Especialista en Reservas

hace 2 semanas

Palma, Baleares, España Iberostar Management, Sa. A tiempo completo

Descripción del Puesto

Iberostar Management, Sa. busca incorporar un/a Especialista en Reservas a su equipo de Operaciones de Ventas. El objetivo principal de este puesto es asegurar la visibilidad de los pedidos de reserva, realizar el seguimiento de la integración de reservas y gestionar manualmente las no integradas.

Responsabilidades

  • Gestionar las reservas hasta el check-in, incluyendo la introducción, modificación y cancelación de las mismas, así como la gestión de sus soportes.
  • Comprobar la correcta integración entre sistemas hasta llegar al Sistema de Gestión de Habitaciones (PMS).
  • Gestionar las reservas con tarifas especiales, como cuentas de casa, grupos y solicitudes especiales.
  • Revisar la lista de habitaciones comunicada por la agencia.
  • Gestionar las reservas afectadas por el cierre de ventas.
  • Gestionar los desvíos a hotel de la compañía o hotel externo.
  • Gestionar los no shows y los go shows.
  • Gestionar las reservas no integradas, debido a la falta de mapeo o no integración.
  • Atender a las discrepancias con la recepción.
  • Gestionar las habitaciones especiales (splits).
  • Controlar las duplicidades para mantener la reserva siempre 100% correcta.

Requisitos del Candidato

  • Capacidad para trabajar en equipo, organización y adaptación a un entorno en constantes cambios.
  • Estudios universitarios en Turismo o similar.
  • 2 años de experiencia en una posición similar como agente de reservas.
  • Conocimiento del sector de la hostelería, preferentemente con experiencia previa en el back office de agencias, recepción o reservas de hoteles.
  • Castellano e Inglés B2 (Deseable: nivel de inglés medio/alto).
  • Otros idiomas se valorarán positivamente (Francés / Alemán).
  • Conocimiento de Suite iRate (interno).
  • Conocimiento de PMS Prestige.
  • Flexibilidad horaria (turnos / fines de semana / festivos).

Beneficios

  • Smart Working: Flexibilidad horaria y Teletrabajo.
  • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.
  • Un paquete de atractivos beneficios como: Descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.
  • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para nuestros empleados y nuestras empleadas).

  • Especialista en Reservas

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Iberostar A tiempo completo

    Descripción del PuestoIberostar busca incorporar un/a Especialista en Reservas a su equipo de Ventas y Operaciones.Acerca de IberostarIberostar es una empresa 100% familiar con presencia en 35 países y oficinas centrales en Palma de Mallorca.Nuestros ValoresNuestros valores son:PasiónResponsabilidadTransparenciaCreatividadHumildadDepartamento de...

  • Especialista en Reservas

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Iberostar A tiempo completo

    Descripción del PuestoIberostar busca incorporar un/a Especialista en Reservas a su equipo de Ventas y Operaciones.Acerca de IberostarIberostar es una empresa 100% familiar con presencia en 35 países y oficinas centrales en Palma de Mallorca.Nuestros ValoresNuestros valores son:PasiónResponsabilidadTransparenciaCreatividadHumildadDepartamento de...

  • Especialista en Reservas

    hace 7 días

    Palma, Baleares, España Iberostar Management, SA. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Especialista en Reservas para unirse a nuestro equipo de Sales Operations en Iberostar Management, SA. En este rol, serás responsable de asegurar la visibilidad de los pedidos de reserva, hacer seguimiento a la integración de las reservas y gestionar manualmente las no integradas.ResponsabilidadesGestionar...

  • Especialista en Reservas

    hace 6 días

    Palma, Baleares, España Iberostar Management, SA. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Especialista en Reservas para unirse a nuestro equipo de Sales Operations en Iberostar Management, SA. En este rol, serás responsable de asegurar la visibilidad de los pedidos de reserva, hacer seguimiento a la integración de las reservas y gestionar manualmente las no integradas.ResponsabilidadesGestionar...

  • Especialista en Reservas

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España Iberostar Management, SA. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Especialista en Reservas para unirse a nuestro equipo de Sales Operations en Iberostar Management, SA. En este rol, serás responsable de asegurar la visibilidad de los libros de reserva, hacer seguimiento a la integración de reservas y gestionar manualmente las no integradas.ResponsabilidadesGestionar reservas...

  • Especialista en Reservas

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España Iberostar Management, SA. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Especialista en Reservas para unirse a nuestro equipo de Sales Operations en Iberostar Management, SA. En este rol, serás responsable de asegurar la visibilidad de los libros de reserva, hacer seguimiento a la integración de reservas y gestionar manualmente las no integradas.ResponsabilidadesGestionar reservas...

  • Especialista en Reservas

    hace 5 días

    Palma, Baleares, España Iberostar A tiempo completo

    {"title": "Especialista en Reservas", "content": "¿Qué es un Reservations Specialist?Un Reservations Specialist es un profesional que se encarga de gestionar las reservas de hoteles y otros establecimientos turísticos. Su objetivo principal es asegurar la visibilidad de un booking real, hacer seguimiento a la integración de reservas y gestionar...

  • Especialista en Reservas

    hace 5 días

    Palma, Baleares, España Iberostar A tiempo completo

    {"title": "Especialista en Reservas", "content": "¿Qué es un Reservations Specialist?Un Reservations Specialist es un profesional que se encarga de gestionar las reservas de hoteles y otros establecimientos turísticos. Su objetivo principal es asegurar la visibilidad de un booking real, hacer seguimiento a la integración de reservas y gestionar...

  • Especialista en Reservas de Alojamiento

    hace 5 días

    Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn World2Meet, estamos comprometidos con ofrecer experiencias de viaje innovadoras y seguras. Buscamos un Especialista en Reservas de Alojamiento que se una a nuestro equipo de Bed Bank y contribuya a la gestión y atención diaria de los contactos con nuestros clientes y proveedores.El objetivo principal de este departamento es la...

  • Especialista en Reservas de Alojamiento

    hace 5 días

    Palma, Baleares, España World2Meet A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn World2Meet, estamos comprometidos con ofrecer experiencias de viaje innovadoras y seguras. Buscamos un Especialista en Reservas de Alojamiento que se una a nuestro equipo de Bed Bank y contribuya a la gestión y atención diaria de los contactos con nuestros clientes y proveedores.El objetivo principal de este departamento es la...

  • Especialista en Reservas de Iberostar

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Iberostar A tiempo completo

    Descripción del PuestoIberostar busca incorporar un/a Especialista en Reservas a su equipo de Operaciones de Ventas. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:¿Quién somos?Somos una empresa 100% familiar, con presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales en Palma de Mallorca. Nuestros...

  • Especialista en Reservas de Iberostar

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Iberostar A tiempo completo

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  • Especialista en Operaciones de Ventas

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Iberostar A tiempo completo

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  • Especialista en Operaciones de Ventas

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Iberostar A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Iberostar busca incorporar un/a Especialista en Reservas a su equipo de Sales Operations. La persona ideal para este puesto cuenta con gran capacidad para trabajar en equipo, organización y adaptación a un entorno en constantes cambios.Funciones del PuestoGestión de Reservas hasta el check in (introducción,...

  • Especialista en Biología Marina

    hace 5 días

    Palma, Baleares, España Tragsatec A tiempo completo

    Descripción del PuestoTragsatec busca incorporar a un especialista en biología marina para dar apoyo en un encargo asociado a la ejecución del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. El candidato seleccionado realizará tareas de caracterización de capturas, buceo para estudio de hábitat, divulgación y charlas en colegios, redacción de...

  • Especialista en Biología Marina

    hace 5 días

    Palma, Baleares, España Tragsatec A tiempo completo

    Descripción del PuestoTragsatec busca incorporar a un especialista en biología marina para dar apoyo en un encargo asociado a la ejecución del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. El candidato seleccionado realizará tareas de caracterización de capturas, buceo para estudio de hábitat, divulgación y charlas en colegios, redacción de...

  • Especialista en Turismo

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Air Europa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Si has terminado el grado o FP en turismo, en Air Europa te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte como un/a experto/a en la operativa diaria de una de las compañías aéreas con más presencia de Europa.**Responsabilidades del Puesto**:Atención a consultas de pasajeros sobre billetes y vuelos.Tramitación de reservas de...

  • Especialista en Turismo

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Air Europa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Si has terminado el grado o FP en turismo, en Air Europa te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte como un/a experto/a en la operativa diaria de una de las compañías aéreas con más presencia de Europa.**Responsabilidades del Puesto**:Atención a consultas de pasajeros sobre billetes y vuelos.Tramitación de reservas de...

  • Especialista en Marketing

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Hard Rock Cafe A tiempo completo

    Empresas: Hard Rock CaféQUÉ BUSCAMOS? En Food & Moments Group estamos buscando un Coordinador de Marketing que se incorpore a nuestro equipo en Hard Rock Cafe Mallorca.PRINCIPALES FUNCIONESApoyo en la ejecución del plan de Marketing anual.Apoyo en el diseño, ejecución y organización de eventos.Asistencia a eventos.Elaboración de informes y evaluación...

  • Especialista en Marketing

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Hard Rock Cafe A tiempo completo

    Empresas: Hard Rock CaféQUÉ BUSCAMOS? En Food & Moments Group estamos buscando un Coordinador de Marketing que se incorpore a nuestro equipo en Hard Rock Cafe Mallorca.PRINCIPALES FUNCIONESApoyo en la ejecución del plan de Marketing anual.Apoyo en el diseño, ejecución y organización de eventos.Asistencia a eventos.Elaboración de informes y evaluación...