Gerente de Servicio al Cliente

hace 2 días

Zaragoza, Zaragoza, España Tri-County Heating And Cooling Inc. A tiempo completo
¿Por qué Enterprise?

Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. Nuestra red mundial está presente en más de 90 países, con más de 9.500 oficinas y más de 2.3 millones de vehículos que trasladan a nuestros clientes a donde necesiten ir.

En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades. Contamos con más de 150 oficinas por todo el territorio español.

Cerca del 100% de nuestros empleados empezaron en la compañía realizando el Management Trainee Program. Esto te permitirá aprender el negocio desde la base y sobre cómo éste impacta en tu carrera profesional.

Responsabilidades

Como Management Trainee tienes la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo.

Irá ganando responsabilidad a medida que creces en la compañía para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales.

Llevarás a cabo el control de costes, interpretando la cuenta de resultados de tu oficina lo que te permitirá crear una estrategia para mejorar los resultados financieros de tu oficina.

Te enseñaremos a comunicar, influir e interactuar de manera efectiva con todo tipo de clientes, proveedores y compañeros.

Aprenderás técnicas de venta, resolución de problemas y cómo resolver posibles conflictos en los equipos.

Comprenderás la importancia de ofrecer un servicio excepcional, el cual tendrá un impacto directo en los resultados de tu oficina.

En tu desarrollo para ser un/a manager de éxito en Enterprise, aprenderás cómo liderar, gestionar y formar a tu equipo.

Algunas de las funciones son:
  • Trabajar para lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.
  • Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.
  • Gestión contratos de alquiler y reservas.
  • Involucrarse en la gestión de las ventas de la oficina.
  • Comprobar el estado de los vehículos tanto en la entrega como en la recogida de estos.
  • Desarrollar relaciones comerciales con concesionarios, talleres de reparación y otros negocios locales.
  • Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.
Requisitos

Preferiblemente experiencia en atención al cliente y orientación comercial.

Estudios de grado universitario finalizados.

Flexibilidad para trabajar los fines de semana y/o turnos rotativos.

Imprescindible nivel de inglés B2.

Carné de conducir un año de antigüedad.

Permiso de residencia de la UE.

Movilidad geográfica - la empresa proveerá de un completo paquete de recolocación unido a tu futura promoción.

¿Qué te ofrecemos?

Contrato indefinido.

Salario inicial 21K-23K bruto (rango salarial de 40K-50K y vehiculo de empresa como Branch Manager en un plazo aproximado de 2 años dentro del plan de carrera) Rápido crecimiento salarial y un atractivo paquete de beneficios.

Plan de carrera personalizado con una formación continua.

Programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional.

Ambiente divertido, inclusivo y multicultural.

25 días laborables de vacaciones.

  • Gerente de Fidelización de Clientes

    hace 3 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Compass A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la fidelización de clientes para unirse a nuestro equipo en Compass. Como Gerente de Fidelización de Clientes, serás responsable de desarrollar estrategias efectivas para consolidar nuestra presencia en el sector de las colectividades.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar estrategias de...

  • Gerente de Fidelización de Clientes

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Compass A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la fidelización de clientes para unirse a nuestro equipo en Compass. Como Gerente de Fidelización de Clientes, serás responsable de desarrollar estrategias efectivas para consolidar nuestra presencia en el sector de las colectividades.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar estrategias de...

  • Gerente de Servicios y Proyectos

    hace 1 mes

    Zaragoza, Zaragoza, España Sirt A tiempo completo

    **Sobre Sirt**Sirt es una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones con más de 25 años de experiencia en el mercado nacional. Nuestro equipo busca incorporar a un/a Gerente de Servicios y Proyectos para unirse a nuestro equipo en Zaragoza.**Funciones del Cargo**El/la Gerente de Servicios y Proyectos será responsable de la gestión de servicios...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Zaragoza, Zaragoza, España Ciudadela Property Management A tiempo completo

    Descripción del PuestoCiudadela Property Management busca un profesional proactivo y con actitud innovadora para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Nuestra empresa se enfoca en brindar un trato personalizado a nuestros clientes, proveedores y socios a través de tecnología y creatividad.ResponsabilidadesActualizar datos personales y de...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Ciudadela Property Management A tiempo completo

    Descripción del PuestoCiudadela Property Management busca un profesional proactivo y con actitud innovadora para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Nuestra empresa se enfoca en brindar un trato personalizado a nuestros clientes, proveedores y socios a través de tecnología y creatividad.ResponsabilidadesActualizar datos personales y de...

  • Gerente de Servicios de Canal

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Ljselection A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, una empresa especializada en la prestación de servicios convergentes e integrales de comunicaciones y cloud para empresas, busca un profesional con experiencia en gestión de sistemas y servicios para ocupar el puesto de Gerente de Servicios de Canal.ResponsabilidadesGestionar y mantener la calidad de servicio a los...

  • Gerente de Servicios de Canal

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Ljselection A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, una empresa especializada en la prestación de servicios convergentes e integrales de comunicaciones y cloud para empresas, busca un profesional con experiencia en gestión de sistemas y servicios para ocupar el puesto de Gerente de Servicios de Canal.ResponsabilidadesGestionar y mantener la calidad de servicio a los...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Ucademy A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Gerente de Atención al Cliente que liderará el equipo de atención al cliente en Ucademy. El candidato ideal tendrá experiencia en liderar equipos de atención al cliente y será capaz de gestionar el día a día del equipo, asegurándose de que todos remen en la misma dirección.ResponsabilidadesHacer...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Ucademy A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Gerente de Atención al Cliente que liderará el equipo de atención al cliente en Ucademy. El candidato ideal tendrá experiencia en liderar equipos de atención al cliente y será capaz de gestionar el día a día del equipo, asegurándose de que todos remen en la misma dirección.ResponsabilidadesHacer...

  • Empleado/a de Logística y Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Zaragoza, Zaragoza, España Mediamarktsaturn Retail Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Empleado/a de Logística y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Mediamarktsaturn Retail Group.Responsabilidades:Garantizar la disponibilidad de productos en la zona de venta y asegurar la mejor experiencia del cliente.Recepción de mercancías sin problemas y organización de la salida de mercancías...

  • Gerente de Servicio al Cliente Financiero

    hace 4 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Manpower España A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Manpower España, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Responsable de Gestión de Servicio de Clientes en una prestigiosa banca de inversión.Funciones del PuestoGestión de recursos y personas para brindar un servicio de alta calidad a los clientes.Delivery de incidencias, peticiones y consultas de manera...

  • Gerente de Servicio al Cliente Financiero

    hace 4 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Manpower España A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Manpower España, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Responsable de Gestión de Servicio de Clientes en una prestigiosa banca de inversión.Funciones del PuestoGestión de recursos y personas para brindar un servicio de alta calidad a los clientes.Delivery de incidencias, peticiones y consultas de manera...

  • Gerente de Servicios de TI

    hace 1 día

    Zaragoza, Zaragoza, España Robert Walters A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Gerente de Servicios de TI para una empresa líder en el sector energía. El objetivo principal es mantener y mejorar la postura de seguridad de la infraestructura global.ResponsabilidadesMantener y mejorar la seguridad de la infraestructura global.Supervisar el desarrollo e implementación de varios Servicios y Proyectos...

  • Gerente de Servicios de TI

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Robert Walters A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Gerente de Servicios de TI para una empresa líder en el sector energía. El objetivo principal es mantener y mejorar la postura de seguridad de la infraestructura global.ResponsabilidadesMantener y mejorar la seguridad de la infraestructura global.Supervisar el desarrollo e implementación de varios Servicios y Proyectos...

  • Gerente de Finanzas Territoriales

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Comisión Española De Ayuda Al Refugiado A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR) busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Finanzas Territoriales. En este puesto, serás responsable de dirigir y coordinar los planes de acción y políticas en materia de gestión presupuestaria y económico-financiera.Funciones PrincipalesDefinir,...

  • Gerente de Finanzas Territoriales

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Comisión Española De Ayuda Al Refugiado A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR) busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Finanzas Territoriales. En este puesto, serás responsable de dirigir y coordinar los planes de acción y políticas en materia de gestión presupuestaria y económico-financiera.Funciones PrincipalesDefinir,...

  • Gerente de Servicios en la Nube

    hace 1 mes

    Zaragoza, Zaragoza, España Sirt A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?SIRT es una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones con más de 25 años de experiencia y clientes en todo el país. Contamos con instalaciones propias en varias ciudades, lo que nos permite ofrecer servicios a nivel global.Actualmente, estamos buscando incorporar a un/a Gerente de Servicios en la Nube para unirse a nuestro...

  • Gerente de Producto

    hace 4 semanas

    Zaragoza, Zaragoza, España Capgemini A tiempo completo

    **Sobre nosotros**Capgemini es una empresa líder en tecnología que se enfoca en la innovación y el crecimiento sostenible. Somos una comunidad global de profesionales apasionados por la tecnología y la innovación.**Nuestro equipo**Nuestro equipo de Cloud & Custom Applications es un grupo de expertos en tecnología que trabajan juntos para desarrollar...

  • Gerente de Servicios de Operación

    hace 1 día

    Zaragoza, Zaragoza, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Gerente de Servicios de Operación para incorporación en uno de nuestros clientes, multinacional del sector industria.FuncionesGarantizar la satisfacción de las partes interesadas del negocio trabajando como asesor de confianza.Coordinar el soporte diario de 1er, 2do y 3er nivel y garantizar el cumplimiento de los SLA por...

  • Gerente de Servicios de Operación

    hace 2 días

    Zaragoza, Zaragoza, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Gerente de Servicios de Operación para incorporación en uno de nuestros clientes, multinacional del sector industria.FuncionesGarantizar la satisfacción de las partes interesadas del negocio trabajando como asesor de confianza.Coordinar el soporte diario de 1er, 2do y 3er nivel y garantizar el cumplimiento de los SLA por...