Técnico de Soporte Informático N1

hace 1 mes


Castelló de la Plana, Castellón, España Grupo Sothis A tiempo completo
¿Te apasiona la tecnología?

En Grupo Sothis estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Informático N1 para incorporarse en nuestro equipo en Castellón. Nuestra empresa está en constante crecimiento y estamos ampliando nuestro equipo para poder afrontar cualquier reto que nos planteen nuestros clientes.

¿Qué es lo que haces?

Brindar soporte informático a los usuarios para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos. Algunas de las funciones en las que participarás son:

  • Resolución de incidencias y problemas técnicos.
  • Instalación y configuración de equipos y software.
  • Mantenimiento y actualización de sistemas.
  • Gestión de redes y servidores.
  • Asistencia remota y presencial a usuarios.
  • Documentación y seguimiento de incidencias.
  • Coordinación con otros departamentos para resolver problemas complejos.
¿Qué requisitos debes tener?

Experiencia mínima de 1 año en las tareas anteriormente descritas. Necesitamos que tengas mínimo la titulación en ciclo formativo de Grado Medio en Informática. Es necesario que poseas conocimientos de soporte usuario sobre sistemas operativos Windows, paquete Office, Office 365, SharePoint, OneDrive y resto de aplicaciones de la nube de Microsoft. Conocimientos nivel avanzado en periféricos (Impresoras, cámaras, periféricos industriales...). Troubleshooting.

¿Qué valor aportas?

Valoramos positivamente que tengas la certificación en ITIL v3 o posterior y que tengas una alta capacidad de empatía con la atención a los clientes, así como rigurosidad en el seguimiento de los procesos de TI. Además, tendremos en cuenta conocimientos básicos de entorno Directorio Activo Windows 2008/2012 y servicios asociados (DNS, DHCP, FileServices –DFS, Print Services...), Virtualización (Vmware, Hyper-V...) y virtualización escritorios y aplicaciones (Citrix).

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido en una empresa líder en el sector.



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