Operador de Call Center con Experiencia en Gestión de Incidentes

hace 1 semana


Madrid, Madrid, España Mystery Project A tiempo completo

La empresa Mystery Project busca incorporar a un profesional para la posición de Operador de Call Center en su área de Madrid.

**Funciones Principales**:

La atención de llamadas es fundamental en este puesto, donde se deben atender aperturas de accidentes deportivos y escolares, y derivar a centros de urgencias cuando sea necesario.

**Responsabilidades**:

1. Identificar la compañía, comprobar la póliza y verificar los conciertos médicos.

2. Gestionar autorizaciones e información de cuadro médico.

3. Gestionar la continuidad de asistencia de expedientes abiertos y gestionar incidencias en centros y con profesionales.

4. Realizar funciones necesarias relacionadas con el call que requiera el servicio.

**Requisitos**:

1. Conocer y cumplir con la Política y directrices del Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad de la Información.

2. Experiencia profesional reciente en Call Center.

3. Habilidad para trabajar en multitarea, simultaneando la atención de llamadas y gestión documental.

4. Excelente comunicación, buena actitud, compromiso y responsabilidad.

**Beneficios**:

1. Contrato laboral indefinido.

2. Jornada de 14:30h a 21:00h (6,5 horas) de Lunes a Viernes.

3. Beneficios sociales (seguro de vida y accidentes, seguro de salud).

4. Incorporación inmediata.

5. Formación empresarial.

6. Modalidad de trabajo híbrida (algunos días de teletrabajo).

7. Nivel de Catalán alto.



  • Madrid, Madrid, España Mystery Project A tiempo completo

    La empresa Mystery Project busca incorporar a un profesional para la posición de Operador de Call Center en su área de Madrid.**Funciones Principales**:La atención de llamadas en aperturas de expedientes y derivación a centros de atención médica, en caso de necesidad, es fundamental para este puesto.**Responsabilidades**:1. Identificar la compañía,...


  • Madrid, Madrid, España Mystery Project A tiempo completo

    La empresa Mystery Project busca incorporar a un profesional para la posición de Operador de Call Center en su área de Madrid.**Funciones Principales**:La atención de llamadas en aperturas de expedientes y derivación a centros de atención médica, en caso de necesidad, es fundamental para este puesto.**Responsabilidades**:1. Identificar la compañía,...


  • Madrid Centro, Madrid, España Mystery Project A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Mystery Project busca incorporar un Operador/a para su área de Call Center en Madrid. El candidato ideal tendrá experiencia en atención de llamadas y gestión de expedientes, con una excelente comunicación y actitud positiva.Funciones PrincipalesAtención de Llamadas: Atender llamadas de clientes y derivar a centros de...


  • Madrid Centro, Madrid, España Mystery Project A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Mystery Project busca incorporar un Operador/a para su área de Call Center en Madrid. El candidato ideal tendrá experiencia en atención de llamadas y gestión de expedientes, con una excelente comunicación y actitud positiva.Funciones PrincipalesAtención de Llamadas: Atender llamadas de clientes y derivar a centros de...


  • Madrid, Madrid, España RAS Interim A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa RAS Interim selecciona un Operador/a de Call Center para una empresa del sector farmacéutico ubicada en Vila decans.ResponsabilidadesAtención telefónica a socios/as, resolución de consultas y asesoramiento.Gestión de fax y correos electrónicos.Registro de pedidos y derivación de gestiones a otros...


  • Madrid, Madrid, España RAS Interim A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa RAS Interim selecciona un Operador/a de Call Center para una empresa del sector farmacéutico ubicada en Vila decans.ResponsabilidadesAtención telefónica a socios/as, resolución de consultas y asesoramiento.Gestión de fax y correos electrónicos.Registro de pedidos y derivación de gestiones a otros...


  • Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Call Center en nuestra empresa, Transmitel Contact Center S.L.Se valorará estar en posesión del certificado de discapacidad.Funciones:Responsable de un equipo de operadores. Se encarga de coordinar toda la operativa del personal a su cargo.**Responsabilidades clave:**Reportar a...


  • Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando personas con ganas de trabajar para unirse a nuestro equipo de Teleoperadores/As en Call Center en Madrid.**Responsabilidades**Las responsabilidades del puesto incluyen:Atender llamadas de clientes y proporcionar información y soluciones a sus necesidades.Desarrollar habilidades de comunicación y venta...


  • Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando personas con ganas de trabajar para unirse a nuestro equipo de Teleoperadores/As en Call Center en Madrid.**Responsabilidades**Las responsabilidades del puesto incluyen:Atender llamadas de clientes y proporcionar información y soluciones a sus necesidades.Desarrollar habilidades de comunicación y venta...


  • Madrid, Madrid, España Noa'S Grupo A tiempo completo

    **Requisitos**:Se requiere experiencia previa como operador/a de ventas en call center, con al menos un año de experiencia en la venta telefónica de préstamos pre-aprobados. Es valorable tener experiencia en la venta de productos financieros, aunque no es necesario, ya que se proporcionará formación inicial. Se busca disponibilidad para trabajar de...


  • Madrid, Madrid, España Noa'S Grupo A tiempo completo

    **Requisitos**:Se requiere experiencia previa como operador/a de ventas en call center, con al menos un año de experiencia en la venta telefónica de préstamos pre-aprobados. Es valorable tener experiencia en la venta de productos financieros, aunque no es necesario, ya que se proporcionará formación inicial. Se busca disponibilidad para trabajar de...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más de 9.000 empleados en diferentes ubicaciones. Nuestra compañía gestiona proyectos de más de 1.500 empresas y se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo.**Nuestro Proyecto**:Actualmente nos encontramos...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más de 9.000 empleados en diferentes ubicaciones. Nuestra compañía gestiona proyectos de más de 1.500 empresas y se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo.**Nuestro Proyecto**:Actualmente nos encontramos...

  • Operador de Call Center

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform, empresa líder en externalización de servicios, estamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo de Call Center de Atención a la red interna de una Compañía de Telefonía.**Funciones del Puesto**:Revisión y validación de contrataciones que nos remite la red comercial en el sistema de la...

  • Operador de Call Center

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Servinform, empresa líder en externalización de servicios, estamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo de Call Center de Atención a la red interna de una Compañía de Telefonía.**Funciones del Puesto**:Revisión y validación de contrataciones que nos remite la red comercial en el sistema de la...

  • Operador de Call Center

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completo

    Se buscan profesionales para trabajar en un Call Center de la empresa Insitell Inversiones Y Servicios S.L. en la zona de Móstoles.El trabajo consiste en:Atención telefónica a clientesResolución de incidencias y problemasGestión de agendas y programaciónControl de estadísticas y calidadSe valorará:Conocimientos básicos de informáticaCercanía a la...

  • Operador de Call Center

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completo

    Se buscan profesionales para trabajar en un Call Center de la empresa Insitell Inversiones Y Servicios S.L. en la zona de Móstoles.El trabajo consiste en:Atención telefónica a clientesResolución de incidencias y problemasGestión de agendas y programaciónControl de estadísticas y calidadSe valorará:Conocimientos básicos de informáticaCercanía a la...


  • Madrid, Madrid, España Asmed Medical S.L.U A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con experiencia en el sector sanitario para ocupar el puesto de teleoperador en nuestro centro de llamadas.**Funciones clave:**1. Recepción y gestión de llamadas de pacientes y profesionales de la salud2. Registro y seguimiento de avisos médicos y de enfermería3. Localización y contacto con profesionales disponibles para...


  • Madrid, Madrid, España Asmed Medical S.L.U A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con experiencia en el sector sanitario para ocupar el puesto de teleoperador en nuestro centro de llamadas.**Funciones clave:**1. Recepción y gestión de llamadas de pacientes y profesionales de la salud2. Registro y seguimiento de avisos médicos y de enfermería3. Localización y contacto con profesionales disponibles para...


  • Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando personas con ganas de trabajar para unirse a nuestro equipo de Teleoperadores/As en Transmitel Contact Center S.L. en Madrid.**Responsabilidades**Las responsabilidades del puesto incluyen:Atender llamadas telefónicas de clientes y proporcionar información y soluciones a sus necesidades.Desarrollar habilidades de...