Empleos actuales relacionados con Responsable de Atención al Cliente - Madrid, Madrid - Ncr

  • Responsable de Atención al Cliente en Tienda

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Buscamos un profesional responsable de atender al cliente en tienda, con experiencia previa en atención al cliente y conocimientos de informática medio-avanzada. Serías el responsable de asesorar y atender a los clientes sobre dudas de facturación e incidencias, configuración de terminales y ofrecerles los diferentes productos de la compañía.Tu...

  • Responsable de Atención al Cliente en Joyerías Aresso

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Joyerías Aresso A tiempo completo

    Buscamos a un/a responsable de atención al cliente apasionado/a por la joyería y relojería para colaborar en nuestra tienda de Madrid. Se encargará de garantizar la excelencia en la atención al cliente y la atención al detalle, trabajando en estrecha colaboración con el Store Manager.Asegurar la satisfacción del cliente a través de una atención...

  • Administrativa de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Atrium Centro De Negocios A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca una persona responsable para realizar la atención a clientes en un centro de negocios. Las tareas incluyen la atención telefónica y la gestión de la información de los clientes. El trabajo es a media jornada en el turno de tarde, lo que lo hace ideal para personas que buscan compatibilizar con estudios u oposiciones. Se...

  • Asistente de Atención al Cliente en Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Productores De Sonrisas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Asistente de Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo en Madrid. En este rol, serás responsable de brindar atención telefónica y correo electrónico de alta calidad a nuestros clientes, así como proporcionar soporte administrativo al departamento y resolver incidencias o dudas de los clientes.Requisitos del...

  • Responsable de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Ncr A tiempo completo

    PUESTO: Responsable de Atención al ClienteLOCALIZACIÓN: Madrid, virtualEn este puesto, NCR consiste en ofrecer a los clientes un único punto de contacto desde que comunican una incidencia hasta que se resuelve, gestionando todos los aspectos de la prestación de Servicios de NCR al cliente. Proporcionando análisis y acciones que conduzcan a mejorar la...

  • Responsable de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Streetxo A tiempo completo

    **Descripción**:Buscamos un profesional con capacidad de organización elevada para trabajar en nuestro restaurante StreetXO. Debes tener actitud, ganas y pasión por la gastronomía, y ser capaz de atención al detalle y ritmo ágil.**Funciones**:- Gestión de reservas a través de CoverManager.- Colaborar en la atención y guía de los clientes.- Ser...

  • Asistente de Atención al Cliente y Entrenador

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Wifitgym Puerta De Hierro A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y el entrenamiento físico para unirse a nuestro equipo en Wifitgym Puerta De Hierro. En este puesto, serás responsable de brindar atención personalizada a nuestros clientes, gestionar cobros y realizar rutinas de entrenamiento. También dirigirás clases colectivas de fitness y entrenamiento...

  • Responsable de Política Comercial y Servicios de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España renfe A tiempo completo

    Funciones del PuestoEl Responsable de Política Comercial y Servicios de Atención al Cliente es un profesional clave en la empresa Renfe, responsable de liderar el departamento comercial y gestionar los servicios de atención al cliente. Su objetivo principal es establecer y ejecutar la estrategia comercial de la empresa, asegurando la satisfacción del...

  • Asistente de Atención al Cliente con Inglés

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Asociación Dia De Víctimas De Accidentes A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Asociación DIA de Víctimas de Accidentes busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Idioma Inglés para unirse a nuestro equipo de trabajo en colaboración con CEE.En este puesto, serás responsable de brindar atención telefónica de alta calidad a nuestros clientes, gestionar sus peticiones y resolver incidencias de manera...

  • Asistente de Atención al Cliente con Inglés

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Asociación Dia De Víctimas De Accidentes A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Asociación DIA de Víctimas de Accidentes busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Idioma Inglés para unirse a nuestro equipo de trabajo en colaboración con CEE.En este puesto, serás responsable de brindar atención telefónica de alta calidad a nuestros clientes, gestionar sus peticiones y resolver incidencias de manera...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Makro España, estamos buscando a un/a Gerente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en el centro de Barajas. La misión de este puesto es ser responsable de la venta y del proceso de atención al cliente, ofreciendo un servicio de alta calidad y imagen al cliente en la entrada y salida del centro. Participará en el...

  • Atencion Al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Salzillo Global A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Salzillo Global, estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo en Madrid, concretamente en el Teatro Real de Madrid. Buscamos a alguien responsable, comprometido y con habilidades para brindar servicios de calidad.Funciones y ResponsabilidadesComunicación con clientes a través de varios canales (teléfono, correo,...

  • Atencion Al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Salzillo Global A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Salzillo Global, estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo en Madrid, concretamente en el Teatro Real de Madrid. Buscamos a alguien responsable, comprometido y con habilidades para brindar servicios de calidad.Funciones y ResponsabilidadesComunicación con clientes a través de varios canales (teléfono, correo,...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España beBee Professionals A tiempo completo

    Requisitos del cargo:Estamos buscando a alguien con una actitud positiva, una gran energía y una pasión por la atención al cliente. El/la Recepcionista debe tener una excelente presentación personal, una actitud profesional y una excelente habilidad para comunicarse.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran la recepción de los visitantes, la...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Sunstone - The Travel Solutions A tiempo completo

    ¿Qué significa trabajar con nosotros?En Sunstone - The Travel Solutions, estamos comprometidos con brindar experiencias de viaje inolvidables a nuestros clientes. Por eso, estamos buscando a un Gerente de Atención al Cliente que se unan a nuestro equipo y nos ayude a cumplir con nuestro objetivo.Como Gerente de Atención al Cliente, será responsable de...

  • Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Plenoil A tiempo completo

    **Requisitos**:¿Tienes experiencia en puestos de atención al cliente? Si es así, te interesa este proyecto en plena expansión.Desde Plenoil, empresa líder en venta de combustible, estamos buscando perfiles de expendedores para nuestra estación de servicio ubicada en Alcorcón para cubrir ausencias por vacaciones o refuerzo por incremento de...

  • Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Plenoil A tiempo completo

    **Requisitos**:¿Tienes experiencia en puestos de atención al cliente? Si es así, te interesa este proyecto en plena expansión.Desde Plenoil, empresa líder en venta de combustible, estamos buscando perfiles de expendedores para nuestra estación de servicio ubicada en Alcorcón para cubrir ausencias por vacaciones o refuerzo por incremento de...

  • Operador de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Cornerjob, estamos buscando un profesional para que se encargue de la atención al cliente con un trato exquisito. El operador de atención al cliente será responsable de la emisión y recepción de llamadas, así como de la gestión de citas para agendar visitas con técnicos. Además, realizará otras tareas administrativas...

  • Administrador/a de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Prim, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Administrador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Prim, S.A.La persona seleccionada será responsable de gestionar los delegados/as de ventas asignados y sus clientes en el área de hospitales, asegurando la satisfacción de las expectativas de los clientes internos y externos.Entre sus...

  • Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Plenoil A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:¿Tienes experiencia en atención al cliente y deseas formar parte de un proyecto en crecimiento? Si es así, te interesa esta oportunidad.En Plenoil, empresa líder en venta de combustible, estamos buscando perfiles de expendedores para nuestras estaciones de servicio ubicadas en Madrid, para cubrir ausencias por vacaciones o...

Responsable de Atención al Cliente

hace 2 meses

Madrid, Madrid, España Ncr A tiempo completo
Descripción del Puesto

En NCR, estamos buscando a un Responsable de Atención al Cliente que se encargue de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes. El objetivo principal es garantizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad de la empresa.

Responsabilidades
  • Gobernanza del Cliente: Establecer un modelo de gobierno alineado con las necesidades del cliente y garantizar el cumplimiento de los términos del contrato de servicios.
  • Portal MyNCR: Formar a los clientes para que puedan crear, escalar y actualizar órdenes de trabajo y ver facturas.
  • Prestación de Servicios de Rendimiento de KPI: Garantizar la integridad de los datos dentro de los sistemas de NCR y realizar informes y priorizar.
  • Asignación de Derechos: Asignar derechos precisos y puntuales a los clientes en virtud de su contrato de servicio.
  • Bad Actor & Chronic Units: Identificar y mejorar hardware que incumple repetidamente las normas de calidad y rendimiento.
  • Evitación de Envíos: Eliminar envíos a través de la resolución remota, CIT y mejoras en las reglas de negocio de envíos a la primera.
  • Asistencia al Ingeniero del Cliente: Proporcionar asistencia general o específica de la cuenta al ingeniero del cliente.
  • Pérdidas y Ganancias de los Clientes: Gestión de las pérdidas y ganancias de las cuentas de los clientes internos de NCR.
  • Facturas AR: Reclamar facturas legales de pago dentro de los plazos contractuales.
  • Penalizaciones SLA: Conciliar penalizaciones y evitar penalizaciones en caso de incumplimiento del SLA.
  • Paquete de Llamadas: Comprar paquetes de llamadas FLM al mes para despejar atascos sin el uso de una herramienta.
  • Gestión de Ventas y Oportunidades: Gestión de oportunidades para cerrar ventas y renovar contratos.
  • Piezas y Logística: Entender el proceso de logística de piezas de recambio y ser proactivo para garantizar la entrega de piezas.