Anfitrión de Experiencia

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo
¿Qué es ser un Anfitrión de Experiencia en Meliá?

En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas por la hospitalidad y la atención al cliente que se unan a nuestro equipo como Anfitriones de Experiencia. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes y contribuir a la satisfacción y lealtad de nuestros clientes.

Responsabilidades:
  • Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia y superando sus expectativas.
  • Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente.
  • Gestionar la experiencia digital de los clientes durante su estancia.
  • Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
  • Cumplir con la Arquitectura Sensorial en las distintas áreas del hotel.
Requisitos:
  • Formación en Turismo, ciencias sociales, RRPP o similar.
  • Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
  • Conocimiento en experiencia de cliente.
  • Experiencia previa en el departamento de calidad en hoteles.
¿Qué ofrecemos?

En Meliá, todos somos VIP. Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de pertenecer a una gran familia.

Apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral y nos comprometemos con la difusión de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación y creando un entorno inclusivo y respetuoso.


  • Anfitrión de Experiencia

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Anfitrión de Experiencia en Meliá?En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas por la hospitalidad y la atención al cliente de lujo. Como Anfitrión de Experiencia, serás el encargado de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, haciéndolos sentir como en casa.Responsabilidades:Velar por la experiencia...

  • Anfitrión de Experiencia

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Anfitrión de Experiencia en Meliá?En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas por la hospitalidad y la atención al cliente de lujo. Como Anfitrión de Experiencia, serás el encargado de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, haciéndolos sentir como en casa.Responsabilidades:Velar por la experiencia...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué significa ser un Anfitrión de Experiencia en Meliá?En Meliá Hotels International, somos pioneros en la creación de experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Nuestros Anfitriones de Experiencia son los encargados de hacer que cada estancia sea un recuerdo inolvidable. Su misión es brindar un servicio excepcional, personalizado y...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué significa ser un Anfitrión de Experiencia en Meliá?En Meliá Hotels International, somos pioneros en la creación de experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Nuestros Anfitriones de Experiencia son los encargados de hacer que cada estancia sea un recuerdo inolvidable. Su misión es brindar un servicio excepcional, personalizado y...

  • Anfitrión/a de Agua

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    {"title": "Responsabilidades del Anfitrión/a de Agua", "content": "Responsabilidades del Anfitrión/a de AguaEl anfitrión/a de agua es responsable de recibir y dar la bienvenida a los huéspedes y clientes en el centro de consumo, cumpliendo con los más altos estándares de presentación, disciplina, amabilidad y cortesía. Su objetivo es lograr la mejor...

  • Anfitrión/a de Agua

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    {"title": "Responsabilidades del Anfitrión/a de Agua", "content": "Responsabilidades del Anfitrión/a de AguaEl anfitrión/a de agua es responsable de recibir y dar la bienvenida a los huéspedes y clientes en el centro de consumo, cumpliendo con los más altos estándares de presentación, disciplina, amabilidad y cortesía. Su objetivo es lograr la mejor...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado por la hospitalidad y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Anfitrión de Experiencia. **Responsabilidades:**Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.Usar de manera eficiente las...

  • Anfitrión/a

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Catalonia Hotels & Resorts A tiempo completo

    Buscamos un/a Anfitrión/a para unirse a nuestro equipo en Catalonia Hotels & Resorts en Barcelona.Responsabilidades:Gestionar las reservas en el restaurante.Dar la bienvenida a los clientes y acompañarles a la mesa asignada.Entrega y explicación de la carta a los comensales.Coordinación con el equipo de sala y barra.Requisitos:Estudios relacionados con...

  • Anfitrión/a

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Catalonia Hotels & Resorts A tiempo completo

    Buscamos un/a Anfitrión/a para unirse a nuestro equipo en Catalonia Hotels & Resorts en Barcelona.Responsabilidades:Gestionar las reservas en el restaurante.Dar la bienvenida a los clientes y acompañarles a la mesa asignada.Entrega y explicación de la carta a los comensales.Coordinación con el equipo de sala y barra.Requisitos:Estudios relacionados con...

  • Anfitrión/a de Bar

    hace 1 mes


    Barcelona, Barcelona, España Motel One A tiempo completo

    **Descripción del Empleo**En Motel One, buscamos a un profesional con habilidades excepcionales para brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Como anfitrión/a de bar, sus responsabilidades incluirán:• Atender al bar y al One Lounge con eficiencia y calidad• Colaborar con el director del departamento para organizar el servicio de bar...

  • Anfitriona de Lujo

    hace 1 mes


    Barcelona, Barcelona, España Reconocida Empresa A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de una empresa reconocida por su compromiso con la calidad y la excelencia?En Reconocida Empresa, estamos buscando a una Anfitriona de Lujo para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Como Anfitriona de Lujo, serás la primera persona que nuestros clientes interactúen con, y tu objetivo será brindarles una experiencia...


  • Barcelona, Barcelona, España Hilton Diagonal Mar A tiempo completo

    Empresa: Hilton Diagonal Mar Estás buscando un desafío en un restaurante reconocido y premiado con una estrella michelín? En Hilton Diagonal Mar, estamos buscando a un/a anfitrión/a para unirse a nuestro equipo en el Restaurante Aürt. Como anfitrión/a, serás responsable de recibir a nuestros clientes con una cálida bienvenida, gestionar sus...


  • Barcelona, Barcelona, España Hilton Diagonal Mar A tiempo completo

    Empresa: Hilton Diagonal Mar Estás buscando un desafío en un restaurante reconocido y premiado con una estrella michelín? En Hilton Diagonal Mar, estamos buscando a un/a anfitrión/a para unirse a nuestro equipo en el Restaurante Aürt. Como anfitrión/a, serás responsable de recibir a nuestros clientes con una cálida bienvenida, gestionar sus...

  • Anfitriona

    hace 1 mes


    Barcelona, Barcelona, España Grupo Tragaluz A tiempo completo

    En plena expansión y crecimiento en Grupo Tragaluz, estamos buscando incorporar un/a Anfitriona a 40 horas a nuestro restaurante de Barcelona.Misión:Ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad que genere una sensación de profesionalidad y organización en el negocio. Ser responsable de la atención telefónica y la gestión de las reservas del...

  • Anfitrión/a

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos a un/a Anfitrión/a para unirse a nuestro equipo en W Barcelona. En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.Responsabilidades• Proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, atendiendo a sus...

  • Anfitrión/a

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos a un/a Anfitrión/a para unirse a nuestro equipo en W Barcelona. En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.Responsabilidades• Proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, atendiendo a sus...

  • Anfitrión/a de Eventos

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Nortempo A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Nortempo estamos buscando un/a anfitrión/a de eventos con habilidades de comunicación y planificación para unirse a nuestro equipo en un proyecto ambicioso en espacios rurales de organización de eventos y visitas.ResponsabilidadesAtención al cliente presencial y telefónica.Organización de reservas.Gestión y...

  • Anfitrión/a de Eventos

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Nortempo A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Nortempo estamos buscando un/a anfitrión/a de eventos con habilidades de comunicación y planificación para unirse a nuestro equipo en un proyecto ambicioso en espacios rurales de organización de eventos y visitas.ResponsabilidadesAtención al cliente presencial y telefónica.Organización de reservas.Gestión y...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Bocagrande A tiempo completo

    Empresa: Grupo Bocagrande Estamos buscando incorporar a un/a Anfitrión/a para unirse a nuestro equipo en el restaurante de Barcelona. **Responsabilidades:** * Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera profesional y amable. * Gestionar las reservas y asignar las mesas de manera eficiente para garantizar una experiencia de cliente óptima. *...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Bocagrande A tiempo completo

    Empresa: Grupo Bocagrande Estamos buscando incorporar a un/a Anfitrión/a para unirse a nuestro equipo en el restaurante de Barcelona. **Responsabilidades:** * Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera profesional y amable. * Gestionar las reservas y asignar las mesas de manera eficiente para garantizar una experiencia de cliente óptima. *...