Responsable de Formación de Operaciones

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completo
Descripción del Puesto

El Responsable de Formación de Operaciones será el encargado de diseñar e implementar programas de formación y desarrollo para los equipos de operaciones de la empresa. Su objetivo principal será garantizar que los empleados adquieran las habilidades y competencias necesarias para cumplir con los estándares operacionales y asegurar la excelencia en el servicio.

Funciones y Responsabilidades
  • Diseñar e impartir formación teórico-práctica para el equipo gerencial de operaciones, tanto para nuevos empleados como para aquellos ya existentes.
  • Organizar y planificar los calendarios de los programas y actividades formativas en función de las necesidades operativas.
  • Identificar oportunidades de mejora en el territorio y diseñar sesiones formativas específicas.
  • Ayudar a los departamentos de Marketing y Business Support en la formación para la correcta implementación de proyectos y pruebas.
  • Proporcionar retroalimentación a los formadores y empleados en formación, destacando fortalezas y áreas de mejora.
  • Evaluar y certificar al personal auxiliar para asegurar su idoneidad en el puesto, y seguir su evolución formativa.
  • Acompañar a los empleados en su formación y desarrollo hacia roles gerenciales, supervisando su preparación para promociones.
  • Certificar que los restaurantes cumplen con los estándares operacionales necesarios para convertirse en centros de formación.
  • Elaborar informes sobre los resultados de los programas formativos y auditorías, asegurando el seguimiento adecuado de los planes de acción.
  • Supervisar el plan de acogida y formación de nuevos empleados y apoyar formativamente en la apertura de nuevos restaurantes.
  • Liderar y coordinar a un equipo de entre 5 y 10 formadores, asegurando el cumplimiento de los objetivos formativos.
  • Realizar auditorías de seguridad alimentaria y procedimientos operacionales para garantizar la calidad y detectar áreas de mejora.
  • Gestionar la documentación, convocatorias y supervisión de los contratos formativos, presentando los resultados a la Dirección de RRHH.
Requisitos
  • Formación: Ciclo Formativo Medio o Bachillerato.
  • Experiencia: Mínimo 3 años en puestos similares, preferentemente en el sector de hostelería (idealmente restaurantes de servicio rápido).
  • Conocimientos: Dominio del paquete Office, especialmente Excel.
  • Idiomas: Inglés a nivel medio (valorable).
  • Competencias y soft-skills: Dinamismo y energía, Orientación a resultados, Liderazgo, impacto e influencia, Orientación al cliente, Habilidades de comunicación interpersonal, Capacidad de planificación y organización.

  • Responsable de Formación de Operaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Empresa Reconocida busca un Responsable de Formación de Operaciones para liderar el desarrollo de capacidades de nuestros equipos de operaciones. El candidato seleccionado será el encargado de diseñar e impartir programas de formación teórico-práctica para el equipo gerencial de nuestros restaurantes, tanto para nuevos...

  • Responsable de Formación de Operaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Empresa Reconocida busca un Responsable de Formación de Operaciones para liderar el desarrollo de capacidades de nuestros equipos de operaciones. El candidato seleccionado será el encargado de diseñar e impartir programas de formación teórico-práctica para el equipo gerencial de nuestros restaurantes, tanto para nuevos...

  • Responsable de Operaciones de TI

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Futurs (Tecnología Y Sistemas De La Información) A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Futurs (Tecnología y Sistemas de la Información) busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Operaciones de TI en nuestra región de Murcia.Misión:El objetivo principal de este puesto es asegurar la funcionalidad, seguridad y eficiencia de todos los aspectos relacionados con la infraestructura y los...

  • Responsable de Operaciones de TI

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Futurs (Tecnología Y Sistemas De La Información) A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Futurs (Tecnología y Sistemas de la Información) busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Operaciones de TI en nuestra región de Murcia.Misión:El objetivo principal de este puesto es asegurar la funcionalidad, seguridad y eficiencia de todos los aspectos relacionados con la infraestructura y los...

  • Responsable de Operaciones de Manufactura

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ooh De Lally A tiempo completo

    En Ooh De Lally, estamos buscando un/a Responsable de Operaciones de Manufactura para un importante cliente del sector Alimentario.¿Qué responsabilidades tendrá? Impulsar estrategias de cadena de suministro para mejorar la eficiencia y la productividad.Crear y seguir KPIs productivos para medir el desempeño y el rendimiento.Coordinar con otros...

  • Responsable de Operaciones de Manufactura

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ooh De Lally A tiempo completo

    En Ooh De Lally, estamos buscando un/a Responsable de Operaciones de Manufactura para un importante cliente del sector Alimentario.¿Qué responsabilidades tendrá? Impulsar estrategias de cadena de suministro para mejorar la eficiencia y la productividad.Crear y seguir KPIs productivos para medir el desempeño y el rendimiento.Coordinar con otros...

  • Responsable de Operaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Icsa Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa ICSA Recursos Humanos busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Operaciones en su delegación en Getafe. El candidato seleccionado se responsabilizará de definir y coordinar proyectos estratégicos de mejora en el área de operaciones, asegurando la calidad del servicio y la cooperación con...

  • Responsable de Operaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Icsa Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa ICSA Recursos Humanos busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Operaciones en su delegación en Getafe. El candidato seleccionado se responsabilizará de definir y coordinar proyectos estratégicos de mejora en el área de operaciones, asegurando la calidad del servicio y la cooperación con...

  • Responsable De Operaciones Manufacturing Valencia

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ooh De Lally A tiempo completo

    En Ooh De Lally, estamos buscando un/a Responsable De Operaciones Manufacturing para un importante cliente del sector Alimentario. ¿Qué harás?Impulsar estrategias de cadena de suministro• Crear y seguir KPIs productivos y mantenimiento.• Coordinar con otros departamentos para alinear objetivos y estrategias de producción.• Estandarizar el modelo de...

  • Responsable De Operaciones Manufacturing Valencia

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ooh De Lally A tiempo completo

    En Ooh De Lally, estamos buscando un/a Responsable De Operaciones Manufacturing para un importante cliente del sector Alimentario. ¿Qué harás?Impulsar estrategias de cadena de suministro• Crear y seguir KPIs productivos y mantenimiento.• Coordinar con otros departamentos para alinear objetivos y estrategias de producción.• Estandarizar el modelo de...

  • Responsable De Operaciones Manufacturing Valencia

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ooh De Lally A tiempo completo

    En Ooh De Lally, estamos buscando un/a Responsable De Operaciones Manufacturing para un importante cliente del sector Alimentario. ¿Qué harás?Impulsar estrategias de cadena de suministro para mejorar la eficiencia y la productividad.Crear y seguir KPIs productivos y mantenimiento para medir el desempeño y identificar áreas de mejora.Coordinar con otros...

  • Responsable De Operaciones Manufacturing Valencia

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ooh De Lally A tiempo completo

    En Ooh De Lally, estamos buscando un/a Responsable De Operaciones Manufacturing para un importante cliente del sector Alimentario. ¿Qué harás?Impulsar estrategias de cadena de suministro para mejorar la eficiencia y la productividad.Crear y seguir KPIs productivos y mantenimiento para medir el desempeño y identificar áreas de mejora.Coordinar con otros...

  • Profesor de Operaciones Básicas de Cocina

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España CENTRO DE FORMACIÓN, FORMAEMPLEAN A tiempo completo

    Se busca un profesor acreditado en Hostelería para impartir clases de Operaciones Básicas de Cocina en un centro de formación. Se valoran las siguientes habilidades: Excelentes dotes de comunicación Experiencia en la enseñanza Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, como de 15:30 a 20:30 El centro de formación, Formaemplean, busca a un...

  • Profesor de Operaciones Básicas de Cocina

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España CENTRO DE FORMACIÓN, FORMAEMPLEAN A tiempo completo

    Se busca un profesor acreditado en Hostelería para impartir clases de Operaciones Básicas de Cocina en un centro de formación. Se valoran las siguientes habilidades: Excelentes dotes de comunicación Experiencia en la enseñanza Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, como de 15:30 a 20:30 El centro de formación, Formaemplean, busca a un...

  • Responsable de Operaciones para Empresa Química

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Sismapre A tiempo completo

    Empresa química del Penedés con más de 50 años de trayectoria y en expansión, busca un profesional para ocupar el puesto de:Responsable de OperacionesEl candidato seleccionado será responsable de coordinar las operaciones de producción, calidad, mantenimiento, inversiones y transporte en una empresa líder en el sector químico.Funciones...

  • Responsable De Delegacion De Operaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Tamdis A tiempo completo

    Descripción Del PuestoLa empresa Tamdis, líder en el sector de la logística del mueble en Europa, busca un profesional para ocupar el puesto de Responsable De Delegacion De Operaciones en sus instalaciones de Coruña.Este puesto implica la coordinación de equipos de operadores de ruta y de reparto para garantizar la calidad del servicio y la...

  • Responsable De Delegacion De Operaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Tamdis A tiempo completo

    Descripción Del PuestoLa empresa Tamdis, líder en el sector de la logística del mueble en Europa, busca un profesional para ocupar el puesto de Responsable De Delegacion De Operaciones en sus instalaciones de Coruña.Este puesto implica la coordinación de equipos de operadores de ruta y de reparto para garantizar la calidad del servicio y la...

  • Responsable de Operaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Reale Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Reale Group, estamos buscando a un profesional con experiencia en el sector de seguros y servicios para ocupar el puesto de Responsable de Operaciones. Este puesto es fundamental para el desarrollo de nuestros procedimientos, políticas y normas de servicios y productos.Funciones del PuestoDesarrollar y mejorar los procedimientos y...

  • Responsable de Operaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Reale Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Reale Group, estamos buscando a un profesional con experiencia en el sector de seguros y servicios para ocupar el puesto de Responsable de Operaciones. Este puesto es fundamental para el desarrollo de nuestros procedimientos, políticas y normas de servicios y productos.Funciones del PuestoDesarrollar y mejorar los procedimientos y...

  • Responsable de Operaciones IT

    hace 3 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Devoteam, buscamos incorporar un consultor especializado en implementación y explotación de procesos de operación y gestión de infraestructuras/aplicaciones de TI en los diferentes entornos (tanto Cloud como On Premises).Funciones Principales:Coordinación con los Equipos de Infraestructura y Operaciones de TI para la...