Responsable de Operaciones de Transporte y Movilidad

hace 5 días

Madrid, Madrid, España renfe A tiempo completo

Funciones del Puesto

El responsable de operaciones de transporte y movilidad es un profesional clave en la empresa Renfe, encargado de supervisar y gestionar las operaciones de transporte y movilidad de la empresa.

Responsabilidades

  • Supervisar la ejecución e implementación del Plan de Operaciones, las operaciones de la Unidad y las peticiones de usuarios y gestión de flotas, así como las disponibilidades de plazas, vehículos y stocks.
  • Supervisar el planificador de viajes y demás sistemas core, como el sistema de reservas o el sistema de pagos.
  • Supervisar la resolución de problemas e incidencias propias de su unidad.
  • Verificar la correcta carga de datos y el funcionamiento del planificador y sistemas.
  • Contactar con los departamentos de operaciones de los diferentes operadores.
  • Gestionar la resolución de las incidencias técnicas que se planteen durante el desarrollo del proyecto.
  • Verificar la generación de informes y estadísticas, y seguimiento de KPIs.
  • Verificar el funcionamiento de los operadores de transporte que formen parte del proyecto Renfe as a Service.
  • Realizar un control y seguimiento de las operaciones económicas y las liquidaciones.

Requisitos Específicos del Puesto

Para desempeñar este puesto, se requiere:

  • Titulación universitaria, preferentemente en Ingeniería, Economía o ADE.
  • Experiencia mínima demostrable de 8 años en operación de servicios de movilidad o turismo, analizando la gestión de la demanda, disponibilidad de oferta y valoración del servicio proporcionado a los clientes.
  • Gestión de problemas e incidencias en el ámbito de servicios de movilidad o turismo y durante la operación de estos.
  • Seguimiento y control de las operaciones económicas y financieras en servicios de movilidad o turismo.
  • Negociación, gestión de partners y supervisión del cumplimento de acuerdos comerciales de forma prioritaria en el sector de la movilidad o el turismo.
  • Definición de informes y estadísticas, y seguimiento de KPIs.

Requisitos Valorables del Puesto

Se valorará:

  • Nivel B2 o superior en inglés.
  • Formación específica relacionada con el ámbito de la movilidad.
  • Metodologías de gestión de proyectos.
  • Metodologías de desarrollo de producto.

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  • Consultor/a Especialista en Movilidad y Transporte Sostenible

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