Planificador de Servicios Técnicos

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Planificador de Servicios Técnicos para unirse a nuestro equipo en Madrid. En esta posición, serás responsable de programar y asignar trabajos diarios a los técnicos y subcontratistas del cliente para cumplir con los requisitos del cliente en cuanto a contratos, reparaciones, llamadas de emergencia y garantías.

Responsabilidades
  • Programar y asignar trabajos diarios a los técnicos y subcontratistas del cliente.
  • Responsable del funcionamiento diario de un equipo de técnicos y subcontratistas del cliente (cuando corresponda) en un área geográfica determinada.
  • Controlar y mejorar constantemente la eficiencia y productividad de los técnicos y Subcontratistas en el área asignada.
  • Gestión de reparaciones e informes de contratos de permuta.
  • Coordinación con centro de reparación de aquellas actividades relacionadas con el despacho de Baja Potencia.
  • Asegurarse de que toda la información informativa de los técnicos y subcontratistas se recopile correctamente para tener una facturación y una gestión de inventario claras. Asegurarse de que los costes se supervisen antes de cerrar los SR (Service Request o Solicitudes de Servicio)
  • Facturar a los clientes tan pronto como se haya completado un trabajo y cierre las solicitudes de servicio relevantes.
Requisitos
  • Formación Profesional.
  • Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia laboral en tareas semejantes al puesto.
  • Conocimientos informáticos: Todos los programas asociados a Office, sistemas ERP (Oracle)
Beneficios
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
  • Contrato estable.
  • Horario flexible y jornada intensiva en verano.
  • Salario: 22.000 euros a 25.000 euros brutos anuales + beneficios sociales.


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