Gerente de Operaciones de Clientes

hace 2 días

Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Gram Precision Sl A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Gerente de Operaciones de Clientes para unirse a nuestro equipo en Gram Precision Sl. En esta posición, tendrás la responsabilidad de gestionar y optimizar todos los aspectos relacionados con la atención al cliente y el servicio posventa.

Responsabilidades
  • Gestionar y supervisar los equipos de Backoffice, Atención al Cliente y Posventa.
  • Optimizar los costes de envío y gestionar las agencias de transporte.
  • Estandarizar procesos para asegurar la uniformidad en las operaciones de todos los canales y mercados.
  • Mejorar la eficiencia operativa de la empresa, asegurando que los procesos sean simples, claros y eficaces.
  • Liderar la implementación de un nuevo sistema para gestionar reparaciones y devoluciones en el departamento de posventa.
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente óptima en todas las etapas del ciclo de vida del producto.
  • Identificar y proponer mejoras para la gestión del servicio postventa, contribuyendo a la retención y satisfacción de los clientes.
Requisitos
  • Experiencia previa en la gestión de equipos y procesos operativos, preferiblemente en empresas del sector industrial y/o ecommerce.
  • Dominio fluido de español e inglés, tanto escrito como oral.
  • Habilidad para trabajar en un entorno dinámico, con múltiples departamentos y canales de distribución.
  • Excelentes habilidades organizativas, con capacidad para gestionar diferentes proyectos de manera simultánea.
  • Capacidad para optimizar y simplificar procesos operativos, mejorando la eficiencia y satisfacción del cliente.
Beneficios
  • La oportunidad de ser parte de un equipo dinámico y en crecimiento dentro de una empresa en plena reconversión y crecimiento.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y con espíritu innovador.
  • Posición presencial en Hospitalet de Llobregat con contrato a jornada completa.

  • Gerente de Redes y Operaciones

    hace 4 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Gls A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa delegación de Hospitalet de Llobregat de Gls busca incorporar a un/a Gerente de Redes y Operaciones para liderar la transformación digital de nuestra infraestructura on-premise al Cloud.Funciones del PuestoTransformación digital de la infraestructura on-premise al Cloud.Puesta en marcha de nuevos proyectos y desarrollo de nuevas...

  • Gerente de Redes y Operaciones

    hace 4 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Gls A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa delegación de Hospitalet de Llobregat de Gls busca incorporar a un/a Gerente de Redes y Operaciones para liderar la transformación digital de nuestra infraestructura on-premise al Cloud.Funciones del PuestoTransformación digital de la infraestructura on-premise al Cloud.Puesta en marcha de nuevos proyectos y desarrollo de nuevas...

  • Gerente de Redes y Operaciones

    hace 4 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Gls A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa delegación de Hospitalet de Llobregat de Gls busca incorporar a un/a Gerente de Redes y Operaciones para liderar la transformación digital de nuestra infraestructura on-premise al Cloud.Funciones del PuestoTransformación digital de la infraestructura on-premise al Cloud.Puesta en marcha de nuevos proyectos y desarrollo de nuevas...

  • Gerente de Redes y Operaciones

    hace 4 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Gls A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa delegación de Hospitalet de Llobregat de Gls busca incorporar a un/a Gerente de Redes y Operaciones para liderar la transformación digital de nuestra infraestructura on-premise al Cloud.Funciones del PuestoTransformación digital de la infraestructura on-premise al Cloud.Puesta en marcha de nuevos proyectos y desarrollo de nuevas...

  • Gerente de Mantenimiento de Infraestructura de Operaciones de TI

    hace 1 mes

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Setesca Talent busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Mantenimiento de Infraestructura de Operaciones de TI en nuestras oficinas centrales en Barcelona.Como parte del equipo de Operaciones y Servicios de TI, serás responsable de liderar el departamento de Mantenimiento de Infraestructura de TI y garantizar el funcionamiento...

  • Gerente de Mantenimiento de Infraestructura de Operaciones de TI

    hace 4 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoSetesca Talent busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Mantenimiento de Infraestructura de Operaciones de TI en nuestras oficinas centrales en Barcelona.ResponsabilidadesLiderar el Departamento de Operaciones de TI: Será responsable de gestionar varios proveedores principales de subcontratación que...

  • Gerente de Mantenimiento de Infraestructura de Operaciones de TI

    hace 4 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoSetesca Talent busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Mantenimiento de Infraestructura de Operaciones de TI en nuestras oficinas centrales en Barcelona.ResponsabilidadesLiderar el Departamento de Operaciones de TI: Será responsable de gestionar varios proveedores principales de subcontratación que...

  • Gerente de Operaciones de Comercio Electrónico

    hace 1 mes

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional motivado y experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones de Comercio Electrónico en nuestra empresa MediaMarkt. El candidato ideal deberá tener experiencia en la gestión de operaciones de comercio electrónico, logística y almacenamiento, y ser capaz de liderar un equipo de trabajo para...

  • Gerente de Operaciones de Comercio Electrónico

    hace 1 mes

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional motivado y experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones de Comercio Electrónico en nuestra empresa MediaMarkt. El candidato ideal deberá tener experiencia en la gestión de operaciones de comercio electrónico, logística y almacenamiento, y ser capaz de liderar un equipo de trabajo para...

  • Gerente de División de Habitaciones

    hace 4 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de División de Habitaciones en nuestro hotel de lujo, Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de departamentos de recepción, limpieza y atención al cliente, y será capaz de supervisar y gestionar las operaciones...

  • Gerente de División de Habitaciones

    hace 4 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de División de Habitaciones en nuestro hotel de lujo, Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de departamentos de recepción, limpieza y atención al cliente, y será capaz de supervisar y gestionar las operaciones...

  • Gerente de División de Habitaciones

    hace 2 días

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

    Gerente de División de HabitacionesLa empresa Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de División de Habitaciones. En este puesto, se requiere supervisar y gestionar las operaciones diarias de los departamentos de recepción, limpieza y atención al cliente.ResponsabilidadesGarantizar que todas...

  • Gerente de División de Habitaciones

    hace 2 días

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

    Gerente de División de HabitacionesLa empresa Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de División de Habitaciones. En este puesto, se requiere supervisar y gestionar las operaciones diarias de los departamentos de recepción, limpieza y atención al cliente.ResponsabilidadesGarantizar que todas...

  • Gerente de Área de Ventas

    hace 1 mes

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Syra Coffee A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Syra Coffee, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Área de Ventas. Este puesto es fundamental para el éxito de nuestra empresa y requiere un líder carismático y motivado que pueda gestionar y supervisar nuestras tiendas de café en la región asignada.Responsabilidades...

  • Gerente de División de Habitaciones

    hace 3 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de División de Habitaciones en nuestro hotel de 5 estrellas, Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower. El candidato ideal deberá tener experiencia en gestión de operaciones diarias, supervisión de equipos y atención al cliente.ResponsabilidadesSupervisar y gestionar...

  • Gerente de División de Habitaciones

    hace 3 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de División de Habitaciones en nuestro hotel de 5 estrellas, Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower. El candidato ideal deberá tener experiencia en gestión de operaciones diarias, supervisión de equipos y atención al cliente.ResponsabilidadesSupervisar y gestionar...

  • Gerente de Área de Café de Especialidad

    hace 4 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Syra Coffee A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Área de Café de Especialidad en nuestra empresa Syra Coffee. En este rol, serás responsable de gestionar y supervisar nuestras tiendas en el área asignada, garantizando el funcionamiento exitoso de todas ellas.Responsabilidades PrincipalesSupervisión de...

  • Gerente de Área de Café de Especialidad

    hace 4 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Syra Coffee A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Área de Café de Especialidad en nuestra empresa Syra Coffee. En este rol, serás responsable de gestionar y supervisar nuestras tiendas en el área asignada, garantizando el funcionamiento exitoso de todas ellas.Responsabilidades PrincipalesSupervisión de...

  • Gerente de División de Habitaciones

    hace 2 días

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Hesperia Hotels & Resorts A tiempo completo

    Funciones PrincipalesEl Gerente de División de Habitaciones es responsable de supervisar y gestionar las operaciones diarias de los departamentos de recepción, limpieza, reservas y atención al cliente.ResponsabilidadesSupervisar y gestionar las operaciones diarias de los departamentos mencionados anteriormente.Asegurar que todas las habitaciones y áreas...

  • Gerente de División de Habitaciones

    hace 2 días

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Hesperia Hotels & Resorts A tiempo completo

    Funciones PrincipalesEl Gerente de División de Habitaciones es responsable de supervisar y gestionar las operaciones diarias de los departamentos de recepción, limpieza, reservas y atención al cliente.ResponsabilidadesSupervisar y gestionar las operaciones diarias de los departamentos mencionados anteriormente.Asegurar que todas las habitaciones y áreas...