¿Cómo será tu jornada laboral?

• Te encargarás de realizar el proceso de entrada y salida de los huéspedes, gestionarás las reservas y proporcionarás un servicio al cliente excepcional, que es fundamental en cualquier recepción.
• Serás responsable de llevar a cabo la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que es esencial que seas organizado y metódico.
• Ofrecerás un servicio de alta calidad en cada interacción con el cliente, abordando cualquier situación que surja y brindando soluciones que satisfagan sus requerimientos.
• Comunicarás con entusiasmo la historia del hotel, buscando oportunidades para incrementar las ventas y ofreciendo una experiencia única y personalizada a cada cliente.
• Trabajarás en turnos rotativos de lunes a domingo, con dos días de descanso a la semana.
• Los turnos incluyen: Mañana, Desayuno, Tarde y Noche, siempre con una duración de 8 horas continuas.

¿Cómo nos gustaría que fueras?

• Es fundamental que tengas una actitud orientada al servicio al cliente; contar con experiencia previa en este ámbito sería un plus, aunque no es obligatorio.
• Excelentes habilidades de comunicación son esenciales; se valorarán conocimientos de otros idiomas.
• Buscamos a alguien responsable, con capacidad para resolver problemas, educado y con buenas habilidades comunicativas.
• Debes ser autónomo, pero también capaz de colaborar en equipo.
• Es importante que seas tolerante y capaz de manejar situaciones de estrés.
• Buscamos a una persona creativa, ya que nos gusta diseñar experiencias personalizadas para nuestros clientes y tu contribución será valiosa.