en Turismo o similar.
  2. Convenio con escuela: Posibilidad de convenio con escuela.
  3. Personalidad: Persona proactiva, dinámica y con alta vocación al servicio.
  4. Orientación al cliente: Alta orientación al cliente y trabajo en equipo.

En Meliá todos somos VIP. Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.



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    **Descubre un camino sin fronteras en Meliá**En Meliá Hotels International, estamos en la búsqueda de un GEX TRAINEE para el hotel Meliá Valencia. Este puesto te ofrecerá la oportunidad de crecer y desarrollarte en un entorno internacional, trabajando en un equipo dinámico y apasionado.**Tus principales tareas serán:**Velar por la experiencia del...


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  • Gex Trainee

    hace 19 horas


    Valencia, Valencia, España Melia Hotels International A tiempo completo

    {"h1": "Desarrolla tu carrera en Meliá", "p": "En Meliá Hotels International, buscamos a un Gex Trainee para unirse a nuestro equipo en el hotel Meliá Valencia.**Responsabilidades:*** Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia y superando sus expectativas.* Tratamiento de posibles incidencias o comentarios de clientes.* Compartir...

  • Gex Trainee

    hace 16 horas


    Valencia, Valencia, España Melia Hotels International A tiempo completo

    {"h1": "Desarrolla tu carrera en Meliá", "p": "En Meliá Hotels International, buscamos a un Gex Trainee para unirse a nuestro equipo en el hotel Meliá Valencia.**Responsabilidades:*** Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia y superando sus expectativas.* Tratamiento de posibles incidencias o comentarios de clientes.* Compartir...


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    Descripción del puestoEstamos buscando un Gex Trainee para unirse a nuestro equipo en Meliá Valencia. En este rol, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y conocimientos en un entorno global, trabajando en estrecha colaboración con nuestros clientes y colegas.ResponsabilidadesAtención al cliente: Velar por la experiencia del cliente,...


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    Descripción del puestoEstamos buscando un Gex Trainee para unirse a nuestro equipo en Meliá Valencia. En este rol, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y conocimientos en un entorno global, trabajando en estrecha colaboración con nuestros clientes y colegas.ResponsabilidadesAtención al cliente: Velar por la experiencia del cliente,...

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    hace 1 semana


    Valencia, Valencia, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área: Servicio al Cliente y Experiencia del HuéspedUbicación: Valencia, EspañaDescripción del Puesto:En Meliá Hotels International S.A. (Meliá) estamos buscando un Gex Trainee para unirse a nuestro equipo de Guest Experience y Atención al Cliente en el hotel Meliá Valencia.Responsabilidades:Velar por la experiencia del cliente: Personalizar la...

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    hace 1 semana


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en Meliá Benidorm. Como Trainee en Oficina de Recepción, serás responsable de:Conocer los procedimientos operativos y estándares de servicio para brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Informar a los...


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    **Descripción del Puesto**En Meliá Hotels International S.A. (Meliá) estamos buscando un Trainee en Oficina de Recepción para nuestro hotel en Benidorm.**Funciones del Puesto**Conocer los procedimientos operativos y los estándares de servicio correspondientes.Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su...


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