Empleos actuales relacionados con Gerente de Operaciones de Mercado de Servicios - Alcobendas, Madrid - Leroy Merlin - España
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Gerente de Mercado
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Nateevo España A tiempo completo¿Qué es un Gerente de Mercado en Nateevo España?Nateevo España busca a un/a Gerente de Mercado que nos ayude a seguir impulsando nuestro negocio en Amazon.Como Gerente de Mercado, serás responsable de maximizar la facturación y el rendimiento de las cuentas de clientes, gestionar y optimizar las cuentas de vendedores en Amazon, y llevar a cabo la...
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Gerente de Mercado
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Nateevo España A tiempo completo¿Qué es un Gerente de Mercado en Nateevo España?Nateevo España busca a un/a Gerente de Mercado que nos ayude a seguir impulsando nuestro negocio en Amazon.Como Gerente de Mercado, serás responsable de maximizar la facturación y el rendimiento de las cuentas de clientes, gestionar y optimizar las cuentas de vendedores en Amazon, y llevar a cabo la...
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Gerente de Operaciones de Ventas
hace 3 semanas
Alcobendas, Madrid, España Td Synnex A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Sales Operations Executive para unirse a nuestro equipo de Advanced Solutions Data & Applications en Madrid. En este rol, serás responsable de apoyar la función de ventas interna mediante el procesamiento de pedidos de ventas y la elaboración de cotizaciones precisas.Entre tus responsabilidades estarán:Cargar y cotizar...
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Gerente de Operaciones
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Adecco (Spain) A tiempo completoGerente de OperacionesBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones en nuestra empresa de IT en Alcobendas. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte reactivo a los servicios de seguridad españoles y crear una relación duradera con el equipo con el que trabajarás.Funciones clave:Proporcionar soporte...
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Gerente de Operaciones
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Adecco (Spain) A tiempo completoGerente de OperacionesBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones en nuestra empresa de IT en Alcobendas. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte reactivo a los servicios de seguridad españoles y crear una relación duradera con el equipo con el que trabajarás.Funciones clave:Proporcionar soporte...
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Gerente de Operaciones
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completoGerente de OperacionesEn Adecco estamos buscando a un/a Gerente de Operaciones para unir nuestro equipo en Alcobendas. Esta persona será responsable de proporcionar soporte de incidentes a los servicios de seguridad españoles y de implementar nuevos servicios de soporte de incidentes.ResponsabilidadesProporcionar soporte reactivo y construir una relación...
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Gerente de Operaciones
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completoGerente de OperacionesEn Adecco estamos buscando a un/a Gerente de Operaciones para unir nuestro equipo en Alcobendas. Esta persona será responsable de proporcionar soporte de incidentes a los servicios de seguridad españoles y de implementar nuevos servicios de soporte de incidentes.ResponsabilidadesProporcionar soporte reactivo y construir una relación...
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Gerente/a de Operaciones
hace 3 semanas
Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un/a Gerente/a de Operaciones para unir nuestro equipo en Adecco. En esta posición, serás responsable de proporcionar soporte de incidentes a los servicios de seguridad españoles. Responsabilidades- Implementar nuevos servicios de soporte de incidentes- Crear una relación duradera entre la empresa y el equipo con...
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Gerente de Operaciones de Ventas
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Td Synnex A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Sales Operations Executive para unirse a nuestro equipo en Madrid. En TD SYNNEX, nos apasiona la tecnología y estamos comprometidos con la innovación. Nuestro equipo de ventas opera en un entorno dinámico y avanzado, y estamos buscando a alguien que se una a nosotros para apoyar la función de ventas...
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Gerente de Operaciones de Ventas
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Td Synnex A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Sales Operations Executive para unirse a nuestro equipo en Madrid. En TD SYNNEX, nos apasiona la tecnología y estamos comprometidos con la innovación. Nuestro equipo de ventas opera en un entorno dinámico y avanzado, y estamos buscando a alguien que se una a nosotros para apoyar la función de ventas...
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Gerente de Operaciones de Ventas
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Td Synnex A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Sales Operations Executive para unirse a nuestro equipo en Madrid. En TD SYNNEX, nos apasiona la tecnología y estamos comprometidos con la innovación. Nuestro equipo de ventas opera en un entorno dinámico y avanzado, y estamos buscando a alguien que se una a nosotros para apoyar la función de ventas...
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Gerente de Operaciones de Ventas
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Td Synnex A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Sales Operations Executive para unirse a nuestro equipo en Madrid. En TD SYNNEX, nos apasiona la tecnología y estamos comprometidos con la innovación. Nuestro equipo de ventas opera en un entorno dinámico y avanzado, y estamos buscando a alguien que se una a nosotros para apoyar la función de ventas...
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Gerente de Mercado
hace 2 semanas
Alcobendas, Madrid, España Nateevo España A tiempo completoBuscamos a un/a Gerente de Mercado para unir a nuestro equipo en Nateevo España.Como parte de nuestro equipo, serás responsable de maximizar la facturación y el rendimiento de las cuentas de clientes, gestionar y optimizar las cuentas de vendedores en Amazon, y llevar a cabo la optimización continua de los listados de productos para mejorar los rankings...
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Gerente/a de Operaciones
hace 3 semanas
Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completoDescripción del PuestoDesde Adecco estamos buscando a un/a Gerente/a de Operaciones para trabajar en una empresa de IT con sede en Alcobendas. La persona seleccionada formará parte del equipo que proporciona soporte de incidentes a los servicios de seguridad españoles.Responsabilidades- Proporcionar soporte reactivo y construir una relación con el equipo...
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Gerente de Operaciones Senior
hace 3 semanas
Alcobendas, Madrid, España Adecco (Spain) A tiempo completoBuscamos un Gerente de Operaciones Senior para unir nuestro equipo en Adecco (España). Esta oportunidad es ideal para un profesional con experiencia en soporte de incidentes y gestión de operaciones en entornos de IT.Funciones claveProporcionar soporte reactivo y construir una relación con el equipo operativo del cliente.Crear y mejorar los procesos de...
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Gerente/a de Operaciones
hace 3 semanas
Alcobendas, Madrid, España Adecco (Spain) A tiempo completoEstamos buscando a un/a Gerente/a de Operaciones para unirte a nuestro equipo en Adecco (España).En esta posición, serás responsable de proporcionar soporte reactivo y construir una relación con el equipo operativo del cliente.Deberás crear y mejorar los procesos de soporte de gestión de incidentes del cliente, coordinando todas las áreas para ayudar...
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Gerente/a de Operaciones
hace 3 semanas
Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completoDescripción del PuestoDesde Adecco estamos buscando a un/a Gerente/a de Operaciones para trabajar en una empresa de IT con sede en Alcobendas. La persona seleccionada formará parte del equipo que proporciona soporte de incidentes a los servicios de seguridad españoles.Las funciones del puesto incluyen:Proporcionar soporte reactivo y construir una...
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Gerente de Operaciones de Ventas
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Td Synnex A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Sales Operations Executive para unirse a nuestro equipo de Business Unit de Advanced Solutions Data & Applications en Madrid. En esta posición, serás responsable de apoyar la función de ventas interna mediante el procesamiento de pedidos de ventas y la elaboración de cotizaciones precisas.Entre tus...
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Gerente de Operaciones de Ventas
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España Td Synnex A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Sales Operations Executive para unirse a nuestro equipo de Business Unit de Advanced Solutions Data & Applications en Madrid. En esta posición, serás responsable de apoyar la función de ventas interna mediante el procesamiento de pedidos de ventas y la elaboración de cotizaciones precisas.Entre tus...
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Gerente de Mercado Digital
hace 3 semanas
Alcobendas, Madrid, España Nateevo España A tiempo completoBuscamos a un/a Gerente de Mercado Digital que nos ayude a seguir impulsando nuestro negocio en Amazon.Nateevo España, empresa líder en el ecosistema digital, busca a un/a profesional experimentado en la gestión de cuentas de vendedores en Amazon.**Responsabilidades**:Maximizar la facturación y el rendimiento de las cuentas de clientes en...
Gerente de Operaciones de Mercado de Servicios
hace 2 meses
Centro de Servicios a Tienda y Desarrollo de Negocio, nuestras oficinas centrales:
Donde cuidar y acompañar a todos los colaboradores es el día a día. La mejor manera de cuidar de las personas es haciéndolas protagonistas. Por eso, queremos que participes en la atracción de talento, formación, desarrollo, comunicación o gestión de personas. ¿Quieres formar parte?
¿Te unes a nosotros?
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Manager Operaciones Marketplace Servicios cuya misión consiste en construir junto al Líder Plataforma de Servicios la estrategia de operaciones de la plataforma y asegurar la correcta ejecución de la misma, garantizando la eficiencia, escalabilidad y rentabilidad del negocio. Asegurar un alto nivel de calidad en la plataforma, garantizando la alta satisfacción de los clientes y de los profesionales que prestan sus servicios en la misma. Colaborar con todos los equipos de la plataforma, evaluando los elementos necesarios y proporcionando los datos clave de las operaciones para la buena toma de decisiones.
Principales funciones- Operaciones
- Lidera y supervisa la estrategia de operaciones acorde a la Estrategia del Marketplace de Servicios de Leroy Merlin España.
- Define, implementa y asegura la mejora continua en las políticas y procedimientos operacionales relacionados con la Plataforma de Servicios.
- Define los KPIs operacionales para garantizar la eficiencia y rentabilidad del marketplace de servicios, y realiza el seguimiento analítico de la actividad, proponiendo evoluciones y planes de acción.
- Define, implementa y asegura la mejora continua en los procesos y métodos para conseguir un modelo escalable.
- Lidera la consecución de los OKR de calidad y atención a clientes y profesionales de la Plataforma de Servicios.
- Busca y define automatizaciones que permitan la optimización de acciones proactivas que repercutan en la calidad, satisfacción del cliente y profesional y que incrementen la tasa de transformación de la plataforma.
- Asegura la correcta gestión administrativa de la plataforma. - Calidad: Atención a clientes y profesionales
- Define el modelo de medición y seguimiento en las operaciones de la plataforma en los siguientes ámbitos: atención a clientes y profesionales, calidad de la plataforma y procesos de facturación y administración.
- Asegura el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos para la Plataforma, ayudando y reportando la información necesaria para la optimización de la red de profesionales.
- Asegura una excelente atención a los clientes y profesionales de la plataforma, optimizando la eficiencia del servicio de Atención al Cliente y Profesional, en términos de los SLAs y productividad definidos.
- Detecta los posibles puntos de dolor de clientes y profesionales con el objetivo de construir junto con las demás áreas de la Plataforma de Servicios procedimientos y mejoras que repercutan en el progreso y rentabilidad.
- Establece seguimientos y planes de acción sobre las incidencias de Calidad. Garantiza el seguimiento y su mejora continua.
- Se mantiene actualizado en las tendencias del mercado que permitan proponer mejoras operativas relacionadas con automatizaciones o con la implantación de nuevos canales de gestión. - Nuevos modelos de negocio
- Participa en la construcción de los nuevos modelos de negocio basados en el dato: monetización, prescripción, previsión, abono, suscripción, publicidad. Establece y da seguimiento a los KPIs para garantizar la rentabilidad de los distintos modelos.
- Participa, junto con el Líder de la Plataforma de Servicios, en la evaluación continua de tendencias del mercado en relación a nuevos modelos de negocio y sus indicadores.
- Propone y define funcionalidades en la evolución del producto tecnológico (backoffice y frontoffice), generadas a raíz del contacto con profesionales y clientes. - Liderazgo transversal y gestión de equipos
- Construye y gestiona el equipo acorde a las necesidades del área para conseguir los objetivos de negocio.
- Garantiza el acompañamiento y desarrollo de los colaboradores bajo su responsabilidad.
- Desarrolla el equipo bajo su responsabilidad brindándoles oportunidades de crecimiento.
- Impulsa el conocimiento profundo de su equipo en todas las áreas de la Plataforma de Servicios.
- Establece planes de acción y OKRs junto a cada una de las personas del equipo, alineadas con los objetivos del negocio, realizando seguimiento periódico de los mismos. Garantiza un alto nivel de exigencia en sus equipos.
- Desarrolla la cultura y Valores LME, con especial responsabilidad en la consolidación de los Valores ADEO, despliegue de las políticas activas de Diversidad e Inclusión, y respeto del marco legal de conciliación y derechos a la desconexión digital.
- Lidera la transformación cultural necesaria en su equipo para lograr una orientación total.
