Gerente de Pisos

Buscamos un/a Subgobernante/a para incorporarse a nuestro equipo del Hotel Pez Espada, ubicado en Torremolinos. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de colaborar estrechamente con el/la responsable de pisos en la gestión del departamento de pisos y limpieza, garantizando el máximo confort y la limpieza de las instalaciones del hotel.

• Realizar el seguimiento de las tareas repartidas al personal del departamento de pisos y en las diferentes plantas del hotel, supervisando el desarrollo del trabajo y manteniendo relaciones fluidas.
• Dar soporte a la Gobernanta en la gestión de los turnos y horarios del personal de pisos, limpieza y lavandería, aplicando los sistemas de organización de turnos mediante el software de gestión de plantillas.
• Proponer necesidades de formación del personal a su cargo.
• Garantizar el orden y limpieza de las instalaciones del hotel (habitaciones y áreas públicas y nobles).
• Dar respuesta a posibles solicitudes, sugerencias y reclamaciones de los clientes, para cumplir con sus expectativas y lograr su satisfacción.
• Organizar y supervisar los procedimientos de trabajo del departamento con el fin de garantizar la máxima calidad.
• Mantener una comunicación fluida con los demás departamentos del hotel, con sus superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad.
• Controlar los inventarios de ropa y el material del departamento (productos de limpieza y otros).

• Formación Profesional en hostelería o otra formación relacionada con el puesto de trabajo.
• Experiencia realizando funciones de Subgobernante/a o puesto similar de 2 años.
• Habilidades informáticas en nivel avanzado y dominio del inglés y el español.