Técnico de Atención a Usuarios

hace 3 semanas

Madrid, Madrid, España Tendam A tiempo completo

Descripción del Puesto

El Centro de Atención Informática a Tiendas de Tendam busca incorporar un técnico/a informático/a con nivel alto de inglés para ofrecer soporte informático de las tiendas dentro del grupo.

Misión

Resolución de incidencias técnicas Hardware/Software en modalidad remota en tiendas de las cadenas comerciales pertenecientes a Grupo Tendam.

Funciones

  • Entender, proponer y asistir al usuario en tienda para resolver incidencias de manera agil y precisa.
  • Gestión y resolución remota de incidencias técnicas generadas en los sistemas, aplicaciones, dispositivos HW y comunicaciones de las tiendas propias del grupo Tendam.
  • Clasificación, seguimiento y resolución de incidencias utilizando herramientas de ticketing y gestión corporativa.
  • Soporte técnico a empresas colaboradoras en proyectos de instalación masiva de nuevas soluciones (HW y SW).
  • Documentación de procedimientos para la resolución de incidencias.

Requisitos

Formación Profesional en Informática de Gestión o similares. Disponibilidad horaria para trabajo en turnos de mañana y tarde. Disponibilidad para trabajo en turnos en fines de semana y festivos (cada cierto tiempo). Idiomas: Español e inglés. Se valorará conocer otros idiomas como Portugués o Francés. Experiencia en soporte y resolución de incidencias informáticas HW/SW. Conocimiento en herramientas administrativas Windows y en la instalación y/o configuración de aplicaciones/drivers/sistema.

  • Técnico de Atención a Usuarios

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Tendam A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Centro de Atención Informática a Tiendas de Tendam busca incorporar un técnico/a informático/a con nivel alto de inglés y conocimientos en herramientas administrativas Windows para ofrecer el soporte informático de las tiendas dentro del grupo.MisiónResolución de incidencias técnicas Hardware/Software en modalidad remota en...

  • Técnico de Atención a Usuarios

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Tendam A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Centro de Atención Informática a Tiendas de Tendam busca incorporar un técnico/a informático/a con nivel alto de inglés y conocimientos en herramientas administrativas Windows para ofrecer el soporte informático de las tiendas dentro del grupo.MisiónResolución de incidencias técnicas Hardware/Software en modalidad remota en...

  • Técnico/a de Atención a Usuarios Microinformática

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ayesa, buscamos un/a Técnico/a de Atención a Usuarios Microinformática para unirse a nuestro equipo de End User Services. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios en campo, asistir en la resolución de incidencias y solicitudes de prestación, y mantener actualizado el inventario de...

  • Técnico/a de Atención a Usuarios Microinformática

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ayesa, buscamos un/a Técnico/a de Atención a Usuarios Microinformática para unirse a nuestro equipo de End User Services. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios en campo, asistir en la resolución de incidencias y solicitudes de prestación, y mantener actualizado el inventario de...

  • Técnico/a de Atención a Usuarios

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico/a de Atención a Usuarios para incorporarse en uno de nuestros proyectos con Administración Pública. El candidato seleccionado será parte de un equipo dinámico y apasionado por la tecnología, donde podrá desarrollar sus habilidades y conocimientos en un entorno de trabajo...

  • Técnico/a de Atención a Usuarios

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico/a de Atención a Usuarios para incorporarse en uno de nuestros proyectos con Administración Pública. El candidato seleccionado será parte de un equipo dinámico y apasionado por la tecnología, donde podrá desarrollar sus habilidades y conocimientos en un entorno de trabajo...

  • Técnico/a de Atención a Usuarios Microinformática

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ayesa, buscamos un/a Técnico/a de Atención a Usuarios Microinformática para unirse a nuestro equipo de End User Services. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes en el campo, asistir en la resolución de incidencias y solicitudes de prestación, y mantener actualizado el...

  • Técnico/a de Atención a Usuarios Microinformática

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ayesa, buscamos un/a Técnico/a de Atención a Usuarios Microinformática para unirse a nuestro equipo de End User Services. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes en el campo, asistir en la resolución de incidencias y solicitudes de prestación, y mantener actualizado el...

  • Técnico/a de Atención a Usuarios Microinformática

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ayesa, buscamos un/a Técnico/a de Atención a Usuarios Microinformática para unirse a nuestro equipo de End User Services. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes en el campo, asistir en la resolución de incidencias y solicitudes de prestación, y mantener actualizado el...

  • Técnico/a de Atención a Usuarios Microinformática

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ayesa, buscamos un/a Técnico/a de Atención a Usuarios Microinformática para unirse a nuestro equipo de End User Services. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes en el campo, asistir en la resolución de incidencias y solicitudes de prestación, y mantener actualizado el...

  • Técnico/a de Atención a Usuarios Microinformática

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ayesa, buscamos un/a Técnico/a de Atención a Usuarios Microinformática para unirse a nuestro equipo de End User Services en las oficinas del cliente.ResponsabilidadesAsistencia en campo (Field Service) sobre aspectos de Software y Hardware.Soporte al usuario y al centro de servicios a usuarios en atención local.El servicio de...

  • Técnico/a de Atención a Usuarios Microinformática

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ayesa, buscamos un/a Técnico/a de Atención a Usuarios Microinformática para unirse a nuestro equipo de End User Services en las oficinas del cliente.ResponsabilidadesAsistencia en campo (Field Service) sobre aspectos de Software y Hardware.Soporte al usuario y al centro de servicios a usuarios en atención local.El servicio de...

  • Técnico/a de Atención a Usuarios de Microinformática

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del Puesto En Ibermatica, nos apasiona la tecnología y nos gusta crecer juntos. Buscamos un/a Técnico/a de Atención a Usuarios de Microinformática para unirse a nuestro equipo de End User Services en nuestras oficinas del cliente. **Responsabilidades del Puesto** * Asistir a los usuarios en campo (Field Service) sobre aspectos de software...

  • Técnico/a de Atención a Usuarios de Microinformática

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del Puesto En Ibermatica, nos apasiona la tecnología y nos gusta crecer juntos. Buscamos un/a Técnico/a de Atención a Usuarios de Microinformática para unirse a nuestro equipo de End User Services en nuestras oficinas del cliente. **Responsabilidades del Puesto** * Asistir a los usuarios en campo (Field Service) sobre aspectos de software...

  • Técnico/a de Atención a Usuarios Microinformática

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ayesa, buscamos un/a técnico/a de atención a usuarios microinformática para unirse a nuestro equipo de End User Services en las oficinas del cliente.ResponsabilidadesAsistencia en campo (Field Service) sobre aspectos de Software y Hardware.Soporte al usuario y al centro de servicios a usuarios en atención local.El servicio de...

  • Técnico/a de Atención a Usuarios Microinformática

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ayesa, buscamos un/a técnico/a de atención a usuarios microinformática para unirse a nuestro equipo de End User Services en las oficinas del cliente.ResponsabilidadesAsistencia en campo (Field Service) sobre aspectos de Software y Hardware.Soporte al usuario y al centro de servicios a usuarios en atención local.El servicio de...

  • Coordinador/a Técnico soporte atención usuario TI

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España EINZELNET A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Einzelnet. Como Coordinador/a Técnico soporte atención usuario TI, serás responsable de la supervisión y coordinación del equipo técnico de soporte a usuario responsable del mantenimiento, resolución de incidencias y...

  • Coordinador/a Técnico soporte atención usuario TI

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España EINZELNET A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Einzelnet. Como Coordinador/a Técnico soporte atención usuario TI, serás responsable de la supervisión y coordinación del equipo técnico de soporte a usuario responsable del mantenimiento, resolución de incidencias y...

  • Técnico de Atención a Usuarios

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Tendam A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Centro de Atención Informática a Tiendas de Tendam busca incorporar un técnico/a informático/a con nivel alto de inglés y conocimientos en herramientas administrativas Windows para ofrecer soporte informático de las tiendas del grupo.MisiónResolución de incidencias técnicas Hardware/Software en modalidad remota en tiendas...

  • Técnico de Atención a Usuarios

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Tendam A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Centro de Atención Informática a Tiendas de Tendam busca incorporar un técnico/a informático/a con nivel alto de inglés y conocimientos en herramientas administrativas Windows para ofrecer soporte informático de las tiendas del grupo.MisiónResolución de incidencias técnicas Hardware/Software en modalidad remota en tiendas...