Asistente de Atención al Cliente

hace 6 días


Granada, Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo
Descubre un camino sin fronteras en Meliá

En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y proactivas que se unan a nuestra familia global. Como Asistente de Atención al Cliente, serás el rostro de nuestra marca y la encarnación de nuestra filosofía de servicio al cliente excepcional.

¿Qué te espera?
  • Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia y superando sus expectativas.
  • Tratamiento de posibles incidencias o comentarios de clientes.
  • Compartir todos los comentarios de MMy TripAdvisor del día anterior.
  • Enviar mensualmente a los JJDD, un resumen de los resultados de Calidad del mes.
  • Conocer a la perfección los estándares de Marca y nivel de estandarización del hotel.
  • Establecer las acciones que se llevarán a cabo para corregir las áreas desviadas.
  • Atención telefónica de clientes y proveedores.
  • Conocimiento de las visitas de inspección.
  • Cómo elaborar y revisar facturas pro-forma y contratos.
  • Cómo elaborar y revisar de órdenes de servicio.
¿Qué buscamos?
  • Formación en Turismo, o similar.
  • Posibilidad de convenio con escuela.
  • Persoan proactiva, dinámica y con alta vocación al servicio.
  • Alta orientación al cliente y trabajo en equipo.

En Meliá, todos somos VIP. Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de pertenecer a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable". Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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    ¿Qué es ser un Gex Trainee en Meliá Hotels International?En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la calidad y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Gex Trainee. En este rol, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y conocimientos en la atención al cliente y el servicio al...


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    Únete a nuestra familia globalEn Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la excelencia en la atención al cliente. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y para lograrlo, necesitamos a profesionales como tú.ResponsabilidadesVelar por la satisfacción del huésped, anticipándose...


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    RequisitosPara desempeñar este papel, debes tener un certificado de profesionalidad en atención sociosanitaria a personas dependientes en domicilio o instituciones sociales. Un título de FP Grado Medio en Técnico/a Auxiliar de Enfermería o Técnico/a en Atención Sociosanitaria también es válido. Experiencia en un puesto similar es un plus.Debes...


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  • Granada, Granada, España Centro De Enseñanza The Globe A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente y soporte para unirse a nuestro equipo en Centro De Enseñanza The Globe.En este rol, serás responsable de gestionar las tareas y funciones de información al cliente, resolución de problemas, gestión de incidencias y tratar con nuestros...


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    hace 2 días


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    hace 22 horas


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