Recepcionista de hotel en Benidorm

hace 2 semanas

Benidorm, Alicante, España Hotelesposeidon A tiempo completo

Descripción del puesto:

Buscamos un profesional experimentado en la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Hoteles Poseidon. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la responsabilidad de brindarles una experiencia de alta calidad.

Responsabilidades:

  • Atención al cliente: Atender a los huéspedes de manera amable y cordial, respondiendo a sus necesidades y solicitudes de manera eficiente.
  • Registro de huéspedes: Recibir y registrar a los huéspedes, gestionar su documentación de entrada y asignarles habitaciones.
  • Comercialización y reservas: Comercializar y gestionar las reservas de los clientes, controlar el inventario de habitaciones y ofrecer información sobre la disponibilidad de servicios complementarios.
  • Acceso y seguridad: Vigilar y gestionar los accesos, controlando la entrada y salida de personas y vehículos.
  • Atención telefónica y correo electrónico: Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de los huéspedes, brindando información y asistencia en todo lo que necesiten.
  • Facturación y cobros: Realizar labores de facturación y gestión de cobros.
  • Enlace con departamentos: Servir de enlace con el departamento de pisos para la correcta gestión del servicio de limpieza y mantenimiento.
  • Resolución de incidencias: Recepción y tramitación de las incidencias, quejas, solicitudes y peticiones de los clientes, tratando de resolver de forma dinámica los posibles problemas y necesidades de los huéspedes.
  • Información y comercialización: Proporcionar información sobre las instalaciones, comercializar y/o gestionar servicios del hotel, así como sobre otros servicios disponibles en el destino.
  • Atención a necesidades: Asegurarse de que los huéspedes tengan todo lo que necesiten durante su estancia, como llaves de habitaciones adicionales, toallas, almohadas, etc.
  • Otras responsabilidades: Realizar otras tareas que se le asignen, como la gestión de la caja de seguridad, vigilancia de enseres, consigna de equipajes, organización del servicio de habitaciones, gestión del spa, organización de eventos, gestión de salas y la coordinación con otros departamentos del hotel.

Requisitos:

  • Formación: Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo y/o Hostelería, ADE, Económicas. Valorables otros estudios superiores.
  • Experiencia: Experiencia previa en Hoteles o establecimientos turísticos.
  • Atención al cliente: Plena atención al huésped y trabajo en equipo.
  • Capacidad de resolución: Capacidad de resolución y adaptación.
  • Idiomas: Alto nivel de inglés. Se valorará un tercer idioma.
  • Comunicación: Buena capacidad de comunicación e interlocución.
  • Resolución de problemas: Capacidad para resolver problemas e imprevistos.
  • Persona proactiva: Persona proactiva y dinámica.
  • Conocimientos: Conocimientos avanzados en programas de gestión hotelera.
  • Ofimática: Ofimática a nivel de usuario/avanzado.

Beneficios:

  • Cultura sostenible: Queremos que las vacaciones de nuestros clientes y tú trabajo sean una gran experiencia medioambiental y una pequeña contribución al bienestar del planeta. Nos preocupamos y nos encargamos de cuidar del medioambiente. ¿Tú también eres una persona sostenible?
  • Buen clima laboral: Buen clima laboral.
  • Formación y promoción: Posibilidad de formación y promoción.

  • Chef de Partida en Hotel Independiente de Benidorm

    hace 1 semana

    Benidorm, Alicante, España Hotel Independiente En Benidorm A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la cocina para unirse a nuestro equipo en Hotel Independiente en Benidorm. Si eres apasionado por la cocina y tienes experiencia como Jefe/a de Partida en hoteles, esta es tu oportunidad para desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y apasionante.ResponsabilidadesPreparar platos de la...

  • Chef de Partida en Hotel Independiente de Benidorm

    hace 1 semana

    Benidorm, Alicante, España Hotel Independiente En Benidorm A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la cocina para unirse a nuestro equipo en Hotel Independiente en Benidorm. Si eres apasionado por la cocina y tienes experiencia como Jefe/a de Partida en hoteles, esta es tu oportunidad para desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y apasionante.ResponsabilidadesPreparar platos de la...

  • Chef de Partida en Hotel Independiente en Benidorm

    hace 1 semana

    Benidorm, Alicante, España Hotel Independiente En Benidorm A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la cocina con experiencia como Jefe de Partida en hoteles. Si tienes formación en cocina y estás comprometido con el trabajo en equipo, capacidad organizativa y actitud proactiva, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo en Benidorm.Funciones del PuestoPreparación de platos de la...

  • Chef de Partida en Hotel Independiente en Benidorm

    hace 1 semana

    Benidorm, Alicante, España Hotel Independiente En Benidorm A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la cocina con experiencia como Jefe de Partida en hoteles. Si tienes formación en cocina y estás comprometido con el trabajo en equipo, capacidad organizativa y actitud proactiva, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo en Benidorm.Funciones del PuestoPreparación de platos de la...

  • Recepcionista de noche en Hotel Fleming

    hace 1 semana

    Benidorm, Alicante, España Hotel Fleming A tiempo completo

    Recepcionista en Hotel FlemingHotel Fleming 3* busca incorporar a un recepcionista dinámico y responsable en su equipo de trabajo en Benidorm (Alicante).Funciones del puestoRealizar check-in y check-out, así como facturación.Atender al cliente en el mostrador y al teléfono.Asignar habitaciones y resolver quejas e incidencias.Requisitos del...

  • Recepcionista de noche en Hotel Fleming

    hace 1 semana

    Benidorm, Alicante, España Hotel Fleming A tiempo completo

    Recepcionista en Hotel FlemingHotel Fleming 3* busca incorporar a un recepcionista dinámico y responsable en su equipo de trabajo en Benidorm (Alicante).Funciones del puestoRealizar check-in y check-out, así como facturación.Atender al cliente en el mostrador y al teléfono.Asignar habitaciones y resolver quejas e incidencias.Requisitos del...

  • Recepcionista de hotel con disponibilidad inmediata

    hace 1 semana

    Benidorm, Alicante, España Hotel Fleming A tiempo completo

    Descripción del puestoHotel Fleming busca un recepcionista dinámico y responsable para unirse a nuestro equipo de trabajo en Benidorm. La jornada de trabajo es de 40 horas semanales, con turnos de tarde y 2 días de noche.Funciones del puesto:Atención al cliente en el mostrador y al teléfono.Asignación de habitaciones.Resolución de quejas e...

  • Recepcionista de hotel con disponibilidad inmediata

    hace 1 semana

    Benidorm, Alicante, España Hotel Fleming A tiempo completo

    Descripción del puestoHotel Fleming busca un recepcionista dinámico y responsable para unirse a nuestro equipo de trabajo en Benidorm. La jornada de trabajo es de 40 horas semanales, con turnos de tarde y 2 días de noche.Funciones del puesto:Atención al cliente en el mostrador y al teléfono.Asignación de habitaciones.Resolución de quejas e...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Benidorm, Alicante, España Hotel Fleming A tiempo completo

    Hotel Fleming busca un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en nuestro equipo de trabajo.Funciones del Puesto:Atención al Cliente: brindar asistencia y resolver dudas de los huéspedes en el mostrador y al teléfono.Asignación de Habitaciones: asignar habitaciones a los huéspedes de acuerdo a sus necesidades y preferencias.Resolución de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 semanas

    Benidorm, Alicante, España Hotel Fleming A tiempo completo

    Hotel Fleming busca un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en nuestro equipo de trabajo.Funciones del Puesto:Atención al Cliente: brindar asistencia y resolver dudas de los huéspedes en el mostrador y al teléfono.Asignación de Habitaciones: asignar habitaciones a los huéspedes de acuerdo a sus necesidades y preferencias.Resolución de...

  • Recepcionista Hotel RH Princesa 4

    hace 7 días

    Benidorm, Alicante, España Hoteles RH A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un recepcionista hotel con experiencia en recepción para incorporarse en nuestro equipo de Hoteles RH.Requisitos del Puesto:Experiencia en recepción hotelera, manejo de sistemas de gestión de hoteles y habilidades en atención al cliente.Destino del Puesto:Benidorm, Alicante.Departamento del Puesto:Departamento de...

  • Recepcionista Hotel RH Princesa 4

    hace 7 días

    Benidorm, Alicante, España Hoteles RH A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un recepcionista hotel con experiencia en recepción para incorporarse en nuestro equipo de Hoteles RH.Requisitos del Puesto:Experiencia en recepción hotelera, manejo de sistemas de gestión de hoteles y habilidades en atención al cliente.Destino del Puesto:Benidorm, Alicante.Departamento del Puesto:Departamento de...

  • Recepcionista de Hotel con Orientación al Cliente

    hace 3 semanas

    Benidorm, Alicante, España Hoteles Magic Costa Blanca A tiempo completo

    Empresa: Hoteles Magic Costa BlancaDescripción del Puesto:Buscamos un Recepcionista de Hotel para nuestros hoteles de Benidorm. Las funciones a realizar son:Atención al clienteGestión de dudas e incidenciasVenta de servicios y experienciasArqueo de cajaFacturación y cobroOtras gestiones propias de RecepciónRequisitos:Orientación al clienteConocimientos...

  • Recepcionista de Hotel con Orientación al Cliente

    hace 2 semanas

    Benidorm, Alicante, España Hoteles Magic Costa Blanca A tiempo completo

    Empresa: Hoteles Magic Costa BlancaDescripción del Puesto:Buscamos un Recepcionista de Hotel para nuestros hoteles de Benidorm. Las funciones a realizar son:Atención al clienteGestión de dudas e incidenciasVenta de servicios y experienciasArqueo de cajaFacturación y cobroOtras gestiones propias de RecepciónRequisitos:Orientación al clienteConocimientos...

  • Lavador de Hoteles en Benidorm

    hace 1 semana

    Benidorm, Alicante, España Hoteles RH A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos una persona dinámica y con alto desempeño en tareas físicas para unirse a nuestro equipo de mantenimiento hotelero en Benidorm.Responsabilidades:Realizar tareas de lavandería y limpieza en el hotel, mantener un alto nivel de coordinación y priorización para asegurar un servicio de alta calidad.Requisitos:Capacidad para...

  • Lavador de Hoteles en Benidorm

    hace 1 semana

    Benidorm, Alicante, España Hoteles RH A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos una persona dinámica y con alto desempeño en tareas físicas para unirse a nuestro equipo de mantenimiento hotelero en Benidorm.Responsabilidades:Realizar tareas de lavandería y limpieza en el hotel, mantener un alto nivel de coordinación y priorización para asegurar un servicio de alta calidad.Requisitos:Capacidad para...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Benidorm, Alicante, España Magic Costa Blanca A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Magic Costa Blanca busca un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista de Hotel en sus establecimientos de Benidorm.Funciones del Puesto:Atención al Cliente: brindar un servicio de alta calidad a los huéspedes, atendiendo sus necesidades y resolviendo cualquier problema que surja.Gestión de Recepción: realizar...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Benidorm, Alicante, España Magic Costa Blanca A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Magic Costa Blanca busca un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista de Hotel en sus establecimientos de Benidorm.Funciones del Puesto:Atención al Cliente: brindar un servicio de alta calidad a los huéspedes, atendiendo sus necesidades y resolviendo cualquier problema que surja.Gestión de Recepción: realizar...

  • Recepcionista de noche hotel 4 Benidorm

    hace 7 días

    Benidorm, Alicante, España Hoteles RH A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un profesional para realizar tareas de atención al cliente en la recepción de un hotel en Benidorm. Las responsabilidades incluyen el cierre del día, la introducción de albaranes, la atención al cliente y la preparación de documentación para el día siguiente.Requisitos:Valoramos conocimientos en Hestia y un nivel de...

  • Recepcionista de noche hotel 4 Benidorm

    hace 7 días

    Benidorm, Alicante, España Hoteles RH A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un profesional para realizar tareas de atención al cliente en la recepción de un hotel en Benidorm. Las responsabilidades incluyen el cierre del día, la introducción de albaranes, la atención al cliente y la preparación de documentación para el día siguiente.Requisitos:Valoramos conocimientos en Hestia y un nivel de...