Asesor/a de Instalación para Viviendas

hace 4 semanas

Alcobendas, Madrid, España VELUX Group A tiempo completo
Descripción del Puesto

En el Grupo VELUX, ofrecemos un mundo de oportunidades y la posibilidad de crear un futuro brillante. Desde la vanguardia de la industria de la vivienda interior sostenible, permitimos a aquellos que viven, trabajan y juegan bajo el techo transformar sus espacios y vivir una vida más saludable con más luz natural y aire fresco.

El Grupo VELUX es una empresa internacional, familiar y con raíces financieras sólidas, y cada año podemos crear un impacto real reinvertiendo en la sociedad, nuestros empleados y el planeta a través de nuestras fundaciones.

Uno de los objetivos estratégicos de VELUX es ofrecer a los clientes finales un servicio completo que les acompañe en todas las fases del proceso de compra, desde la consulta inicial, pasando por el proyecto, hasta la instalación del producto y los accesorios.

En este contexto, como Asesor/a de Instalación para Viviendas, gestionarás el servicio de instalación VELUX para clientes finales. En esta posición transversal, trabajarás con distintas partes interesadas para encontrar objetivos comunes. En este rol, serás la principal persona de contacto para los clientes residenciales, te encargarás desde el presupuesto hasta la ejecución de la obra y el pago. Para ello, interactuarás tanto con los instaladores como con los propios clientes finales.

Tus Tareas
  • Asesorar y resolver las dudas de los clientes finales que deseen instalar o reemplazar una ventana a través de varios canales, como teléfono, correo electrónico y chat en línea.
  • Recomendar la mejor solución técnica y de sustitución basándose en su experiencia, conocimiento del proyecto y las necesidades del cliente.
  • Gestionar todas las actividades relacionadas con el proceso de instalación, incluida la coordinación de los instaladores y el pago.
  • Coordinar y delegar tareas a otros miembros del equipo VELUX.
  • Supervisar el progreso de los trabajos y colaborar con los instaladores para atender a las necesidades de nuestros clientes.
  • Proporcionar información general sobre permisos de construcción y otras normativas relacionadas con la instalación de ventanas de tejado.
  • Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un buen servicio y profesionalidad, como también identificar las oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.
Tu Perfil
  • Experiencia previa en atención al cliente en B2B y B2C, preferiblemente en ventas al por menor, DIY o call center.
  • Pasión por el servicio al cliente, especialmente orientado hacia los clientes finales.
  • Disposición para la venta y generar fiabilidad.
  • Habilidades de comunicación y presentación a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, presentaciones).
  • Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y gestionar procesos complejos de forma estructurada y organizada.
  • Sólidos conocimientos informáticos y experiencia en sistemas de gestión de registros de clientes (CRM). SAP.
  • Dominio intermedio del idioma inglés.
Nuestra Oferta

Somos una empresa sólida basada en valores, en la que el compromiso, el respeto mutuo, trabajo en equipo y la orientación al cliente son valores fundamentales. Además de trabajar en un entorno internacional donde podrás interactuar con un equipo diverso y profesionalmente enriquecedor, te ofrecemos los siguientes beneficios:

  • Oportunidades individuales de desarrollo y capacitación.
  • Remuneración competitiva con 14 sueldos.
  • Posibilidad de teletrabajo 3 días a la semana.
  • Trabajar en un equipo que se caracteriza por un tono informal, con una cultura de retroalimentación y el respeto mutuo, como miembros del equipo y como individuos.
  • La posibilidad de trabajar en un entorno internacional donde podrás practicar tu inglés.

  • Asesor/a de Instalación para Viviendas

    hace 1 semana

    Alcobendas, Madrid, España Velux Residential A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn VELUX Residential, buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente que se encargue de gestionar el servicio de instalación de ventanas para clientes finales. Como Asesor/a de Instalación para Viviendas, serás la principal persona de contacto para los clientes residenciales y te encargarás de coordinar todas las...

  • Asesor/a de Instalación para Viviendas

    hace 3 semanas

    Alcobendas, Madrid, España VELUX Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn el VELUX Group, ofrecemos un mundo de oportunidades y la posibilidad de crear un futuro brillante. Desde la vanguardia de la industria de la vivienda interior sostenible, permitimos a aquellos que viven, trabajan y juegan bajo el techo transformar sus espacios y vivir una vida más saludable con más luz natural y aire fresco.El...

  • Asesor/a de Instalación para Viviendas

    hace 3 semanas

    Alcobendas, Madrid, España VELUX Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn el VELUX Group, ofrecemos un mundo de oportunidades y la posibilidad de crear un futuro brillante. Desde la vanguardia de la industria de la vivienda interior sostenible, permitimos a aquellos que viven, trabajan y juegan bajo el techo transformar sus espacios y vivir una vida más saludable con más luz natural y aire fresco.El...

  • Asesor/a de Instalación para Viviendas

    hace 2 semanas

    Alcobendas, Madrid, España VELUX Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn el VELUX Group, ofrecemos un mundo de oportunidades y la posibilidad de crear un futuro brillante. Desde la vanguardia de la industria de la vivienda interior sostenible, permitimos a aquellos que viven, trabajan y juegan bajo el techo transformar sus espacios y vivir una vida más saludable con más luz natural y aire fresco.El...

  • Asesor/a de Instalación para Viviendas

    hace 6 días

    Alcobendas, Madrid, España VELUX Group A tiempo completo

    En el VELUX Group, ofrecemos un mundo de oportunidades y la posibilidad de crear un futuro brillante. Desde la vanguardia de la industria de la vivienda interior sostenible, habilitamos a quienes viven, trabajan y juegan bajo el techo a transformar sus espacios y vivir una vida más saludable con más luz natural y aire fresco.El VELUX Group es una empresa...

  • Asesor/a de Instalación para Viviendas

    hace 1 semana

    Alcobendas, Madrid, España VELUX Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn el Grupo VELUX, ofrecemos un mundo de oportunidades y la posibilidad de crear un futuro brillante. Desde la vanguardia de la industria de la vivienda sostenible, permitimos a aquellos que viven, trabajan y juegan bajo el techo transformar sus espacios y vivir una vida más saludable con más luz natural y aire fresco.El Grupo VELUX...

  • Asesor/a de Instalación para Viviendas

    hace 2 semanas

    Alcobendas, Madrid, España VELUX Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn el VELUX Group, ofrecemos un mundo de oportunidades y la posibilidad de crear un futuro brillante. Desde la vanguardia de la industria de la vivienda interior sostenible, permitimos a aquellos que viven, trabajan y juegan bajo el techo transformar sus espacios y vivir una vida más saludable con más luz natural y aire fresco.El...

  • Asesor/a de Instalación para Viviendas

    hace 3 días

    Alcobendas, Madrid, España VELUX Group A tiempo completo

    En el Grupo VELUX, ofrecemos un mundo de oportunidades y la posibilidad de crear un futuro brillante. Desde la vanguardia de la industria de la vivienda interior sostenible, permitimos a quienes viven, trabajan y juegan bajo el techo transformar sus espacios y vivir un vida más saludable con más luz natural y aire fresco.El Grupo VELUX es una empresa...

  • Asesor/a de Instalación para Viviendas

    hace 5 días

    Alcobendas, Madrid, España Velux Residential A tiempo completo

    En VELUX Residential, buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente que se una a nuestro equipo como Asesor/a de Instalación para Viviendas.Como miembro de nuestro equipo, te encargarás de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes finales, desde la consulta inicial hasta la instalación del producto y los accesorios. Serás la...

  • Asesor Comercial Inmobiliario

    hace 4 días

    Alcobendas, Madrid, España Grupo Tecnocasa A tiempo completo

    Grupo Tecnocasa busca un Asesor Comercial Inmobiliario para unirse a nuestro equipo en Alcobendas. Si estás interesado en desarrollar tu carrera en el sector inmobiliario, esta es una excelente oportunidad.Se ofrece:CONTRATO INDEFINIDO- SALARIO FIJO + COMISIONES + INCENTIVOS MENSUALES.- ALTA EN LA SEGURIDAD SOCIAL- JORNADA COMPLETA EN HORARIO COMERCIAL-...

  • Asesor Fiscal para Particular

    hace 4 semanas

    Alcobendas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del PuestoNecesitamos un asesor fiscal para ayudarnos con la partición de divorcio y la compra de una vivienda en Alcobendas. El candidato ideal debe tener experiencia en declaraciones de renta y ser capaz de confirmar borradores y realizar desgravaciones de cuotas sindicales.ResponsabilidadesRealizar la partición de divorcioAsistir en la...

  • Asesor Fiscal para Particular

    hace 4 semanas

    Alcobendas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del PuestoNecesitamos un asesor fiscal para ayudarnos con la partición de divorcio y la compra de una vivienda en Alcobendas. El candidato ideal debe tener experiencia en declaraciones de renta y ser capaz de confirmar borradores y realizar desgravaciones de cuotas sindicales.ResponsabilidadesRealizar la partición de divorcioAsistir en la...

  • Asesor Comercial Inmobiliario

    hace 1 semana

    Alcobendas, Madrid, España Grupo Tecnocasa A tiempo completo

    Buscamos un Asesor Comercial Inmobiliario para unirse a nuestro equipo en Alcobendas. Si estás buscando un desafío profesional y un crecimiento económico, esta es tu oportunidad.Ofrecemos:- Salario fijo + comisiones + incentivos mensuales.- Alta en la seguridad social- Jornada completa en horario comercial- Promoción constante y formación completa-...

  • Asesor Fiscal para Particular

    hace 3 semanas

    Alcobendas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del PuestoNecesitamos un asesor fiscal para ayudarnos con la partición de divorcio y la compra de vivienda en Alcobendas. El candidato ideal debe tener experiencia en declaraciones de renta y confirmación de borradores.ResponsabilidadesAsistir en la partición de divorcioAsistir en la compra de vivienda en AlcobendasConfirmar borradores de...

  • Instalación de pérgolas de aluminio en viviendas unifamiliares

    hace 4 semanas

    Alcobendas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoNecesitamos un servicio de instalación de pérgolas de aluminio en una vivienda unifamiliar. Las características del trabajo son:Detalles del proyectoTipo de trabajo: InstalaciónMaterial: AluminioPérgola bioclimática: SíServicios extra: MotorizaciónLugar: Vivienda unifamiliarMedidas: 3 x 4 metrosFlexibilidad: Soy...

  • Instalación de pérgolas de aluminio en viviendas unifamiliares

    hace 4 semanas

    Alcobendas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoNecesitamos un servicio de instalación de pérgolas de aluminio en una vivienda unifamiliar. Las características del trabajo son:Detalles del proyectoTipo de trabajo: InstalaciónMaterial: AluminioPérgola bioclimática: SíServicios extra: MotorizaciónLugar: Vivienda unifamiliarMedidas: 3 x 4 metrosFlexibilidad: Soy...

  • Instalación de suelo vinílico para vivienda unifamiliar

    hace 1 día

    Alcobendas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Requisitos del servicio:Se requiere un servicio de instalación de suelo vinílico para una vivienda unifamiliar. El suelo vinílico debe ser de clic y se instalará en un área aproximada de 50 a 70 metros cuadrados. El material necesario debe ser suministrado por el proveedor. La instalación debe comenzar en un plazo flexible.Preferencia para el servicio:...

  • Reparar Instalación Eléctrica en Vivienda o Local en Alcobendas

    hace 5 días

    Alcobendas, Madrid, España Construfy A tiempo completo

    Reforma de Instalación Eléctrica en Vivienda o LocalEn Construfy, nos ocupamos de realizar reformas de instalación eléctrica en viviendas y locales en Alcobendas. Nuestro equipo de técnicos eléctricos está capacitado para realizar trabajos de alta calidad y seguridad.Actividades:1. Mover 4 puntos de luz (posible instalación de 2 lámparas y un...

  • Instalación de sistema de ventilación forzada en viviendas sin ventanas

    hace 1 día

    Alcobendas, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Se busca profesional para la instalación de un sistema de ventilación forzada en una vivienda de 3 habitaciones sin ventanas. La solución propuesta es una ventilación mecánica automática de doble flujo, con salida de aire por la fachada de la casa, según permisos de la comunidad y ayuntamiento. El presupuesto requerido incluye material y mano de obra,...

  • Asesor de Diseño de Interiores

    hace 4 semanas

    Alcobendas, Madrid, España VELUX Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn el Grupo VELUX, ofrecemos una oportunidad de crecimiento y desarrollo en un entorno internacional. Nuestro objetivo es transformar espacios con luz natural y aire fresco, mejorando la calidad de vida de nuestros clientes.Tu RolParticiparás en el desarrollo y aplicación de nuestra estrategia de servicios al cliente, apoyando a los...