Asesor Técnico de Soporte

hace 4 semanas

Valencia, Valencia, España FERMAX ESPAÑA A tiempo completo

Únete al equipo de soporte técnico internacional de FERMAX y potencia tu carrera profesional enfrentando nuevos desafíos en el ámbito de los videoporteros conectados.

Responsabilidades

  • Proporcionar asistencia técnica tanto en la fase de preventa como en la de postventa a nuestros clientes, ya sea de manera remota o presencial.
  • Gestionar las pruebas de campo de los productos en desarrollo antes de su lanzamiento al mercado.
  • Impartir formación técnico-comercial a clientes y filiales, tanto en la sede central como en sus instalaciones, así como al personal interno de FERMAX.
  • Elaborar diagramas de instalación y listas de materiales para proyectos y grandes instalaciones.
  • Redactar artículos técnicos y comunicados sobre modificaciones de producto.
  • Crear y mantener la documentación técnica: manuales, videos tutoriales, notas de aplicación, guías de puesta en marcha y resolución de problemas, presentaciones técnicas y comerciales, adaptándolas a diferentes formatos (papel, web, PPTX, etc.).
  • Colaborar en la organización y asistencia a eventos comerciales y técnicos, tanto propios como de clientes, incluyendo la definición, configuración y montaje de paneles para ferias.
  • Apoyar al equipo de ventas internacional en visitas comerciales específicas.

Requisitos

Se valorará formación académica en áreas como electrónica, telecomunicaciones, ingeniería industrial, informática o experiencia profesional equivalente, con un sólido conocimiento en instalaciones eléctricas y electrónicas, así como en redes IP, aplicaciones móviles y dispositivos conectados (IoT).

Se considerarán conocimientos en sistemas de control de accesos como un plus.

Es deseable contar con un mínimo de 1 año de experiencia en un puesto similar.

Se requiere un nivel de inglés avanzado (C1), y se valorará el conocimiento de un segundo idioma, preferiblemente francés y/o alemán.

Buscamos una persona con orientación al cliente, empatía, meticulosidad y rigor, con habilidades de comunicación efectiva y gusto por el trabajo en equipo.

Disponibilidad para viajar: se estima que el tiempo dedicado a viajes será entre un 10% y un 15%, con una duración habitual de los viajes de 2 a 10 días.

Horario: Jornada completa, alternando de lunes a jueves de 8:30 a 14:00 horas y de 15:00 a 18:00, o jornada continua de 7:00 a 15:00 horas, y los viernes de 8:00 a 15:00 horas.

  • Asesor Técnico de Soporte

    hace 1 semana

    Valencia, Valencia, España FERMAX ESPAÑA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl equipo de soporte técnico internacional de FERMAX ESPAÑA busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Asesor Técnico de Soporte. Este puesto requiere una gran habilidad para la resolución de problemas y la comunicación efectiva.Funciones del PuestoAsistencia Técnica Remota y PresencialProporcionar asistencia...

  • Asesor de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Valencia, Valencia, España FERMAX ESPAÑA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de soporte técnico internacional en FERMAX ESPAÑA.Funciones PrincipalesPrestar asistencia técnica preventiva y postventa a los clientes de forma remota y/o presencial.Gestionar las pruebas de campo de los productos en desarrollo y antes de su...

  • Asesor de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Valencia, Valencia, España FERMAX ESPAÑA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de soporte técnico internacional en FERMAX ESPAÑA.Funciones PrincipalesPrestar asistencia técnica preventiva y postventa a los clientes de forma remota y/o presencial.Gestionar las pruebas de campo de los productos en desarrollo y antes de su...

  • Asesor Técnico de Soporte

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España FERMAX ESPAÑA A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de soporte técnico internacional en FERMAX y desarrolla tu carrera profesional mientras enfrentas nuevos desafíos en el ámbito de los videoporteros conectados. Responsabilidades Proporcionar asistencia técnica tanto en la fase de preventa como en la de postventa a nuestros clientes, ya sea de manera remota o presencial. Gestionar...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Valencia, Valencia, España The Whiteam A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Valencia.ResponsabilidadesParticipar en el mantenimiento de la infraestructura de computadoras en las áreas de Office 365, microinformática y soporte técnico de forma presencial.Revisar el estado y funcionamiento de máquinas virtuales Hyper-V, copias de...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Valencia, Valencia, España The Whiteam A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Valencia.ResponsabilidadesParticipar en el mantenimiento de la infraestructura de computadoras en las áreas de Office 365, microinformática y soporte técnico de forma presencial.Revisar el estado y funcionamiento de máquinas virtuales Hyper-V, copias de...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 5 días

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Sesame HR.**Nuestro equipo**Somos una empresa de tecnología que ayuda a equipos de Recursos Humanos, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal.**Responsabilidades**Las responsabilidades del puesto incluyen:Resolución de incidencias y...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 5 días

    Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Sesame HR.**Nuestro equipo**Somos una empresa de tecnología que ayuda a equipos de Recursos Humanos, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal.**Responsabilidades**Las responsabilidades del puesto incluyen:Resolución de incidencias y...

  • Técnico/a de Soporte Informático en Castellón

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de recursos humanos y formación en un entorno dinámico y desafiante?Actualmente, Adecco (España) busca un/a técnico/a de soporte informático para unir su equipo en la zona norte de Castellón.¿Qué ofrece Adecco (España)?Una jornada laboral estable de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas.Un...

  • Técnico/a de Soporte Informático en Castellón

    hace 5 días

    Valencia, Valencia, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de recursos humanos y formación en un entorno dinámico y desafiante?Actualmente, Adecco (España) busca un/a técnico/a de soporte informático para unir su equipo en la zona norte de Castellón.¿Qué ofrece Adecco (España)?Una jornada laboral estable de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas.Un...

  • Técnico/a de soporte Microinformático

    hace 2 meses

    Valencia, Valencia, España Michael Page A tiempo completo

    Posibilidad de aprender de un equipo referente en tecnologiaBuen ambiente de trabajo y trato muy personal ¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una reconocida empresa en la industria de Cosmética son sede en Valencia Provincia. Descripción Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos.Resolver problemas técnicos de manera oportuna...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 3 días

    Valencia, Valencia, España Tech España A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Tech España estamos buscando a un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato seleccionado será responsable de la reparación y mantenimiento de equipos portátiles, así como de la formación y soporte a los usuarios en entornos de trabajo basados en...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 3 días

    Valencia, Valencia, España Tech España A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Tech España estamos buscando a un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato seleccionado será responsable de la reparación y mantenimiento de equipos portátiles, así como de la formación y soporte a los usuarios en entornos de trabajo basados en...

  • Técnico de Soporte Presencial

    hace 17 horas

    Valencia, Valencia, España Experience It Solutions A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y forma parte de una empresa líder en servicios IT en toda España.Estamos buscando un/a Técnico de Soporte Presencial para unirse a nuestro equipo en Quart de Poblet, Valencia.En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso, la excelencia y el crecimiento profesional.Si te apasiona el soporte técnico...

  • Técnico de Soporte Presencial

    hace 1 día

    Valencia, Valencia, España Experience It Solutions A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y forma parte de una empresa líder en servicios IT en toda España.Estamos buscando un/a Técnico de Soporte Presencial para unirse a nuestro equipo en Quart de Poblet, Valencia.En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso, la excelencia y el crecimiento profesional.Si te apasiona el soporte técnico...

  • Técnico de Soporte Informático a Distancia

    hace 3 días

    Valencia, Valencia, España Cronoshare A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Informático a Distancia para unirse a nuestro equipo en Cronoshare. En este rol, serás responsable de ayudar a nuestros clientes a resolver problemas de PC y garantizar que sus sistemas estén funcionando correctamente.Responsabilidades:Resolución de Problemas: Investigar y resolver problemas de PC, incluyendo pérdida de...

  • Técnico de Soporte Informático a Distancia

    hace 3 días

    Valencia, Valencia, España Cronoshare A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Informático a Distancia para unirse a nuestro equipo en Cronoshare. En este rol, serás responsable de ayudar a nuestros clientes a resolver problemas de PC y garantizar que sus sistemas estén funcionando correctamente.Responsabilidades:Resolución de Problemas: Investigar y resolver problemas de PC, incluyendo pérdida de...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 5 días

    Valencia, Valencia, España Signaturit Group A tiempo completo

    ¿Qué es Signaturit Group?Signaturit Group es una empresa que está revolucionando la forma en que las personas hacen negocios a través de transacciones digitales seguras. Con más de 250.000 clientes en más de 40 países, proporcionamos soluciones de firma electrónica y de identificación digital que permiten a los usuarios firmar más de 78 millones de...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 6 días

    Valencia, Valencia, España Signaturit Group A tiempo completo

    ¿Qué es Signaturit Group?Signaturit Group es una empresa que está revolucionando la forma en que las personas hacen negocios a través de transacciones digitales seguras. Con más de 250.000 clientes en más de 40 países, proporcionamos soluciones de firma electrónica y de identificación digital que permiten a los usuarios firmar más de 78 millones de...

  • Técnico de Soporte de Nivel Intermedio

    hace 5 días

    Valencia, Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Planeta - ACTIVA, estamos buscando a un/a agente de soporte técnico para nuestro departamento de Atención al Alumno/a.Formarás parte de nuestra unidad de servicio especializada en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.Responsabilidades del PuestoAsistencia Integral...