CRM Support: Desarrollador de Ventas

hace 22 horas


Madrid Centro, Madrid, España Danone A tiempo completo

Descripción de la posición

Danone es una empresa líder en el sector de la alimentación, con una misión de aportar salud a través de la alimentación a las personas. Buscamos a un CRM Support para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestro impulso hacia la excelencia comercial.

Funciones y responsabilidades

  1. Reporting de actividad comercial: Realizar reportes de actividad comercial y extracción de datos de actividad para generar valiosos insights y contribuir al éxito comercial.
  2. Seguimiento de la fuerza de ventas: Realizar seguimiento de la fuerza de ventas para generar valiosos insights y contribuir al éxito comercial.
  3. Soporte para mejorar la calidad de la información en el CRM: Brindar soporte para mejorar la calidad de la información en el CRM, actuando como punto de contacto con delegados y gerentes para garantizar la conformidad, resolver incidencias y ofrecer formaciones.
  4. Mantenimiento de usuarios y desarrollos en el CRM: Encargarse del mantenimiento de usuarios y desarrollos en el CRM para garantizar su correcto funcionamiento y evolución.
  5. Queries en el CRM: Realizar queries en el CRM para obtener información relevante.
  6. Gestión manual de datos: Llevar a cabo la gestión manual de datos, incluyendo el mapeo de clientes mediante codificación para su inserción en el CRM y seguimiento del plan multicanal.
  7. Soporte en el proceso de segmentación y targeting de HCPs y Hospitales: Brindar soporte crucial en el proceso de segmentación y targeting de HCPs y Hospitales, contribuyendo a su implementación y generación de insights estratégicos.
  8. Altas y pagos a los médicos: Encargarse de las altas y pagos a los médicos de manera eficiente y precisa.
  9. Soporte en el proceso de envío de muestras y registro en el CRM: Brindar respaldo en el proceso de envío de muestras y registro en el CRM para garantizar su correcta ejecución y seguimiento.

Requisitos y habilidades

  1. Formación: Ingeniería, ADE, Economía o similar.
  2. Experiencia: Entre 1 y 2 años de experiencia en posiciones similares.
  3. Habilidades técnicas: Salesforce y Excel, PowerBI valorable.
  4. Habilidades blandas: Capacidad analítica, resolución de problemas, atención al detalle, precisión en el trabajo y orientación a resultados.
  5. Idiomas: Inglés fluido.

Acerca de Danone

Danone es una empresa líder en el sector de la alimentación, con una misión de aportar salud a través de la alimentación a las personas. Somos la empresa BCorp más grande de España y nos comprometemos a elevar nuestros esfuerzos en sostenibilidad, impacto en la sociedad y en nuestros trabajadores.



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