Ayudante de Recepción: Un Puesto de Liderazgo en la Atención al Cliente

hace 2 semanas

Ibiza, Baleares, España Amàre Beach Hotel Ibiza A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional apasionado y dedicado para ocupar el puesto de Ayudante de Recepción en nuestro hotel Amàre Beach Hotel Ibiza. Este puesto es fundamental para garantizar la mejor experiencia posible para nuestros clientes durante su estancia en el hotel.

Funciones Principales
  • Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos.
  • Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes.
  • Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros).
  • Check-in y Check-out de clientes.
  • Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.
  • Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.
  • Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries).
  • Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
  • Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes.
  • Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
  • Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
Requisitos
  • Grado en Turismo/ FP I/ II y/o Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ Hostelería y Turismo y/o similar.
  • Experiencia mínima de 3 años como Ayudante de Recepción, en hoteles de 4* o superior.
  • Inglés, Nivel B1. Francés, Nivel A2.
  • Software de Gestión Hotelera, Nivel Medio. Office, Nivel Medio.

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Grand Palladium Ibiza Resort & Spa busca un Ayudante de Recepción para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este papel, serás responsable de brindar una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes, apoyando en las tareas de atención al cliente, gestión de reservas y asistencia...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Grand Palladium Ibiza Resort & Spa busca un Ayudante de Recepción para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este papel, serás responsable de brindar una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes, apoyando en las tareas de atención al cliente, gestión de reservas y asistencia...

  • Ayudante de Recepción en Amàre Ibiza

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional para el puesto de Ayudante de Recepción en nuestro hotel de lujo, Amàre Beach Ibiza. Serás el encargado de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de tu ocupación.Trabajarás en un entorno...

  • Ayudante de Recepción en Amàre Ibiza

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional para el puesto de Ayudante de Recepción en nuestro hotel de lujo, Amàre Beach Ibiza. Serás el encargado de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de tu ocupación.Trabajarás en un entorno...

  • Ayudante de Recepción Ushuaïa Ibiza Beach Hotel: Asistente de Recepción

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de recepción en Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. Como Ayudante de Recepción, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la responsabilidad de brindarles una experiencia inolvidable.**Funciones del Puesto**:Entre tus...

  • Ayudante de Recepción Ushuaïa Ibiza Beach Hotel: Asistente de Recepción

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de recepción en Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. Como Ayudante de Recepción, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la responsabilidad de brindarles una experiencia inolvidable.**Funciones del Puesto**:Entre tus...

  • Asistente de Recepción

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:La empresa Palladium Hotel Group busca un profesional para ocupar el puesto de Ayudante de Recepción en sus hoteles en Ibiza. El objetivo principal de este puesto es brindar una atención al cliente de alta calidad y apoyar en las tareas de gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones y...

  • Asistente de Recepción

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:La empresa Palladium Hotel Group busca un profesional para ocupar el puesto de Ayudante de Recepción en sus hoteles en Ibiza. El objetivo principal de este puesto es brindar una atención al cliente de alta calidad y apoyar en las tareas de gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones y...

  • Ayudante de Recepción de SPA: Un Desafío de Servicio

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Grand Palladium Ibiza Resort & Spa busca un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Ayudante de Recepción de SPA. En este puesto, tu misión será apoyar en las tareas de atención al cliente, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones y desempeño...

  • Ayudante de Recepción de SPA: Un Desafío de Servicio

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Grand Palladium Ibiza Resort & Spa busca un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Ayudante de Recepción de SPA. En este puesto, tu misión será apoyar en las tareas de atención al cliente, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones y desempeño...

  • Atención al Cliente en Hotel de Lujo

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para el puesto de Recepcionista de Noche en nuestro hotel de lujo, Amàre Beach Hotel Ibiza, ubicado en una zona privilegiada de la isla. Serás el encargado de la recepción y atención de los clientes durante su estancia en el hotel, así como de lograr la mejor experiencia posible para ellos.Trabajarás en...

  • Atención al Cliente en Hotel de Lujo

    hace 3 semanas

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para el puesto de Recepcionista de Noche en nuestro hotel de lujo, Amàre Beach Hotel Ibiza, ubicado en una zona privilegiada de la isla. Serás el encargado de la recepción y atención de los clientes durante su estancia en el hotel, así como de lograr la mejor experiencia posible para ellos.Trabajarás en...

  • Ayudante de Recepción en Grand Palladium Ibiza Resort

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Grand Palladium Ibiza Resort & Spa busca un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Ayudante de Recepción. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la oportunidad de brindarles una experiencia inolvidable.**Responsabilidades**Entre tus...

  • Ayudante de Recepción en Grand Palladium Ibiza Resort

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Grand Palladium Ibiza Resort & Spa busca un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Ayudante de Recepción. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la oportunidad de brindarles una experiencia inolvidable.**Responsabilidades**Entre tus...

  • Ayudante de Recepción en Grupo El Fuerte

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el Amàre Beach Hotel Ibiza, un hotel de lujo ubicado en primera línea de playa en la isla de Ibiza.**Funciones del puesto:**Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos.Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de...

  • Ayudante de Recepción en Grupo El Fuerte

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el Amàre Beach Hotel Ibiza, un hotel de lujo ubicado en primera línea de playa en la isla de Ibiza.**Funciones del puesto:**Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos.Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de...

  • Recepcionista - (Islas Baleares) - Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Amàre Beach Hotel Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en nuestro hotel Amàre Beach Hotel Ibiza, ubicado en Ibiza. El candidato seleccionado será el encargado de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su...

  • Recepcionista - (Islas Baleares) - Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Amàre Beach Hotel Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en nuestro hotel Amàre Beach Hotel Ibiza, ubicado en Ibiza. El candidato seleccionado será el encargado de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su...

  • Recepcionista de Noche: Un Puesto de Liderazgo en el Amàre Beach Hotel Ibiza

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Amàre Beach Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El Amàre Beach Hotel Ibiza busca un Recepcionista de Noche para unirse a nuestro equipo de profesionales. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío y una oportunidad para crecer en una empresa líder en el sector hotelero.**Funciones del Puesto**Velar por la consecución de los objetivos departamentales...

  • Recepcionista de Noche: Un Puesto de Liderazgo en el Amàre Beach Hotel Ibiza

    hace 2 semanas

    Ibiza, Baleares, España Amàre Beach Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El Amàre Beach Hotel Ibiza busca un Recepcionista de Noche para unirse a nuestro equipo de profesionales. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío y una oportunidad para crecer en una empresa líder en el sector hotelero.**Funciones del Puesto**Velar por la consecución de los objetivos departamentales...