Gerente de Relaciones con Clientes

hace 3 semanas


Pamplona Área Metropolitana Spain Page Personnel A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Buscamos un profesional con visión global y estratégica para liderar nuestras estrategias de CRM y asegurar la máxima rentabilidad en la relación con nuestros clientes.

Responsabilidades:

  1. Estudios de Mercado: Realizar un estudio exhaustivo de los intereses y necesidades de nuestros clientes para evaluar oportunidades de crecimiento.
  2. Gestión de Bonificaciones: Desarrollar y ejecutar estrategias para maximizar las bonificaciones y mejorar la relación con nuestros clientes.
  3. Reportes y Análisis: Presentar informes detallados a la dirección sobre el desempeño de nuestras estrategias de CRM y ofrecer recomendaciones para su mejora.
  4. Estrategias de Retención: Planificar y ejecutar estrategias para fomentar la retención y fidelización de nuestros clientes.
  5. Desarrollo de la Plataforma CRM: Decidir sobre la estructura y funcionalidades de nuestra plataforma CRM para asegurar su eficacia en toda la organización.
  6. Customer Journey: Diseñar y hacer seguimiento al customer journey para analizar los puntos de contacto de nuestros clientes y maximizar las oportunidades comerciales.
  7. Colaboración con Departamentos: Trabajar estrechamente con todos los departamentos para garantizar que el CRM funcione de manera efectiva para todos los procesos de la empresa.
  8. Comunicaciones con Clientes: Supervisar las comunicaciones directas con nuestros clientes a través del CRM.
  9. Maximización de Estrategias: Monitorizar y maximizar las estrategias de valor de vida del cliente para asegurar la máxima rentabilidad.
  10. Segmentación de la Base de Datos: Garantizar que la base de datos se segmente de manera efectiva para llevar a cabo actividades de marketing específicas.
  11. Pruebas y Mejora: Desarrollar estrategias de prueba para todos los aspectos del CRM con el fin de asegurar el enfoque más efectivo para la compañía y sus productos.

Requisitos:

  1. Formación Superior: Título universitario en Marketing, Administración de Empresas o campo relacionado.
  2. Experiencia en Marketing Directo y Digital: Valorable experiencia en estrategias de marketing directo y digital.
  3. Estrategias de Adquisición, Reenganche y Fidelización: Experiencia sólida en estrategias de adquisición, reenganche y fidelización de clientes.
  4. Visión Global y Estratégica: Profesional con visión global y estratégica de la empresa/negocio capaz de inspirar una fuerte colaboración en una organización.
  5. Análisis de Proceso: Habituado/a al análisis de proceso y capacidad para identificar oportunidades de mejora.
  6. Liderazgo y Iniciativa: Líder con alta capacidad de iniciativa y capacidad para motivar a equipos.
  7. Tecnología y Automoción: Apasionado/a por la tecnología y el mundo de la automoción.
  8. Inglés: Valorable nivel alto de inglés.


  • Pamplona, Área Metropolitana, Spain Initia A tiempo completo

    Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Ventas en nuestra empresa de ingeniería renovable. La empresa se enfoca en el sector eólico y busca a alguien que se encargue de las siguientes funciones:Desarrollo de la Estrategia Comercial: Crear y ejecutar planes comerciales para impulsar el crecimiento de la...


  • Pamplona, Área Metropolitana, Spain Initia A tiempo completo

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  • Pamplona, Navarra, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con visión global y estratégica para liderar nuestro equipo de CRM en Navarra. El candidato ideal tendrá experiencia en estrategias de adquisición, reenganche y fidelización de clientes, y será capaz de inspirar una fuerte colaboración en nuestra organización.ResponsabilidadesRealizar un estudio de...


  • Pamplona, Navarra, España Page Personnel A tiempo completo

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  • Mogán, Andalucía, Spain Radisson Hotel Group A tiempo completo

    La Radisson Hotel Group es uno de los grupos hoteleros más grandes del mundo con nueve marcas hoteleras distintivas y más de 1600 hoteles en funcionamiento y en desarrollo en 120 países.La promesa de marca general del Grupo es Every Moment Matters con la firma Yes I Can como visión de servicio.Las personas están en el centro del éxito y son el futuro...


  • Mogán, Andalucía, Spain Radisson Hotel Group A tiempo completo

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  • Pamplona, Navarra, España Nbsalonspa A tiempo completo

    ¿Por qué elegir esta oportunidad?En Enterprise, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la gestión de relaciones comerciales. Buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro crecimiento y éxito.ResponsabilidadesComo Gerente de Servicio al Cliente, serás responsable de:Desarrollar y...

  • Gerente

    hace 4 meses


    Pamplona, España ACTIMA Consultoría de Recursos Humanos A tiempo completo

    Actima selecciona Gerente para Sociedad Pública Andacelay, S.L._ **Referencia: GERENTE/24** ACTIVIDAD El desarrollo de su actividad consistirá en la dirección, gestión y ejecución de la actividad dependiendo directamente del Consejo de Administración de la Sociedad. SE REQUIERE - Licenciatura o grado en derecho, relaciones laborales, ADE -...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 2 semanas


    Pamplona, Navarra, España Oniria Consulting A tiempo completo

    Gerente ComercialBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Comercial en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de relaciones con clientes y en la negociación de contratos en un entorno competitivo. Se valorará su capacidad para trabajar en equipo y su orientación a resultados.RequisitosGrado en...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 2 semanas


    Pamplona, Navarra, España Oniria Consulting A tiempo completo

    Gerente ComercialBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Comercial en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de relaciones con clientes y en la negociación de contratos en un entorno competitivo. Se valorará su capacidad para trabajar en equipo y su orientación a resultados.RequisitosGrado en...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 3 semanas


    Pamplona, Navarra, España Talent Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en gestión comercial para unirse a nuestro equipo en Talent Services. El Gerente Comercial Senior será responsable de la prospección de mercado y la negociación de contratos con clientes en un entorno competitivo.ResponsabilidadesDesarrollo de la estrategia comercial: El Gerente Comercial...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 3 semanas


    Pamplona, Navarra, España Talent Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en gestión comercial para unirse a nuestro equipo en Talent Services. El Gerente Comercial Senior será responsable de la prospección de mercado y la negociación de contratos con clientes en un entorno competitivo.ResponsabilidadesDesarrollo de la estrategia comercial: El Gerente Comercial...


  • Huarte, Área Metropolitana, Spain Yelmo Cines A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Yelmo Cines, buscamos a un Subgerente de Cine con experiencia en liderazgo y gestión de personal. El candidato ideal será capaz de liderar un equipo de trabajo orientado al logro, fortaleciendo la técnica de venta y el servicio al cliente.Responsabilidades PrincipalesLiderar al Personal del Cine: El Subgerente de Cine será...


  • Huarte, Área Metropolitana, Spain Yelmo Cines A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Yelmo Cines, buscamos a un Subgerente de Cine con experiencia en liderazgo y gestión de personal. El candidato ideal será capaz de liderar un equipo de trabajo orientado al logro, fortaleciendo la técnica de venta y el servicio al cliente.Responsabilidades PrincipalesLiderar al Personal del Cine: El Subgerente de Cine será...


  • Pamplona, Navarra, España EOSOL A tiempo completo

    Descripción del PuestoEOSOL, un grupo de empresas líder en servicios de ingeniería y asistencia técnica, busca un Gerente de Proyectos para unirse a su equipo de Oficina Técnica de T&D.Como Gerente de Proyectos, serás responsable de gestionar el avance de proyectos asegurando su cumplimiento en coste y plazo. Deberás organizar y coordinar recursos y...


  • Pamplona, Navarra, España EOSOL A tiempo completo

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  • Pamplona, Área Metropolitana, Spain COIIB - Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Bizkaia A tiempo completo

    Ingeniero/a de Proyectos - Desarrollo de CarreraEstado:Tipo de contrato: IndefinidoHorario:Ubicación: (Municipio, provincia, etc...)Descripción del puesto:Buscamos un Ingeniero/a de Proyectos con experiencia en la coordinación de equipos y el desarrollo de proyectos de ingeniería. Serás responsable de planificar y coordinar los proyectos, trabajar en...


  • Pamplona, Área Metropolitana, Spain COIIB - Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Bizkaia A tiempo completo

    Ingeniero/a de Proyectos - Desarrollo de CarreraEstado:Tipo de contrato: IndefinidoHorario:Ubicación: (Municipio, provincia, etc...)Descripción del puesto:Buscamos un Ingeniero/a de Proyectos con experiencia en la coordinación de equipos y el desarrollo de proyectos de ingeniería. Serás responsable de planificar y coordinar los proyectos, trabajar en...

  • Gerente de Operaciones

    hace 24 horas


    Pamplona, Navarra, España Initia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener una sólida formación universitaria y experiencia en gestión de proyectos y equipos. Su función principal será establecer la estrategia general de la empresa y colaborar en la gestión de las...


  • Pamplona, Navarra, España Initia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener una sólida formación universitaria y experiencia en gestión de proyectos y equipos. Su función principal será establecer la estrategia general de la empresa y colaborar en la gestión de las...